Hotel Essential by Dorint Essen

Dorawa M. Geschäftsreisender

21.08.20

7.5 Gut

Negativ Mal in den Ecken reinigen.
Es fehlt für die warmen Tage eine Klimaanlage im Zimmer

Grün J. Geschäftsreisender

18.05.20

9.4 Exzellent

Positiv Sehr freundliches Personal

Anonym Geschäftsreisender

11.02.20

7.7 Gut

Positiv Frühstück

Anonym Privatreisender

06.02.20

8 Sehr gut

Positiv Freundlich, sauber, sehr gutes Frühstück Negativ Den Preis von € 10,50 für einen außenliegenden Parkplatz finde ich reichlich überzogen...

Anonym Geschäftsreisender

22.01.20

6.1

Positiv Frühstück war gut Negativ Die Flure war der Geruch von Zigaretten Rauch extrem was sich dann auch im Zimmer wiederspiegelte. Zimmer waren sehr laut. Kopfkissen ein Graus . Preisleistung passte nicht ,,,

Anonym Geschäftsreisender

21.01.20

6.3

Positiv Sehr freundliches Personal. Negativ Das Zimmer war bei Bezug eiskalt, die Heizung abgedreht. Darüber hinaus funktionierte beide Tage der Fernseher nicht. Auch bei Nachfrage am Empfang hieß es leider nur, dass TV derzeit nicht zur Verfügung steht. Auch das Internet funktioniert mehr schlecht als recht. Also auch kein Streaming möglich. Beim Frühstück war es beide Tage schwer einen Tisch zu finden, der frisch eingedeckt war. Es waren genügende Plätze frei, aber alle benutzt also nicht neu eingedeckt. Orangensaft war immer leer und wurde auch nicht aufgefüllt. Die Tiefgarage ist extrem eng. Selbst mit meinem Golf hatte ich Probleme.

Hermann T. Älteres Paar

28.12.19

5.5

Negativ Winziges Zimmer zur Straßenseite, laut, Badezimmer für eine Person und nicht mehr zeitgemäß 

Schwengerer J. Privatreisender

04.11.19

9.1 Exzellent

Positiv Personal sehr freundlich und hilfsbereit! Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Schwengerer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Das gesamte Team des Essential by Dorint Essen dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus der Ruhrmetropole Essen.

Anonym Älteres Paar

27.10.19

7.2 Gut

Positiv Frühstück, lage Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren. Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass diese unserer Hausdame bereits vorliegen und dort mit den Mitarbeitern eindringlich besprochen werden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptieren. Des Weiteren hoffen wir, Sie recht bald wieder in unserem Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können. Negativ Müsste renoviert werden. Matratzen sehr hart. Kleine zimmer. Türklinke wackelte schon arg.

Anonym Geschäftsreisender

04.06.19

8.4 Sehr gut

Negativ Freundlichkeit Personal - Rest. nicht gut