Hotel Elbresidenz an der Therme (Bad Schandau) Markt 1-11 , 01814 Bad Schandau

Unger D. Privatreisender

19.09.22

9.1 Exzellent

Positiv der Blick auf die Elbe mit dem Haltepunkt für die Schiffe der Weissen Flotte Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub in unserem schönen Hotel getätigt haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat. Der Preis für die Tiefgarage ist niedriger als bei vergleichbaren Hotels. Ein Nutzung des öffentlichen Parkplatzes ist allerdings auch möglich. Vielleicht besuchen Sie uns einmal wieder. Wir würden uns freuen. Das Team der Elbresidenz aus Bad Schandau Negativ die Gebühr für den Stellplatz in der Tiefgarage hat schon ein beachtliches Niveau

Neubauer C. Geschäftsreisender

01.07.22

9 Exzellent

Positiv Die Küche ist bis 23:00 tätig als einzige im Ort Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Neubauer, vielen Dank, dass sie bei uns waren. Besten Dank für die lobende Worte. Viel Gesundheit wünschen wir Ihnen. Freundlich grüßt das Team des Hauses

Anonym Älteres Paar

06.06.22

9.4 Exzellent

Negativ Der Preis für die Tiefgarage beträgt 18 € pro Nacht  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrte Gäste, wir bedanken uns für den Aufenthalt in unserem Haus und wir wünschen Ihnen viel Gesundheit. Freundlich grüßt Sie das Team des Hauses

Anonym Privatreisender

23.04.22

5.8

Negativ DURCHGÄNGIG kein 5-Sterne-Niveau Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, unsere Arbeit in den Punkten nachzuarbeiten vielen Dank, dass Sie bei uns waren. Wir danken ebenso für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns besonders, wenn uns die Gäste konkrete Hinweise geben, wo wir unsere Arbeit verbessern können. Dies auch gern mit konkreteren Hinweisen zum Zimmer oder dem Namen. So ist die Auswertung besser möglich. In unbekannte Themen und mit nicht bekannten Gästen ist es eher schwieriger eine verbessernde Arbeit durchzuführen. Wir freuen uns sehr darüber, dass die Mehrzahl unserer Gäste sich lobend zum Aufenthalt äußern. Die Serviceleistung ist ein sich stetig wandelnder Prozess. An einer guten Dienstleistung werden wir stets arbeiten. Wir wünschen Ihnen viel Gesundheit Freundlich grüßt Sie das Team des Hauses

Anonym Privatreisender

26.09.21

7.9

Positiv Der Service ist sehr gut, die Mitarbeiter sehr engagiert. Der Wellness Bereich ist hervorragend. Das Restaurant ist sehr gut. Negativ Es fehlt das besondere 5 Sterne Gefühl. Im Badezimmer war eine Steckdosenabdeckung defekt, es gab keine Regendusche und die Tür war im unteren Bereich aufgequollen. 

Anonym Privatreisender

16.08.21

10 Exzellent

Positiv Die angenehme Atmosphäre und die Freundlichkeit des Personals. Negativ Anfangs war der Empfang etwas holprig, da ich vor dem Check-In- Termin bereits im Hotel ankam. Als Alleinreisende war es etwas schwierig, einen Tisch beim Frühstück freizuhalten.

Grueninger R. Privatreisender

22.07.21

9.3 Exzellent

Positiv Tolle Lage und schöne Atmosphäre

Anonym Geschäftsreisender

23.06.21

8.8 Sehr gut

Positiv Sehr gutes Frühstück, schöne Lage an der Elbe, große Tiefgarage Negativ Zimmer zur Straße sind sehr laut. Zimmer war nicht gelüftet und deswegen sehr heiß. Auch große Hitze und Dampf in den Hotelgängen.