a&o Bremen Hauptbahnhof Hostel

Badezimmer wirkte frisch und neu und sauber

Personal war überhaupt nicht freundlich oder hilfsbereit. Einem Kollegen wurde einfach das Hotelzimmer storniert, und dann gabs kein Service obwohl er ein Tag vorher telefonisch im Kontakt war und seinen Aufenthalt rückversichert hatte. Eine Problemlösung wurde nicht gegeben, da er ja keine Buchung mehr hatte. Der Kollege musste dann bei mir nächtigen. Ich musste mich am Bett vorbeiquetschen, weil kein Platz war zwischen Bett und Wand. Frühstück konnte nicht dazugebucht werden. bestellter Parkplatz wurde nicht gegeben.
Aber das Schlimmste war die pampige angenervte Art und der abwertender Blick des Personals bei Fragen beim einchecken.

Das Badezimmer wirkte sauber und relativ neuwertig, vor kurzem renoviert

Personal war überhaupt nicht freundlich oder hilfsbereit. Einem Kollegen wurde einfach das Hotelzimmer storniert, und dann gabs kein Service obwohl er ein Tag vorher telefonisch im Kontakt war und seinen Aufenthalt rückversichert hatte. Eine Problemlösung wurde nicht gegeben, da er ja keine Buchung mehr hatte. Der Kollege musste dann bei mir nächtigen. Ich musste mich am Bett vorbeiquetschen, weil kein Platz war zwischen Bett und Wand. Frühstück konnte nicht dazugebucht werden. bestellter Parkplatz wurde nicht gegeben.
Aber das Schlimmste war die pampige angenervte Art und der abwertender Blick des Personals bei Fragen beim einchecken.