elaya hotel oberhausen ehemals Arthotel ANA Soul Oberhausen

Bensch U.

28.08.24

9.2 Exzellent

Positiv Tolles und freundliches Personal sowohl am Empfang als auch beim Frühstück. Großes, modernes und helles Zimmer und großes bequemes Bett, gut funktionierende Klimaanlage im gesamten Hotel. zentral und trotzdem ruhig gelegen. Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Bensch, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen Personal, sowohl am Empfang als auch beim Frühstück, zufrieden waren. Schön, dass Ihnen das große, moderne Zimmer und das bequeme Bett gefallen haben. Wir sind auch froh, dass die Klimaanlage und die zentrale, aber ruhige Lage Ihren Aufenthalt noch angenehmer gemacht haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Peter vom elaya hotel oberhausen Negativ ---

14.06.24

8.6 Sehr gut

Positiv Sehr freundliches Personal, große moderne Zimmer Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass dir unser freundliches Personal und die großen, modernen Zimmer gefallen haben. Negativ Atmosphäre im Hotel eher sehr funktional Kommentar vom Hotel
Es tut uns leid zu hören, dass die Atmosphäre im Hotel für dich eher funktional wirkte. Deine Rückmeldung ist uns wichtig und hilft uns, den Aufenthalt für unsere Gäste weiter zu verbessern. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Domenik vom elaya hotel oberhausen

15.05.24

9.9 Exzellent

Positiv Absolut fairer Preis für die Leistung. Sollte sich so mancher ein Beispiel nehmen. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für dein freundliches Feedback! Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du unser Preis-Leistungs-Verhältnis als fair empfunden hast. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen herausragenden Service zu einem angemessenen Preis anzubieten. Wir schätzen deine Anerkennung sehr und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Sarah vom elaya hotel oberhausen

13.05.24

6.6 Befriedigend

Positiv Viel Platz im Zimmer Kommentar vom Hotel
Hallo, Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie die Größe und den Platz im Zimmer positiv bewertet haben. Wir hoffen, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Domenik vom elaya hotel oberhausen Negativ Sehr laut und überfüllt beim Frühstück Kommentar vom Hotel
Hallo, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie beim Frühstück eine laute und überfüllte Umgebung erlebt haben. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und werden Ihr Feedback nutzen, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir werden Maßnahmen ergreifen, um die Atmosphäre beim Frühstück angenehmer und ruhiger zu gestalten und sicherzustellen, dass alle Gäste genügend Platz haben, um ihr Frühstück in Ruhe zu genießen. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen eine verbesserte Erfahrung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Domenik vom elaya hotel oberhausen

11.04.24

9.2 Exzellent

Positiv Größe; Lage und Ruhe Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast es freutuns zu hören, dass Sie mit der Größe, Lage und Ruhe der Unterkunft zufrieden waren. Es ist immer schön, wenn ein Aufenthalt diese wichtigen Aspekte erfüllt. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen Peter vom elaya hotel oberhausen Negativ nix