Gekko House Frankfurt a Tribute Portfolio Hotel (Frankfurt am Main)

28.04.23

8.9 Sehr gut

Positiv Design, Komfort Bett, Personal Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Design und der Komfort unserer Betten gefallen haben. Auch Ihre Anmerkungen zu den Wänden und Böden wissen wir zu schätzen. In unserem Hotel bemühen wir uns, eine moderne und komfortable Umgebung für unsere Gäste zu schaffen. Wir verstehen, dass Geräusche von außen dieses Erlebnis beeinträchtigen können. Dafür entschuldigen wir uns. Beste Grüße Antonia Negativ Dünne Wände und Böden, man hört viel von nebenan und oben

Kruse B.

18.07.22

9.2 Exzellent

Positiv Die Zimmer waren sehr sauber und schön eingerichtet. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Man hat uns sogar bei der Restaurantfindung geholfen und an Hand eines Stadtplans den Weg erklärt. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Krsue, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Sauberkeit und die Einrichtung unserer Zimmer gefallen haben und Sie unser Personal als freundlich und hilfsbereit empfunden haben. Wir haben verschiedene Zimmerkategorien und in einigen einen Schreibtisch. Fragen Sie hierzu gerne meine Kollegin aus der Reservierungsabteilung vorab oder aber die Kollegen an der Rezeption bei Check-in. Sehr gerne bieten wir unseren Gästen auch das Restaurant zum Arbeiten an, da dieses bis 17 Uhr nicht bewirtet wird. Leider hat die Inflation auch uns sehr hart getroffen, so dass wir gezwungen waren, den Preis für unser Frühstücksbuffet anzupassen. Wir freuen uns über jede Rückmeldung, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt bei uns haben, und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Antonia Negativ Es gibt keinen Schreibtisch in den Zimmern. Das ist als Geschäftsreisender ein kleiner Nachteil.

Das Frühstück mit 24,00 Euro fand ich sehr teuer. Über die Qualität kann ich nichts sagen, da wir es nicht ausprobiert haben.

01.06.22

7.3 Gut

Positiv Schöne Zimmer und insgesamt angenehmes Anbiente. Negativ Wasser läuft aus der Dusche in das Badezimmer. Das Frühstück entspricht nicht dem dazu aufgerufenen Preis. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt im Gekko House und dem damit verbundenen Feedback! Es freut uns, dass Ihnen das Design des Hotels gefallen hat. Ich werde das Problem mit der Dusche an unsere Technik weitergeben, damit wir dies kontrollieren können. Selbstverständlich können Sie dieses Anliegen auch direkt vor Ort an meine Kolleg:innen weitergeben. Dass Sie mit unserem Frühstücksangebot nicht zufrieden waren tut uns sehr leid, wir mussten hier leider aufgrund der steigenden Preise in der Lebensmittelindustrie den Preis anheben. Beste Grüße Antonia