Dorint Hotel Düren Moltkestraße 35 , 52351 Düren - Nordrhein-Westfalen

Anonym Privatreisender

13.06.22

9 Exzellent

Positiv Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.
Das Badezimmer ist auf dem neuesten Standart.
Für Geschäftsreisen top mit Nespresso Maschine auf dem Zimmer.
Ein Frühstück, das keine Wünsche offen lässt.
Gute Lage = Nähe zur Innenstadt und trotzdem gut von der Autobahn erreichbar. Negativ Die Toilettentür ist leider oben offen.

Sabisz I. Älteres Paar

05.06.22

6.2

Positiv Es war sauber Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihren positiven Kommentar zur Sauberkeit in unserem Haus. Negativ Zimmer sind viel zu klein. Offnes Badezimmer schrecklich. Frühstück Raum zu klein für alle Gäste. Kommentar vom Hotel
Unsere Zimmer haben 18m² und sind mit allen Annehmlichkeiten eines Vier-Sterne-Hotels ausgestattet. Schade, dass Ihnen unser Badkonzept nicht zugesagt hat, wir weisen hierauf in unseren Buchungsbestätigungen und allen Online-Portalen entsprechend hin. Unser Restaurant hat insgesamt 127 Plätze und wir haben eine Außenterrasse mit 150 Sitzplätzen. Es tut uns leid, wenn es aufgrund des großen Andrangs am Wochenende zu Wartezeiten gekommen ist. Wir hoffen, Sie hatten dennoch einen schönen Aufenthalt bei uns und würden uns freuen Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren.

Anonym Junges Paar

04.04.22

9.3 Exzellent

Positiv Von Rezeption über den Service im Restaurant- alle Mitarbeiter, mit denen wir Kontakt hatten, waren sehr gastorientiert.
Trotz der angekündigten langen Wartezeit abends im Restaurant (eine größere Gruppe parallel zu Gast), war man sehr bemüht, unser Essen schnellstmöglich zu bringen. Das Essen selbst war gut zubereitet und sehr lecker.
Trotz der großen Gruppe wurden wir nicht vergessen und es lief alles zu unserer Zufriedenheit!
Es wird nicht unser letzter Besuch in diesem Hotel gewesen sein.
Insbesondere die Servicemitarbeiter abends haben dazu beigetragen.
Vielen lieben Dank! Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das gesamte Team vom Dorint Hotel Düren

Sperl S. Geschäftsreisender

04.03.22

9 Exzellent

Positiv Wirklich tolles Hotel, eigentlich alles . Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für die netten Worte. Wir freuen uns sehr darüber! Viele Grüße aus dem Dorint Hotel Düren, Ihr Daniel Rosenow und das gesamte Team. Negativ Frühstück auf Rechnung seperat ausgewiesen (schlecht für Reisekostenabrechnung) , keine Bodylotion Kommentar vom Hotel
Leider müssen wir das Frühstück aufgrund der unterschiedlichen Mehrwertsteuersätze zwischen Übernachtung und Frühstück natürlich separat berechnen und ausweisen. Es tut uns leid, dass es hierdurch zu Unannehmlichkeiten bei der Rechnungslegung kommt.

Anonym Privatreisender

27.01.22

7.3 Gut

Positiv War gut nur viel zu teuer  Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Wir legen bei der Preisgestaltung großen Wert darauf, dass unsere Mitarbeiter/innen und Lieferant/innen fair bezahlt werden. Zudem achten wir bei der Produktauswahl auf regionale und saisonale Produkte, die wir bei uns im Haus verarbeiten und anbieten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das gesamte Team vom Dorint Hotel Düren Negativ Schranke im Parkhaus ging nicht auf  Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, bei der Schranke im Parkhaus handelt es sich um einen Sonderbereich für die Anwohner des Quartiers. Die Parkplätze, welche wir den Hotelgästen zur Verfügung stellen sind entsprechend markiert und ausgeschildert. Sobald Sie durch das Rolltor in die Garage gefahren sind, biegen Sie bitte links ab in Richtung der Hotelparkplätze. Dort parken Sie dann auch nah am Hoteleingang. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das gesamte Team vom Dorint Hotel Düren.

Anonym Älteres Paar

30.11.21

7.1 Gut

Negativ Badezimmer und Toilette im Zimmer nur durch Glaswände abgetrennt.  Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte zum Badezimmer-Konzept. Es tut uns leid, dass wir Ihren Geschmack nicht getroffen haben, wir freuen uns aber dennoch, dass Sie mit dem Service im Haus und unseren Mitarbeitern zufrieden waren. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Abend. Herzliche Grüße, Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren.

Anonym Geschäftsreisender

02.09.21

9.7 Exzellent

Positiv Alles super! Sehr freundliches Personal, gute Auswahl beim Frühstück. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung, wir freuen uns sehr darüber. Besonders freuen wir uns über das positive Feedback zu unserem freundlichen Personal. Negativ 15€ für einen TG-Stellplatz finde ich dann doch sehr teuer! Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihre ehrliche Anmerkung. Unsere Tiefgarage fasst 40 Plätze und ist öffentlich zugänglich. Es befinden sich zwei weitere Parkhäuser zu ähnlichen Konditionen in fußläufiger Erreichbarkeit. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns im Haus als Gast begrüßen zu dürfen. Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

Anonym Geschäftsreisender

25.08.21

9.2 Exzellent

Positiv Freundliches Personal, modern und sauber alles Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung zu unserem Hotel. Besonders freuen uns Ihre Kommentare zu unserem freundlichen Personal. Wir hoffen, Sie bald mal wieder bei uns in Düren begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

BERTELE K. Geschäftsreisender

12.08.21

8.2 Sehr gut

Positiv Schicke Zimmer, wenn auch nicht besonders groß
Die Freundlichkeit des Personals (war stets kunden-orientiert und äußerst freundlich) Kommentar vom Hotel
Lieber Gast vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns sehr über Ihren Kommentar zu unserem freundlichen Personal. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Negativ Die Parksituation.
Der Stellplatz für 15 € / Tag ist ziemlich teuer, zumal dann nicht unbedingt gewährleistet ist, dass man einen Platz reserviert hat oder eine Zapfsäule für Strom ergattert.
Auch ist das Prozedere mit den Parktickets etwas umständlich. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Unser Hotel liegt in der Innenstadt von Düren. Unsere öffentlich zugängliche Tiefgarage verfügt über 40 Stellplätze inkl. 3 E-Ladesäulen und wird von uns mit einer ortsüblichen Gebühr von 15,00 € pro Fahrzeug pro 24 Stunden berechnet (2,50€ pro Stunde, ab sechs Stunden als Tagessatz für 24h). Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aufgrund der öffentlichen Zugänglichkeit nicht für freie Plätze in der Garage garantieren können. Gerne ist Ihnen unser Personal an der Rezeption auch jederzeit mit Ausweich- Parkmöglichkeiten (alle zu ähnlichen Konditionen) in Laufweite behilflich. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Ihr Team vom Dorint Hotel Düren.

BERTELE K. Geschäftsreisender

16.07.21

8.4 Sehr gut

Positiv Freundlichkeit des Personals, sei es an der Rezeption oder im Restaurant, war immer hervorragend. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Über das positive Feedback zu unserem freundlichen Personal und dem guten Essen freuen wir uns sehr und geben Ihr Lob gerne an unsere Kollegen weiter. Negativ Die hohen Parkgebühren sind nicht gerechtfertigt.
30€ für 2 Tage sind sehr hoch, zumal auch noch dann kein Parkplatz frei sein kann, wenn man spät ins Hotel kommt.. Kommentar vom Hotel
Unsere öffentlich zugängliche Tiefgarage verfügt über 40 Stellplätze inkl. 3 E-Ladesäulen und wird von uns mit einer ortsüblichen Gebühr von 15,00 € pro Fahrzeug pro 24 Stunden berechnet (2,50€ pro Stunde, ab sechs Stunden als Tagessatz für 24h). Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aufgrund der öffentlichen Zugänglichkeit nicht für freie Plätze in der Garage garantieren können. Gerne ist Ihnen unser Personal an der Rezeption auch jederzeit mit Ausweich- Parkmöglichkeiten (alle zu ähnlichen Konditionen) in Laufweite behilflich. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Ihr Team vom Dorint Hotel Düren.