Borchers M.- Geschäftsreisender
Lage des Hotels zum Konferenzzentrum sowie der Innenstadt; Parkplatz im Hotelinnenhof
Sauberkeit und Zustand des Zimmers, der trotz Reklarmierung nur in Teilen behoben wurde: neues Zimmer erst nachdem am zweiten Tag wieder nichts gegen den starken Zigarettengeruch im Badezimmer unternommen werden konnte; im zweiten Zimmer funktionierte dann der Wasserkocher nicht, und im Bad fehlte der Perlator am Waschbecken, so dass alles nass wurde; Schimmel war in beiden Badezimmern im Badewannen- bzw. Duschbereich
