Principi della tutela dei dati

Noi di Hotel Reservation Service (HRS) prendiamo molto seriamente la tutela della vostra sfera privata e la sicurezza dei dati. In questa sede è nostra intenzione spiegarvi quali sono i dati che registriamo, per quale fine li utilizziamo e come li proteggiamo. Tali principi per la tutela dei dati non sono validi per i siti web in internet, che potete richiamare tramite hyperlink di HRS.

1. Informazioni generali sulla tutela dei dati e sullo scopo della memorizzazione

Quali dati vengono registrati?

• Prenotazione
  Quando voi prenotate un hotel tramite HRS, registriamo i vostri dati necessari per l'espletamento della prenotazione, ad esempio tali dati sono, in primo luogo, il vostro nome, numero telefonico, indirizzo e-mail ("dati di contatto") ed anche la data del vostro arrivo e della vostra partenza, il vostro hotel ed il tipo di camera prenotata ("dati di prenotazione")

• Contatto
  Potete inviarci richieste di qualsiasi tipo servendovi della finestra per l'inserimento delle comunicazioni. Per poter elaborare tali richieste, registriamo i vostri dati di contatto. Dopo l'espletamento delle stesse, questi dati saranno di nuovo cancellati.

• MyHRS
  Sotto MyHRS potete registrarvi come utente del nostro sito web con i vostri dati di contatto. Questa registrazione ha tra l'altro il vantaggio, che non dovrete reinmettere i vostri dati ad ogni prenotazione. Avete la possibilità di disdire la registrazione in qualsiasi momento; a tal fine, è sufficiente inviare una e-mail a datenschutz@hrs.de.
  Dopodiché cancelleremo i vostri dati di contatto. Sotto MyHRS avete inoltre la possibilità di essere tenuti al corrente via e-mail su consigli di viaggio, novità sul sito web, offerte speciali, ecc. Qui è anche possibile abbonare una newsletter. Siete liberi di scegliere questo tipo di assistenza clienti e di disdirla in qualsiasi momento.

A chi vengono trasmessi i miei dati?

Quando effettuate una prenotazione presso HRS, i vostri dati di prenotazione vengono trasmessi all’hotel da voi selezionato, per rendere possibile la vostra prenotazione. Inoltre, i vostri dati di norma non vengono trasmessi a terzi. HRS non venderà e non presterà in nessun caso i vostri dati di contatto.
A causa delle norme di legge e delle disposizioni giudiziarie o delle autorità, in casi eccezionali siamo obbligati a fornire i dati alle autorità legiferanti o ai tribunali. Ciò puo’ verificarsi solo nell’ambito dei nostri obblighi di legge. Conformemente alle disposizioni in materia di protezione dei dati, di regola i vostri dati personali saranno cancellati 60 giorni dopo il pernottamento.

2. Informazioni sulla sicurezza dei dati

La trasmissione dei dati a HRS è sicura?

Tutti i dati messi a disposizione di HRS saranno trasmessi utilizzando il protocollo di sicurezza SSL 128 Bit (Secure Socket Layer-). L’SSL è un sistema di crittografia sperimentato e utilizzato in tutto il mondo, per mezzo del quale il vostro browser cripta automaticamente i vostri dati prima di inviarli a noi.

Quanto sono sicuri i miei dati nella banca dati HRS?

Per la nostra banca dati e i nostri server internet utilizziamo elevati standard di sicurezza HRS, per poter garantire un'efficace protezione contro la perdita, l'abuso, gli accessi non autorizzati, la rivelazione, la modifica e la cancellazione dei vostri dati.

3. Cookie

Cookie - Cosa sono?

Per quanto riguarda i cookie, si tratta di piccoli file contenenti informazioni, che il vostro browser memorizza sul disco rigido del vostro computer. Essi vi rendono più semplice la prenotazione, in quanto durante una nuova visita al nostro sito web, visualizzano per voi automaticamente i dati più volte utilizzati. Potete programmare il vostro browser in modo che non metta nessun cookie sul vostro computer. In tal caso però, forse non potrete approfittare di alcune funzioni della nostra offerta. Le funzioni di base "Ricerca & Prenotazione" sono possibili tuttavia anche senza cookie.

4. Facebook

Abbiamo inserito nella nostra pagina iniziale il pulsante "Mi piace" dell'azienda Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Se richiamate questa pagina, il vostro browser si collega automaticamente con i server di Facebook, che riceve un'informazione al riguardo.

Se possedete un account Facebook e durante la visita del nostro sito siete loggati anche in Facebook o i cookies di Facebook sono salvati sul vostro computer, Facebook può associare la vostra visita del nostro sito al vostro profilo Facebook. Cliccate sul pulsante "Mi piace" o inserite un commento, questo sarà salvato da Facebook e visualizzato nel vostro profilo Facebook. Se non desiderate che Facebook salvi questi vostri dati, prima di visitare il sito web HRS eseguite il log out in Facebook o cancellate i suoi cookies.

Informazioni relative allo scopo e all'entità della raccolta di dati nonché la successiva elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Facebook e le vostre possibilità di intervenire a tutela della vostra privacy sono reperibili nell'Informativa in materia di protezione dei dati personali di Facebook.

5. Dati sulla posizione

Nella ricerca degli hotel con le nostre soluzioni per dispositivi mobili è possibile visualizzare i risultati relativi ai dintorni del luogo in cui ci si trova. Per questo è necessario trasmettere la propria posizione a HRS. La trasmissione avviene solamente quando viene utilizzata l'apposita funzione di ricerca. I dati vengono utilizzati solamente per individuare i risultati della ricerca più appropriati. I dati della posizione non verranno memorizzati o utilizzati in altra forma da HRS.

6. Domande

In qualunque momento potrete ricevere informazioni sui vostri dati memorizzati presso di noi.. Avete il diritto di rettifica, cancellazione e blocco dei dati (inesatti). Si prega di correggere i vostri dati di contatto sotto MyHRS. Alla cancellazione dei dati potrebbero tuttavia opporsi prescrizioni contrattuali o di natura giuridica, in particolare quelle inerenti all’espletamento della contabilità e della fatturazione. In caso di domande sui principi per la tutela e sicurezza dei dati contattateci al:
datenschutz@hrs.de