Gegevensbescherming + veiligheid
Grondbeginselen van de gegevensbescherming
1. Algemene informatie over de gegevensbescherming en het doel van de opslag
Welke gegevens worden opgenomen?
-
Reservering
Indien u via HRS een hotelreservering maakt, nemen we gegevens op, die voor de uitvoering van uw reservering noodzakelijk zijn, d.w.z. uw naam, telefoonnummer, e-mailadres ("contactgegevens") als ook de datum van uw aankomst en vertrek, uw hotel en het soort kamer, dat u heeft gereserveerd ("reserveringsgegevens"). -
Contact
Via het invoerveld "Contact" kunt u ons een algemeen informatieverzoek medelen. Om dit informatieverzoek te kunnen verwerken, worden uw contactgegevens opgenomen. Als uw vraag is beantwoord, worden de gegevens weer verwijderd. -
MyHRS
Op MyHRS kunt u zich met uw contactgegevens registreren als gebruiker van onze website. Deze registratie heeft o.a. het voordeel dat u uw gegevens niet bij iedere reservering opnieuw moet invoeren. U kunt de registratie te allen tijde beëindigen; een mail aan datenschutz@hrs.de is voldoende.
Uw contactgegevens worden dan door ons verwijderd. Op MyHRS kunnen wij u desgewenst via e-mail op de hoogte brengen van nieuwtjes op de website, reistips, speciale aanbiedingen enz. Hier kunt u zich ook aanmelden voor de Newsletter. Het staat u vrij om van dit soort klantenservice gebruik te maken; u kunt de Newsleter overigens ook altijd direct afbestellen.
Aan wie worden mijn gegevens doorgegeven?
Als u bij HRS een reservering maakt, worden uw reserveringsgegevens aan het door u gekozen hotel doorgegeven, omdat de reservering alleen op die manier tot stand komt. Maar verder worden uw gegevens principieel niet aan derden doorgegeven. In geen geval worden uw contactgegevens door HRS verkocht of uitgeleend.
Op grond van wettelijke voorschriften of door tussenkomst van de rechter of de overheid zijn wij in speciale gevallen verplicht, gegevens aan de overheid of de rechter door te geven. Dit geschiedt dan slechts in het kader van onze wettelijke verplichtingen. In overeenstemming met de Verklaring gegevensbescherming worden uw persoonlijke gegevens in de regel 60 dagen na de overnachting verwijderd.
2. Informatie over de gegevensveiligheid
Hoe veilig is de gegevenstransmissie naar HRS?
Alle gegevens die u HRS ter beschikking stelt, worden met SSL-(Secure Socket Layer-)codering versleuteld verstuurd. SSL is een beproefde en wereldwijde versleutelingstechnologie, die ervoor zorgt dat uw browser uw gegevens automatisch voor het versturen aan ons versleutelt.
Hoe veilig zijn mijn gegevens in de HRS-database?
Onze database en onze internetservers voldoen aan hoge HRS-veiligheidsnormen, zodat een efficiënte bescherming wordt gegarandeerd tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegangen alsook openbaren, veranderen en verwijderen van uw gegevens.
3. Cookies
Cookies - wat zijn dat?
Een Cookie is een heel klein tekstbestandje dat op uw vaste schijf is geplaatst door een webpaginaserver. Uw reservering wordt hierdoor vereenvoudigd, want iedere keer als u terugkomt naar onze websites verschijnen vaak gebruikte gegevens automatisch. U kunt uw browser opdracht geven om geen cookies op uw computer te plaatsen. Maar het zou kunnen, dat u enkele functies van ons aanbod dan niet te zien krijgt. De basisfuncties "Zoeken & Boeken" kunnen echter ook zonder cookies worden gebruikt.
4. Vragen
Wij kunnen u te allen tijde inlichtingen verstrekken over de gegevens die u bij ons heeft opgeslagen. U heeft het recht (onjuiste) gegevens te wijzigen, te verwijderen of te blokkeren. Uw contactgegevens kunt u op MyHRS wijzigen. Contractuele en/of wettelijke voorschriften, met name wat betreft het voeren van de boekhouding en de facturering, kunnen het verwijderen van gegevens echter in de weg staan. Voor vragen betreffende de bepalingen inzake de gegevensbescherming kunt u ons vinden onder: datenschutz@hrs.dePostadres
HRS – HOTEL RESERVATION SERVICE
Robert Ragge GmbH
Blaubach 32
50676 Köln
Germany