H2 Hotel Düsseldorf City Toulouser Allee 11 , 40211 Düsseldorf - Nordrhein-Westfalen

Anonym Privatreisender

18.03.23

7.1 Gut

Positiv Frühstück, modernes Ambiente Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, F.Lennert - Online Reputation Manager West Negativ Konnte nicht schlafen: bei Fenster auf hört man Straße und Züge, bei Fenster zu entweder bald schlechte Luft oder total trockene Luft durch Klimaanlage. Preis/Leistung passt nicht. Kommentar vom Hotel
Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden.

Anonym Privatreisender

16.01.23

8.8 Sehr gut

Positiv Alles völlig ok. Sauberkeit und Servies alles ok Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanken wir uns für Ihre Komplimente und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Düsseldorf hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Beste Grüße Ihr Team von den H-Hotels, F.Lennert - Online Reputation Manager West

Anonym Privatreisender

16.06.22

8.9

Negativ Der Frühstücks-Bereich ist recht groß aber das Büffetangebot etwas ungünstig aufgebaut. Hier bilden sich unnötigerweise Schlangen und Menschenmengen an den Gängen. Mindestabstände sind hier nicht einhaltbar. Das sollte in den Corona Zeiten verbessert werden. Beispiel Kaffemaschine/Brot zwischen Bereich1 und Bereich2. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Gerne nehmen wir Ihre Anregungen auf und werden versuchen dies zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Düsseldorf erneut in Empfang zu nehmen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen! Ihr Team von den H-Hotels, F.Lennert - Online Reputation Manager West

Anonym Älteres Paar

30.05.22

8.8 Sehr gut

Positiv Sehr günstige Lage, um alle Sehenswürdigkeiten der Stadt zu erkunden. Kommentar vom Hotel
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre klasse Wertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihren Ansprüchen voll und ganz gerecht werden konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute Herzlich Willkommen! Alles Gute und viele Grüße Ihr Team von den H-Hotels, F. Lennert - Online Reputation Manager West Negativ Es gab keine Beanstandungen. Kommentar vom Hotel
Danke

Kokalj K. Älteres Paar

23.05.22

5.5

Positiv Stadtnähe Kommentar vom Hotel
Liebe(r) Frau/Herr Kokalj, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West Negativ Zu laut, Wünsche für Zimmer nicht erfüllt. Zimmer über Hoteleingang und bis ca. 4.00 Uhr Lärm durch Gäste, die am Eingang auch rauchten. Kommentar vom Hotel
Umgebungsgeräusche lassen sich leider bei der zentralen Lage nicht ganz vermeiden.

Slowik R. Geschäftsreisender

10.05.22

4.7

Positiv Nähe zur Stadtmitte Kommentar vom Hotel
Liebe(r) Frau/Herr Slowik, lieben Dank für Ihre Bewertung. Schön zu lesen, dass Ihnen besonders die zentrale Lage unseres Hauses zugesagt hat. Wir würden Sie gerne wieder ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, F.Lennert - Online Reputation Manager West Negativ Zunächst war erst ab 15:00 Einschecken möglich, weiter Doppelzimmer wurden mit 4 Bett Etagenbetten bestück. Kommentar vom Hotel
Da wir unseren Gästen die Möglichkeit bieten bis 12.00 Uhr ( Check-out Zeit ) das Zimmer zu nutzen , bitten wir um Verständnis dafür unserem Housekeeping genügend Zeit einzuräumen, die Zimmer gründlich zu reinigen. Daher ist unsere Check-In Zeit ab 15:00 Uhr möglich. Glauben Sie uns bitte, dass das gesamteTeam, das an der Ersteröffnung unseres neuen Hotels beteiligt ist, vom ersten Augenblick an rund um die Uhr sein bestes gibt und jeden Tag aufs Neue bestrebt ist, Ihren Aufenthalt unvergesslich zu machen. Wir sind davon überzeugt, dass es immer Raum für Verbesserungen geben wird; auch deshalb sind die konstruktiven Ansätze in Ihren Kommentaren für uns extrem wertvoll.

Yumbu D. Privatreisender

08.05.22

10 Exzellent

Positiv Alles  Kommentar vom Hotel
Liebe(r) Frau/Herr Yumbu, ein herzliches Dankeschön für Ihre fablhafte Bewertung! Prima, dass Ihnen unser erst vor kurzem eröffnetes H2 Hotel in Düsseldorf City gefallen hat und Sie zu unseren ersten Gästen gehörten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Mit den besten Grüßen aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, F.Lennert - Online Reputation Manager West