B&B Hotel Munchen City-Nord (München)

04.03.24

5.7 Ausreichend

Negativ Es riecht und stiinkt im
Flur und im Zimmer  Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Was uns wundert, ist das Sie vor Ort nicht vorstellig wurden, gerne hätten wir uns dem Sachverhalt zusammen mit Ihnen direkt angenommen schade, dass Sie uns diese Chance nicht gegeben haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr BB Hotel München City Nord

06.09.23

6.7 Befriedigend

Positiv Ruhe und Freundlichkeit des Personals. Negativ Schimmel im Bad und tote Insekten an den Wänden.

10.05.23

3.3 Ansprechend

Positiv Schlafkomfort war gut Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Negativ Sauberkeit im Zimmer unterirdisch. Bett war okay, aber der Teppich wurde seit Wochen nicht gesaugt. In der Dusche war die Seife leer… Kommentar vom Hotel
Auch wir machen Fehler, jedoch erlauben Sie die Frage, sollte dem so gewesen sein, warum sind Sie nicht vor Ort vorstellig geworden, gerne hätten wir evtl Mängel abgestellt.

Stein C.

12.05.23

5.4 Ausreichend

Positiv Freies Parken, Danke. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Negativ Der B&B Hotels Level ist bekannt. Günstig, Einfach, Fair und Freundlich. Diesmal haben passte einiges nicht. Der Preis was, trotz Messe, deutlich überzogen. Die Lage hat nicht überzeugt.
Das Personal am Desk offenbare sprachliche Verständnislücken.Sehr Schade. Gerne drängelte sich das Personal beim Frühstück zwischen den Gäsen hindurch.
Trotz Messe, wäre hier viel mehr möglich gewesen. Kommentar vom Hotel
Unser Personal frühstückt nach den Gästen. Sollten Sie also jemanden vom Team angetroffen haben, so war dies bereits außerhalb der regulären Frühstückszeit, ;-) unser Preis richtet sich nach dem Markt und war zum Zeitpunkt der Verfügbarkeit der günstigste. Die Lage des Hauses war Ihnen zum Zeitpunkt der Buchung hinreichend bekannt und kann Sie bei Ankunft nicht überrascht haben?

09.02.23

7 Gut

Positiv Preis/Leistung gut Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr BB Hotel München City Nord