Adina Apartment Hotel Frankfurt Westend

Wie immer ist der Komfort des Hotels super.

Augrund eines Buchungsfehlers konnte mir für die erste Nacht kein Zimmer zur Verfügung gestellt werden. Als ich um 23:20h nach einer sehr anstrengenden Anreise einchecken wollte, war dies leider nicht möglich und es hieß, dass nach einer Lösung gesucht werde. Nach einem kurzen Erfrischungsgetränk wurde ich dann in ein Taxi gesetzt mit der Aussage, dass ich für die erste Nacht im alternativen Hotel übernachten und am nächsten Morgen wieder einchecken sollte. Das neue Hotel war jedoch unterhalb der Preiskategorie und der Komfort sowie Bewertung entsprachen auf keinen Fall dem Adina, sodass ich über HRS nach einer Alternativen suchen musste. Es stellte sich allerdings heraus, dass alle Hotels der PK in der Nacht ausgebucht waren, was wahrscheinlich auch der Grund für das Alternativhotel war. All dies wäre auch kein Problem gewesen, wenn dies auch vom Hotelpersonal offen kommuniziert worden wäre. Deshalb würde ich mir vom Hotel bei solchen Fällen eine bessere Kommunikation gewünscht.

Sehr große Zimmer (eigentlich kleine Wohnungen) mit unterschiedlichen Zimmern. Durchgehen sauber und gut erhalten.

Die Klimaanlage lässt sich nicht (oder zumindest nicht einfach ersichtlich) abschalten...

Das Appartment war sehr geräumig, hell, und sehr gut ausgestattet.

n7A

Das Zimmer und das Frühstück waren super. Das Personal an der Rezeption war auch auch sehr freundlich und Servicevereinbarungen.

Das Zimmermädchen hat innerhalb von 30min 3 mal intensiv an meiner Tür geklopft. Obwohl ich das erste mal schon gesagt habe, dass ich auf ihren Service verzichten möchte, kam sie in 10min wieder und danach noch ein mal! Das war sehr nervig und hat meine Ruhe beeinträchtigt. Des Weiteren, waren die Zimmermädchen sehr laut, sodass man sie auch aus den anderen Zimmern gehört hat.

Größe und Ausstattung der Zimmer

War schon mal sauberer (Haare im Bad), Bodylotion war bereits geöffnet, Krümmel auf Fussboden. Es fehlen alternative Kopfkissen zur Wahl

Parken ist sehr teuer

Insgesamt tolles Hotel

Klimaanlage kann nicht manuell abgestellt bzw adjustiert werden

Schönes großes Bett, gute Lage des Hotels, 2x TV, Waschmaschinen, Küche.

Ich hätte mir ein anderes Kissen gewünscht. Ich kenne Hotels, wo zwei Arten an Kissen angeboten werden. Ich hatte in meinem Zimmer eine Art Lautsprecher hängen, der alle paar Minuten ein Knistern/Störgeräusch von sich gegeben haben. Das hat mich leider beim Schlafen gestört, da ich davon immer wieder wach geworden bin.

Sehr. Auch sehr gut für die Familie geeignet.

die teuren Preise an der Bar.

Schönes und modern eingerichtetes Zimmer

Unfreundliche Mitarbeiter an der Rezeption, bspw. als angemerkt wurde, dass niemand auf die Klingel vor dem Aufzug in der Tiefgarage reagiert hat.
Die Hotelrechnung musste mehrfach geändert werden, da fremde personenbezogene Daten enthalten waren (Thema Datenschutz sollte hier dringend verbessert werden!). Die Lüftung im Zimmer ist leider sehr laut und die Sauberkeit ist verbesserungswürdig (Schmierflecken auf Spiegel und Fenster).