HRS Smart Pay

Bezahlung auf Knopfdruck und ganz ohne Papierkram

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So funktioniert HRS Smart Pay

HRS Smart Pay auf dem Smartphone
  • Laden Sie/Öffnen Sie die HRS App
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  • Melden Sie sich kostenlos bei myHRS an
  • Hinterlegen Sie einmalig Ihre Kreditkarte und Rechnungsadresse in Ihrem myHRS Profil
  • Aktivieren Sie „Smart Pay“ bei Ihrer nächsten Hotelbuchung
  • Nehmen Sie die bezahlte Rechnung bei Schlüsselabgabe in Empfang oder aktivieren Sie „Digitale Rechnung“ um Ihre Rechnung per E-Mail zu erhalten

So funktioniert der neue Service Smart Pay

HRS Smart Pay auf dem Homescreen
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Unsere kostenlose App finden Sie im App Store sowie bei Google Play.

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FAQ - Bezahlen mit Smart Pay

Hier finden Sie alle Antworten zum neuen myHRS Service



Mit Smart Pay wird das Hotelzimmer über unsere App automatisch bei der Abreise bezahlt. Vor der erstmaligen Nutzung geben Sie bei der Hotelbuchung einmalig Ihre zu belastende Kreditkarte und die Adressdetails in der HRS-App an. Diese werden direkt an das Hotel übermittelt und bei der Rechnungserstellung automatisch benutzt, ohne dass sie diese erneut vor Ort angeben müssen. Am Tag Ihrer Abreise liegt Ihre Rechnung bereits an der Rezeption für Sie bereit. So sparen Sie wertvolle Zeit beim Check-out im Hotel.

Dieser Service wurde aufgrund der hohen Kundennachfrage integriert. Wenn Smart Pay überzeugt werden wir den Service in anderen Bereichen, wie der Buchung über den Desktop, erweitern.

Bislang werden Ihre Kreditkartendetails, die Sie in Ihrem My HRS-Account hinterlegt haben, nur für nicht stornierbare Hotelzimmer für die Bezahlung verwendet. Mit Smart Pay können Sie ab sofort bereits bei der Buchung ihr Zahlungsmittel an das Hotel weitergeben. Sie müssen dafür nur einmalig Ihre persönlichen Details in Ihrem My HRS-Account hinterlegen und erhalten dann bei jedem Hotelbesuch die Rechnung automatisch am Abreisetag. Ihr Vorteil: Der Check-out ist besonders schnell. Sie müssen nur noch den Schlüssel abgeben, die Rechnung liegt bereits an der Rezeption bereit, ohne Schlange stehen und erneute Angabe der Kreditkarte vor Ort.

Wenn Sie für die Testphase freigeschaltet sind, erhalten Sie in der App eine Nachricht, die Sie genau durch das Menü führt. Der Haken ist automatisch bei Smart Pay gesetzt, Sie müssen nur noch Ihre persönlichen Angaben zu Rechnungsadresse und Kreditkarte hinzufügen.

Wenn Sie während der Buchung alle Angaben in der App gemacht haben, werden diese automatisch an das Hotel übermittelt. Eine gesonderte Kommunikation Ihrerseits ist nicht nötig.

Selbstverständlich. Wir arbeiten mit dem internationalen Sicherheitsstandard PCI DSS, der von Kreditkartenunternehmen wie VISA und MasterCard entwickelt wurde. Dieser zählt zu den sichersten Standards weltweit und unsere Services sind stets auf dem neuesten Sicherheitsstand. Alle Ihre Daten werden außerdem immer verschlüsselt übertragen.

Die Auflistung aller Standardkosten wie Zimmerpreis sowie Extrakosten wie Frühstück, Minibar oder Parkplatz. Zudem ist die Mehrwertsteuer als Einzelposition ausgewiesen. Durch die Angabe der Umsatzsteuer und Steuernummer des Hotels können Sie eine schnelle und unkomplizierte Rückerstattung der im Ausland gezahlten Mehrwertsteuer veranlassen.

Ja, die automatische Bezahlung wird über die vorab angegebene Kreditkarte vom Hotelier in die Wege geleitet. Sie erhalten bei Check-out wie gewohnt die Rechnung in Papierform.

Alle bei HRS buchbaren Hotels bieten den neuen Service Smart Pay an.

Nein, wie alle Services von HRS ist auch dieser für My HRS Kunden kostenlos.

Als My HRS Kunde können sie uns über die Sofort Hotline (+49) 221 2077 4663 jederzeit erreichen.