Arthotel ANA Momentum

Lage, Zimmer, Freundlichkeit des Personals

Betten rutschen auseinander, Zimmer nach Frühstück morgens nicht mehr mit Karte aufschließbar, musste erst wieder an Rezeption freigeschalten werden (bereits 1x vorher aufgetreten beim letzten Besuch)

Engagierte Mitarbeiterin bei der Problemlösung mit einer Umbuchung, die im Vorfeld von HRS abgeklärt worden war, anscheinend aber nicht im EDV-System des Hotels abgespeiert wurde.

Begrüßung an der Rezeption bei der Ankunft. Haben Sie reserviert? satt Guten Tag.

neues, modernes sauberes Hotel mit sehr freundlichem Personal. Wer mit dem Auto anreist findet direkt gegenüber ein neues modernes und vergleichsweise günstiges Parkhaus

natürlich wäre ein geringerer Preis schön. 135.- ohne Frühstück ist schon ordentlich

Innenarchitektur, Innenstadtlage

Zimmer schlecht gereinigt. Leistung steht in keinem Verhältnis zum Preis. Hotelketten-Atmosphäre. 

Die Zimmer sind schlicht und modern eingerichtet. Das Personal an der Rezeption und beim Frühstück ist sehr freundlich. Das Hotel liegt zentral in der Innenstadt. Die Auswahl beim Frühstück ist sehr gut.

Als ich Abends duschen wollte war leider nur kaltes Wasser vorhanden. Dies wurde auch während des Abends und Morgens nicht besser. Da ich nur eine Nacht dort war, war mir Abends der Aufwand zu groß um mich zu beschweren. Dafür, dass das Hotel relativ neu ist sieht man im Detail einige Mängel. In meinem Zimmer war auch eine Veränderung der Temperatur der Klimaanlage nicht mehr möglich. Die Flasche Wasser im Zimmer ist eher ein Fläschchen mit 0,2l. Was ich auch nicht toll finde, dass man in einem öffentlichen Parkhaus parken muss. Das Hotel könnte zumindest bestimmte Plätze in diesem Parkhaus fest reservieren.

Bad war das Beste am Zimmer. Kostenloser Kaffee für Gäste.

Zimmer direkt über Küche, schlafen ab 5.30 Uhr aufgrund Lautstärke kaum möglich.

modern

perosnla ein wenig unfreundlich. im zimmer noch ein paar haare vorhanden

Das Zimmer kostet fast das Doppelte des Standardzimmers, ist aber in Ausstattung und Größe nicht von einem Standardzimmer zu unterscheiden. Auch hier tragen die Wände deutliche Spuren der Vorgäste, somit haben die Wände den Charme einer Jugendherberge. Das Zimmer war sehr hellhörig, bei der Spätanreise um 23:30 Uhr eines Nachbargastes konnte ich quasi alles live mitverfolgen. Die Brezel und das Crossiant vom Frühstücksbuffet waren definitiv nicht frisch. Insgesamt ist das Frühstücksbuffet sehr übersichtlich, aus FFM bin ich besseres gewohnt.

WLAN Zugang hat nicht funktioniert, der am Abend für in 15min zugesagte Techniker kam zumindest bis zur Abreise am nächsten Morgen nicht vorbei.


Das Frühstücksbüffet war ziemlich abgegrast. Bei Rührei und Joghurt waren nur noch Reste vorhanden. Da aber keine Servicekraft da war, konnte das Thema auch nicht adressiert werden.

Die Freundlichkeit des Personals kann man noch steigern. Design und Funktionalität passen nicht immer zusammen, wie man am Beispiel des Wasserhahn im Bad erkennen kann. Es gibt auch zu wenige Steckdosen.