Arthotel Ana Symphonie (Leipzig) Hainstr. 21 , 04109 Leipzig - Sachsen

Anonym Geschäftsreisender

15.09.22

9.6 Exzellent

Positiv der Pianist beim Einchecken, der jederzeit zugängliche Kaffeeautomat Kommentar vom Hotel
Vielen lieben Dank für das tolle Feedback

Anonym Geschäftsreisender

06.09.22

10 Exzellent

Positiv Immer wieder eine gute Wahl. Zentral gelegen, unkompliziert und mit allem was man braucht. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für das tolle Feedback und bis ganz bald wieder :)

Zolotoverkh L. Geschäftsreisender

10.08.22

10 Exzellent

Positiv Alles war wunderbar! Super Service, sehr hilfsbereite Mitarbeiter an der Rezeption! Alles perfekt! Das beste Hotel von den zuletzt besuchten! Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für das positive Feedback - da freuen wir uns sehr :) Negativ - Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für das positive Feedback - da freuen wir uns sehr :)

Adler J. Privatreisender

18.07.22

9.8 Exzellent

Positiv Personal war sehr freundlich und zuvorkommend, gute Lage des Hotels,  Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, welche uns sehr wichtig ist. Wir freuen uns schon auf Ihre Wiederkehr. Mit freundlichen Grüßen vom Team des Arthotel ANA Symphonie.

Dr. S. Privatreisender

17.07.22

4.5

Negativ Keine Tiefgarage, kein Parkplatz, die Rechnung musste im voraus bezahlt werden !?! Kommentar vom Hotel
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. In der Tat verfügt zwar das Art Hotel ANA Symphonie über keinen Hotel eigenen Parkplatz. Wie allerdings auf unserer Website beschrieben, haben unsere Gäste mit dem Parkplatz direkt hinter dem Gebäude und dem Parkhaus im Einkaufszentrum Höfe am Brühl, welches seinerseits nur 70 Meter von unserem Eingang entfernt ist, nahe Parkmöglichkeiten. Wir werden unser Personal schulen, hier präzisere Auskunft zu geben. Die Bezahlung der Unterkunft kann bei uns natürlich auch nach der Übernachtung erfolgen, in Abhängigkeit von z.B. dem Hinterlegen von Kreditkartendaten. Eine Bezahlung bei Anreise ermöglicht vielen unserer Gäste eine komfortablere Abreise, da aus unserer Erfahrung ein ggf. zeitaufwändiges Warten und Schlangestehen am Morgen vermieden wird. Gerne können Sie Ihren Wunsch auf Bezahlung nach erfolgter Übernachtung gegenüber unseren Mitarbeitern äußern, wir werden dem nach Möglichkeit immer nachkommen.

Anonym Geschäftsreisender

12.07.22

7.6 Gut

Positiv Modernes Hotel, nettes Personal, gutes Frühstück Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Negativ ich hatte vor Ort an der Rezeption die Wahl zwischen einem Zimmer ohne WLAN und Fernseher ODER einem Zimmer, dass noch nicht gereinigt wurde, wo ich dann in der Bettwäsche des Vormieters hätte schlafen müssen. Das finde ich arg fragwürdig. Habe dann aufs WLAN verzichtet. Kommentar vom Hotel
Sehe geehrter Gast, vielen Dsnk für Ihr Feedback. Wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen für die Unanhemlichkeiten bei Ihnen entschuldigen und möchten Ihr mitteilen das dies kein Standard ist den wir sonst vertreten

Anonym Privatreisender

11.07.22

7 Gut

Positiv super Location. Zimmer für behinderte Gäste geräumig Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für das nette Feedback Negativ Badezimmer problematisch für Leute mit Behinderung
kein Wasserkocher im Zimmer Kommentar vom Hotel
Wir besitzen im Hotel behindertengerechte Zimmer, die eventuelle schon ausgebucht waren. Es tut uns sehr leid das dies der Fall war aber wenn es Sie nochmal nach Leipzig verschlägt dann fragen Sie bitte vorher an damit wir sicherstellen können Ihnen ein behindertengerechtes Zimmer anzubieten.

Anonym Privatreisender

11.07.22

6.3

Positiv super Location; Reiningungspersonal top ! Frühstück recht gut für den Preis Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für das positive Feedback Negativ für den Preis kein Parkplatz
Tücher werden unnötigerweise jeden Tag ausgewechselt, obwohl sie hingen; wenig Möglichkeit, die Tücher richtig zum Trocknen aufzuhängen
Dusche: kein Platz für die eigene Seife usw
Kein Wasserkocher im Zimmer
Lt Empfang können Anrufe nicht an Zimmer weitergeleitet werden und es gibt keine Tel.-Nr direkt zum Zimmer Kommentar vom Hotel
Wir möchten uns vielmals für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen.

Anonym Geschäftsreisender

24.06.22

8.8 Sehr gut

Positiv Flair, Service-Bereitschaft, Freundlichkeit Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, welche uns sehr wichtig ist. Wir freuen uns schon auf Ihre Wiederkehr. Mit freundlichen Grüßen vom Team des Arthotel ANA Symphonie.

Anonym Älteres Paar

23.06.22

7.2 Gut

Positiv Lage mitten im Stadtzentrum Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihre netten Worte. Negativ Frühstück teuer, 12,00 EUR - und dann nur billige Brötchen und schlechtes Rührei Kommentar vom Hotel
Im Moment überarbeiten wir unser Frühstücksbuffet um qualitativ höhere Produkte anzubieten.