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Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

Eigenkontrolle

Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden.

 Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne

Best Western Hotel Kaiserslautern Kaiserslautern

St.-Quentin-Ring 1 , 67663 Kaiserslautern - Rheinland-Pfalz
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8.1

17 Bewertungen

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Zentrum 2.40 km Bahnhof 1.60 km Flughafen 105.00 km
1/20 Best Western Hotel Kaiserslautern
2/20 Best Western Hotel Kaiserslautern
3/20 Best Western Hotel Kaiserslautern
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8/20 Best Western Hotel Kaiserslautern
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10/20 Best Western Hotel Kaiserslautern
11/20 Best Western Hotel Kaiserslautern
12/20 Best Western Hotel Kaiserslautern
13/20 Best Western Hotel Kaiserslautern
14/20 Best Western Hotel Kaiserslautern
15/20 Best Western Hotel Kaiserslautern
16/20 Best Western Hotel Kaiserslautern
17/20 Best Western Hotel Kaiserslautern
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Gratis für HRS-Gäste:
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • Parkplatz direkt am Hotel
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • Freier Zugang zur Sauna
  • WLAN im Zimmer
  • Festnetztelefonate im Inland

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Das BW Kaiserslautern ist nur wenige Minuten entfernt vom Fritz-Walter-Stadion. Eine gemütliche Bar / Lounge, eine Empfangshalle mit großem Lobbybereich und Außenterrasse laden zum Verweilen ein.

Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Öffentliches Internet-Terminal / Lobby Gebühr pro Std. 0,00 EUR
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 0,00 EUR
  • Parkplatz ist direkt am Hotel
  • Garage im Hotel Gebühr pro 24 Std. 2,50 EUR
  • Gesicherte Stellplätze für Fahrräder und Motorräder
  • Busparkplatz am Hotel
  • Executive Floor / Businessetage
  • Restaurants (Anzahl) 1 geöffnet von 06:00 bis 10:00 Uhr und geöffnet von 17:00 bis 00:00 Uhr
  • Hotelbar
  • Café/Bistro
  • Gartenterrasse
  • Sauna Gebühr 0 EUR
  • Feuermelder
  • Rauchmelder
  • Videoüberwachung Eingänge
  • Videoüberwachung Hotelhalle
  • Sicherheitspersonal
  • WLAN im öffentlichen Bereich Gebühr pro Std. 0,00 EUR Gebühr pro Tag 0,00 EUR
  • Mobilfunkerreichbarkeit
  • Fitness-Center Gebühr 0 EUR
  • WLAN-Betreiber Kabel Deutschland
  • Tür mit Spion in 152 Zimmern
  • Tür mit Sicherheitskette in 152 Zimmern
  • Frühstück von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Vegetarische Verpflegung verfügbar
  • Diabetiker-Verpflegung verfügbar
  • Rauchmelder in allen Zimmern
  • Hotelflure mit Feuerlöschern ausgestattet
  • Hotel verfügt über Notbeleuchtung
  • Treppenhäuser belüftet
  • Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen
  • Akustische Rauchmelder im Zimmer
  • Akustische Rauchmelder in den Fluren
  • Direkte Verbindung des Hotels mit der Feuerwehr (Feuerwehr wird bei Alarm automatisch benachrichtigt)
  • Notausgang auf jeder Etage
  • Zimmereingänge liegen im Gebäudeinneren
  • Hotelgebäude entspricht allen aktuellen nationalen/örtlichen Baurichtlinien
  • Selbstschliessende Zimmertüren
  • Durch Sicherheitsrundgänge überwachte Parkplätze
  • Beleuchtung im Parkbereich
  • Aufzeichnung der Video-Überwachung rund um die Uhr
  • Notstrom-Aggregat
  • Hotelpersonal ist in Erster Hilfe geschult
  • Hotelpersonal geschult in Herz-Lungen-Reanimation
  • Hotelpersonal geschult in der Anwendung eines automatisierten externen Defibrillators
  • Automatisierter externer Defibrillator im Haus vorhanden

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern Gebühr pro Stunde 0,00 EUR
  • Für Körperbehinderte und Rollstuhlfahrer leicht zugänglich
  • Kabel-TV
  • TV Fernbedienung
  • Schreibtisch
  • separate Kofferablage
  • Telefon am Bett
  • Telefon am Schreibtisch
  • Voice-Mail
  • Kaffee-/Teekocher in 152 Zimmern
  • Klimaanlage individuell regelbar in 45 Zimmern
  • Lärmschutzfenster
  • Fenster zum Öffnen
  • Ganzkörperspiegel
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Badewanne
  • Badezimmer mit Dusche
  • Notfall-Information
  • Fluchtwegkarte

Serviceleistungen im Hotel

  • Große Hunde erlaubt Gebühr pro Tag 10 EUR
  • Haustiere erlaubt Gebühr pro Tag 10 EUR
  • Hotelsafe
  • Getränkeautomat
  • Eismaschine
  • Klimaanlage in den öffentlichen Räumen
  • Express Checkout
  • Business Center
  • Wäschereiservice
  • Schuhputzautomat
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • Parkplatz direkt am Hotel
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • Saunabenutzung
  • WLAN im Zimmer
  • Festnetztelefonate im Inland

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 1976, Letzte Gesamt-Renovierung 2017, Anzahl Etagen 5, Gesamtanzahl Zimmer 152, Anzahl Einzelzimmer 70, Anzahl Doppelzimmer 81, davon mit 2 getrennten Betten 7, davon mit einem Doppelbett 74, Zimmer mit Verbindungstür 3, Anzahl Juniorsuiten 1, Anzahl Zimmer mit Klimaanlage 45, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 11:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Englisch sprechendes Personal tagsüber, Englisch sprechendes Personal nachts, Hotel, Stadthotel, Businesshotel, Tagungs- / Kongresshotel, kinderfreundliches Hotel, Nichtraucherhotel, Schwulen- und Lesbenfreundliches Hotel, Nichtraucherzimmer 152, Familienzimmer verfügbar 3, Anzahl Babybetten 5, DEHOGA Rating 3 DEHOGA Rating valid until 2020-10-31,

Rezeption
Rezeption 24 Stunden besetzt

Rezeption am Wochenende
Rezeption 24 Stunden besetzt

Check-In : 15:00 Uhr
Check-Out : 11:00 Uhr

Gratis für HRS-Gäste:
  • 1 Flasche Mineralwasser 1 Flasche Mineralwasser
  • Parkplatz direkt am Hotel Parkplatz direkt am Hotel
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • Saunabenutzung Saunabenutzung
  • WLAN im Zimmer WLAN im Zimmer
  • Festnetztelefonate im Inland Festnetztelefonate im Inland
Akzeptierte Zahlungsmittel

Best Western Hotel Kaiserslautern akzeptiert folgende Kreditkarten:

Diners Club Visa Eurocard/Mastercard American Express Japan Credit Bureau (JCB Int'l) Electronic Cash Rechnung á cto Firma möglich Discover (Bank-) Überweisung

Best Western Hotel Kaiserslautern

Lage und Enfernung

Google Map

Zentrum

2.40 km
Zentrum

Flughafen

105.00 km
Frankfurt Rhein-Main

Bahnhof

1.60 km
Bahnhof

Lage des Hotels

Auf dem Kaiserslauterner Betzenberg in unmittelbarer Nähe zum Fritz-Walter-Stadion sowie dem Wildpark Betzenberg. Attraktionen, wie der Volkspark und Schwanenweiher liegen nicht weit vom Haus entfernt

Häufig gestellte Fragen zu Best Western Hotel Kaiserslautern

Bietet Best Western Hotel Kaiserslautern kostenloses WLAN im Zimmer?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen Best Western Hotel Kaiserslautern-Gästen zur Verfügung.
Bietet Best Western Hotel Kaiserslautern Parkplätze für Gäste?
Gäste vom Best Western Hotel Kaiserslautern stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 0,00 EUR
  • Garage im Hotel Gebühr pro 24 Std. 2,50 EUR
  • Gesicherte Stellplätze für Fahrräder und Motorräder
  • Parkplatz direkt am Hotel
Kann man im Best Western Hotel Kaiserslautern frühstücken?
Ja im Best Western Hotel Kaiserslautern können Sie von 6:00 Uhr bis 10:00 Uhr das Frühstücksangebot genießen.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von Best Western Hotel Kaiserslautern
Best Western Hotel Kaiserslautern wurde von 17 Gästen durchschnittlich mit 8.1 bewertet.
Welcher Service ist im Best Western Hotel Kaiserslautern besonders gut bewertet?
Freundlichkeit des Personals, Servicebereitschaft und Sauberkeit im Hotel wurden besonders gut bewertet.
Wieviel Prozent der Gäste empfehlen das Best Western Hotel Kaiserslautern weiter?
82.4 % der HRS-Gäste empfehlen das Best Western Hotel Kaiserslautern für ihren nächsten Aufenthalt weiter.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im Best Western Hotel Kaiserslautern einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 15:00 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 11:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 1.6 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 105 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das Best Western Hotel Kaiserslautern über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das Best Western Hotel Kaiserslautern buchen:
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • Parkplatz direkt am Hotel
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • Saunabenutzung
  • WLAN im Zimmer
  • Festnetztelefonate im Inland
Gibt es im Best Western Hotel Kaiserslautern ein Restaurant?
Das Hotel hat ein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
Best Western Hotel Kaiserslautern zählt zu den barrierefreien Hotels in Kaiserslautern.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im Best Western Hotel Kaiserslautern sind mit einer eigenen Klimaanlage ausgestattet.
Kann man meine Buchung im Best Western Hotel Kaiserslautern kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Wann ist die Rezeption besetzt?
Im Best Western Hotel Kaiserslautern sind die Rezeptionszeiten wie folgt:
  • Unter der Woche: 24 Stunden besetzt
  • Am Wochenende: 24 Stunden besetzt
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in Best Western Hotel Kaiserslautern bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Diners Club
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Japan Credit Bureau (JCB Int'l)
  • Electronic Cash
  • Rechnung á cto Firma möglich
  • Discover
  • (Bank-) Überweisung
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

8.1

17 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

Mehr anzeigenweniger

Berger C. Geschäftsreisender

05.10.21

6.5

Negativ Mehr als 30 Minuten Wartezeit beim Einchecken, doppelte Datenerhebung danke Covid, lange Wartezeiten im Servicebereich, beim Frühstück dichtes Gedränge

Anonym Geschäftsreisender

24.09.21

9 Exzellent

Positiv Freundliches, professionelles Empfangspersonal, Zimmerstandard gut Negativ Einzelzimmer etwas knapp im Raumangebot

Mika M. Geschäftsreisender

06.07.21

9.5 Exzellent

Positiv Gute Parkmöglichkeiten. Sehr bequemes Bett. Netter Empfang. Negativ Es gibt nichts, was mir nicht gefallen hat.

Faustmann N. Geschäftsreisender

13.08.20

8 Sehr gut

Positiv Kurzer Weg zum Kunden. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Faustmann, vielen Dank dass Sie eine Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel geschrieben haben. Es freut uns ,dass wir Sie bezogen auf unser Personal sowie dem Frühstück Zufrieden stellen konnten. Wir wären ebenfalls sehr erfreut wenn das mit Covid 19 bald ein Ende hat. Wir hoffen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Kaiserslautern wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Gerne stehen wir Ihnen bei Fragen jederzeit zur Verfügung. Bleiben Sie gesund. Mit BESTen Grüßen Sarah Plümer Rezeption
Negativ Corona usw. Kommentar vom Hotel
Corona ist wirklich ein negativer Punkt, aber wir hoffen, dass wir mit unseren Maßnahmen und Vorkehrungen für Ihr Wohlgefühl in unserem Haus sorgen konnten. Wir möchten den Gästen stets ein sicheres Gefühl vermitteln. Mit BESTen Grüßen Yvonne Carra Best Western Hotel Kaiserslautern

Anonym Geschäftsreisender

23.06.20

9.3 Exzellent

Positiv freundliches Personal, Frühstück war gut, direkter Parkplatz kostenlos vor dem Hotel Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Da wir alle Gästebewertungen sehr ernst nehmen, freuen wir uns natürlich immer, wenn ein Gast so zufrieden war. Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit, bleiben Sie gesund und beehren Sie uns gerne jeder Zeit wieder, wenn Sie in der Nähe sind. Mit BESTen Grüßen Yvonne Carra Ihr Best Western Hotel in Kaiserslautern
Negativ -

Anonym Geschäftsreisender

12.03.20

7.1 Gut

Negativ 12 Euro für ein Frühstück mit Aufbackbrötchen, Zimmerwechsel wurde mit 10 Euro brepreist Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel nicht vollständig genießen konnten. Gerne nehmen wir Ihre Bewertung ernst und versuchen Sie bestmöglich umzusetzen. Leider können wir nicht genau schauen wann oder wie der Zimmerwechsel bei Ihnen verlaufen ist, bei uns wird aber lediglich ein Zimmer Upgrade mit 10 Euro berechnet, kein Wechsel. Wir entschuldigen uns, falls das nicht richtig mit Ihnen im Vorfeld besprochen wurde. Dennoch hoffen wir, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat und Sie uns wieder besuchen, wenn Sie in der Nähe sind. Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit und bleiben Sie gesund! Mit BESTen Grüßen Yvonne Carra Ihr Best Western Hotel in Kaiserslautern

Anonym Geschäftsreisender

04.03.20

6.4

Positiv Salat-Buffet für den kleinen Hunger, Sauna, schöne Bar mit Fußball Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns das es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, dass Sie uns wieder besuchen, falls Sie in der Nähe sind. Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit und bleiben Sie gesund! Mit BESTen Grüßen Yvonne Carra Ihr Best Western Hotel in Kaiserslautern
Negativ Raum sehr dunkel, Zimmer nicht barrierefrei zu erreichen, Thermostat der Heizung defekt: full power die ganze Zeit Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir haben bereits viele Zimmer weiß gestrichen und sind auch dabei für unsere Gäste weitere Lichtquellen in den Zimmern zu schaffen, vielen Dank das Sie uns geholfen haben dies umzusetzen. Die Thermostate an den Heizungen haben prüfen lassen, es tut uns sehr leid das Sie damit Schwierigkeiten hatten. Mit BESTen Grüßen Yvonne Carra Ihr Best Western Hotel Kaiserslautern

Von C. Geschäftsreisender

30.01.20

7.4 Gut

Positiv Wasserkocher im Zimmer und Parkplätze vor der Tür Kommentar vom Hotel
Guten Tag lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Best Western Hotel in Kaiserslautern entschieden haben. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren. Dass wir die Möglichkeit haben, kostenlose Parkplätze für unsere Gäste direkt vor der Tür anbieten zu können, schätzen unsere Gäste sehr. Sollten diese mal belegt sein, haben wir ebenfalls eine eigene Tiefgarage mit weiteren, kostengünstigen Parkplätzen. Schön, dass Ihnen ebenfalls der Wasserkocher mit kostenlosem Tee aufgefallen ist; für Kaffeeliebhaber gibt es natürlich auch das passende. ;-)
Negativ Das Zimmer ist wirklich extrem düster, zudem fehlte noch eine Birne ... das wurde zwar schon oft moniert, doch ist im Winter wirklich unnötig.  Kommentar vom Hotel
Es tut uns Leid, dass Ihnen die Beleuchtung negativ aufgefallen ist. Das Gesamtkonzept ist darauf ausgelegt eine warme, wohnliche Atmosphäre zu erzeugen, damit Sie sich wie zu Hause fühlen. Wie Sie schon gelesen haben, sind wir dabei die Leuchtmittel auszutauschen und die Zimmer heller zu streichen. Danke für den Hinweis mit der fehlenden Birne, diese wurde leider übersehen. Wir hoffen, Sie entscheiden sich erneut für einen Aufenthalt in unserem Best Western Hotel, wenn Sie das nächste Mal in Kaiserslautern sind. Freundliche Grüße Ihr Best Western Team Kaiserslautern

Faustmann N. Geschäftsreisender

16.01.20

8 Sehr gut

Positiv War entsprechend meinen Vorstellungen. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Best Western Hotel in Kaiserslautern entschieden haben. Wir freuen uns, dass Sie eine gute Zeit hatten und wir Ihren Vorstellungen entsprechen konnten.
Negativ Man kann nicht bei offenen Fenster schlafen! Kommentar vom Hotel
Es tut uns Leid, dass es scheinbar draußen laut war. In der Regel ist es bei uns am Waldrand auf dem Betzenberg ruhiger als mitten in der Innstadt. Schade, dass es bei Ihnen dieses Mal nicht der Fall war. Wir hoffen, Sie geben uns nochmal eine Chance und buchen erneut in unserem Best Western Hotel, wenn Sie das nächste Mal in Kaiserslautern sind. Viele Grüße Ihr Best Western Team Kaiserslautern