Positivo: Sehr nettes Personal, tolles Essen, schöne Zimmer und absolute Top-Lage.

Negativo: Gardinen sollten mal wieder aufgefrischt werden.

Positivo: Kurzer Weg zum Stadtzentrum; sehr hilfsbereites, freundliches und effizientes Personal; geschmackvolle Ausstattung, würde sie als elegantes, aber schlichtes italienisches Dekor beschreiben

Negativo: Wer Lärmempfindlich ist, sollte kein Zimmer zur Strasse nehmen. Unser Zimmer war Nr.3 im ersten Stock und wir verbrachten eine fast schlaflose Nacht, da Auto- und Strassenbahnverkehr zu viel Lärm machte. Da wir 6 Nächte gebucht hatten, baten wir um ein anderes Zimmer und bekamen ab der 3. Nacht ein sehr ruhiges Zimmer mit Sicht auf eine Obstplantage. Obwohl dieses Zimmer in einer höheren Preiskategorie lag, mussten wir nicht mehr bezahlen.

Positivo: stylisches Hotel zwischen historrischer Altstadt und jüdischem Viertel. Gepflegtes Haus, sehr modern

Negativo: HRS Zimmer liegen leider zur sehr lauten Straße hin, Fenster ungenügend isoliert, sehr laut. Zimmer zum Garten empfehlenswert. Beim Frühstück war Personal teilweise überfordert, es fehlte oft Brot, Wurst oder Käse.
Vorhänge im Zimmer dunkeln das Zimmer kaum ab.

Positivo: Good location.

Comentario del hotel: Dear Guests, we appreciate your comment so that we can improve. We are glad that you were satisfied with our staff, atmosphere of the hotel, cleanness and rooms.

Negativo: On a busy noisy street. No parking. The bar closes way too early. poor sound proofing.

Comentario del hotel: As you have noticed the hotel is situated in a great location, in the center of Krakow. All the windows are sound proof. The bar is closed at 10 pm, however every room is equipped with the minibar on the guest's disposal. You can also reserve a bar after 10 pm, just let us know. We hope that despie of those small inconvenience, you will decide to visit us again. Thank you and hope to see you soon!

Positivo: Außerordentlich freundliches Personal, die sich sichtlich Mühe geben, die Startschwierigkeiten des Hotels aufzufangen.

Comentario del hotel: Dear Guests, thank you for your positive comments about the staff. We always try to do our best to make our guest's stay special.

Negativo: Unentschulbar: Das Hotel wirbt mit einer zentral gesteuerten Klimaanlage; diese funktioniert jedoch seit Wochen nicht, auch schon zum Zeitpunkt meiner Buchung. An warmen Tagen ist es daher extrem stickig. Die Zimmer lassen sich schlecht lüften, die Zimmer zur Straße sind auch sehr laut. Vorsicht beim Frühstück: Beim Bestellen von italienischem Kaffee muss man selber zahlen. Leider erfährt man das erst am Ende des Frühstücks!

Comentario del hotel: There are only two types of the rooms equipped with the air-conditioned, as there is written in the description - queen suite and sky rooms. The rest of the rooms is cooled with the special ventilation system. The room price includes breakfast. There is a wide range of food prepared for our guests in a form of open buffet, along with unlimited sparkling wine, juices, water and standard tea or coffee. On each table, there is a hot breakfast menu for all the additional food and drinks. Some of them are free of charge, some for small charge. Our idea is to have served breakfast with all fresh food. We hope that you will decide to visit us again. We could offer you the air-conditioned sky room. Of course, as for the guests who come for the next time, we offer welcome bottle of wine.