H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK

Freese H.

25.03.24

9.2 Exzellent

Positiv Die Ruhe Kommentar vom Hotel
Liebe(r) Frau/Herr Freese, vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, F. Lennert - Online Reputation Manager West Negativ Nichts Kommentar vom Hotel
Vielen herzlichen Dank

Loutchan W.

23.01.24

10 Exzellent

Positiv Alles Kommentar vom Hotel
Liebe(r) Frau/Herr Loutchan, mit Freude hat uns Ihre Bewertung erreicht und wir möchten nicht missen, uns recht herzlich hierfür zu bedanken! Es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie uns mit voller Punktzahl bewerten und wir tun unser Bestes um dies zu halten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, F.Lennert - Online Reputation Manager West Negativ Nichts Kommentar vom Hotel
Danke

Nikutowski M.

22.12.23

9 Exzellent

Positiv Atmosphere des Hotels, Lage des Hotels sowie der Bettkomfort sind excellent Kommentar vom Hotel
Liebe(r) Frau/Herr Nikutowski, vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, F. Lennert - Online Reputation Manager West Negativ Im Bad gab es keine Körperlotion, obwohl Seife und Shampoo angeboten wird. Schade, denn die Körperlotion sollte nicht fehlen. Beim Frühstück hat mir die Auswahl beim Tee nicht gefallen, zu sehr Früchteteelastig und nur 2x Sorten Schwarztee. Bitte Roiboosch-Tee hinzufügen. Kommentar vom Hotel
Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre ‚Erlebnisse’ mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Vielen Dank für Ihre Hinweise !

10.12.23

1 Ansprechend

Positiv Nix unfreundliches Leute  Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen.Ihre Aussage zu unserem Team entspricht nicht die vielen positiven und lobenden Bewertungen die wir über unser Team erhalten. Daher sind wir etwas verwundert. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Alles Gute für Sie, Ihr Team von den H-Hotels F. Lennert - Online Reputation Manager West Negativ Alles 

Weyda R.

15.11.23

9.2 Exzellent

Negativ Mir war die Matratze zu weich.
Ansonsten habe ich nicht gravierendes zu beanstanden. Kommentar vom Hotel
Liebe(r) Frau/Herr Weyda, über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre Anregungen werden wir intern diskutieren und auswerten. Vielen Dank für Ihren Hinweis! Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus willkommen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, F. Lennert - Online Reputation Manager West