Congress Plaza Hotel

positiv: es ist ein toller alter Kasten mit einem tollen flair, Personal sehr nett und alleine die Atmosphäre ist toll

negativ: naja, der Kasten ist etwas alt und die Sauberkeit könnte besser sein

positiv: Ich war sehr glücklich ein gutes und günstiges Zimmer in der Michigan Ave zu bekommen, lakeside view und nahe Erreichbarkeit von Loop, Museen und Downtown Chicago. Ich freue mich über den Mut, historische Hotels aktuell zu betreiben und bin hoffentlich in der nächsten Zeit noch öfter in der Lage, dieses schöne Hotel zu nutzen. Danke für guten Service und gute Atmosphäre an Rezeption, Information und Restaurant.

negativ: keine

positiv: Tolle Lage gegenüber dem Grant Park und nahe der Loop. Früher das erste Hotel am Platz.

negativ: Früher.

positiv: Hervorzuheben ist die zentrale Lage des Hotels, zu Fuss ist Downtown Chicago gut erreichbar.

negativ: Alte, zum Teil abgenutzte Ausstattung.

positiv: Sehr gute Lage, bei den entsprechenden Zimmern (Lake View; geringer Aufpreis) wunderbarer Blick über den Lake Michigan
Alle Sehenswürdigkeiten, Museen, Theater, Konzertsäle in Chicago Downtown zu Fuß zu erreichen.
Auswahl an Restaurants und Bars im Hotel

negativ: Etwas in die Jahre gekommen und abgenutzt
Keine eigene Garage, Parkgebühren in der Nähe sehr hoch

positiv: sehr zentral, alles auch zufuss gut errichbar

positiv: Hotel mit Historie, Blick zur Lakeside ... war sehr schönes und geräumiges Zimmer. Gutes Hotel für z.B. RSNA mit Bus vor der Tür, vorletzter Einstiegsplatz, erster drop off

negativ: Ist ein altes Hotel, das in Bezug auf Ausstattung nicht mit neuen mithalten kann. Dafür sehr gut gelegen. Bei Abstrichen an Glanz GLas und Glitzer serh gut geeignet.

positiv: Fantastic hotel room with a wonderful view!

positiv: check in and check out easy and wired web access

negativ: wifi is charged extra

positiv: Das Zimmer hatte einen tollen seitlichen Ausblick auf Park und Lake Michigan. Und das obwohl man dennoch im Stadtzentrum von Chicago wohnt.

positiv: Wunderschöne alte Empfangshalle

positiv: Es geht ein Shuttle vom Flughafen zum Hotel, ebenso vom Hotel zur U-Bahn. Allerdings kommt der Shuttle an der U-Bahn manchmal etwas früher als er sollte.

negativ: An unserem Abreisetag hatten wir schon am Vorabend den Shuttle auf 6 Uhr morgens bestellt. Die sehr nette Dame am Empfang meinte, wir sollten sicherheitshalber um 5:30 Uhr nochmal nachfragen, damit die Frühschicht den Shuttle auch wirklich bestellt. Das haben wir auch getan und die ziemlich unfreundliche Dame meinte, sie gebe uns Bescheid sobald der Shuttle da ist. Als um 6:10 Uhr noch immer kein Bus da war, wollte ich, dass sie dort anruft, weil wir unseren Bus nicht verpassen durften. Nachdem sie erstmal einige andere Dinge erledigt hatte, gab sie dann doch meiner Bitte nach. Letztendlich teilte sie uns sehr unfreundlich mit, dass nie ein Shuttle bestellt wurde. Echt unglaublich! Wir nahmen dann letztlich ein Taxi. Ansonsten waren wir mit dem Hotel, entsprechend dem günstigen Preis, sehr zufrieden.

negativ: Zimmer sehr alt. Türrahmen zum Bad so verzogen, dass die Tür nicht mehr schließt.

positiv: keine

negativ: Hotel könnte "mal wieder" renoviert werden

negativ: Hotel hat eine sehr gute Lage, selbst zu Fuß nur 20 min bis zu den Topsehenswürdigkeiten, aber es hat seine beste Zeit hinter sich. Vor 50 Jahren war es ein Tophotel, inzwischen ist es verwohnt, teilweise merkwürdig renoviert. Verbindungstüren untereinander sind ungesichert. Insgesamt kommt kein Urlaubsgefühl auf. Der Mief der langen Jahre...

positiv: Sehr gut gelegen, wenn Seeblick - herrliche Aussicht

negativ: Man sollte das Valet-Parking nutzen - die 5$ Mehrpreis lohnen sich!

positiv: zentrale Lage

negativ: kein Shuttleservice vom Flughafen,

negativ: Kostenpflichtig Internet anschluss

negativ: Das Zimmer war als Nichtraucherzimmer gebucht, roch allerdings wie ein Raucherzimmer.

positiv: Bei meinem ersten Besuch hatte ich von meinem Zimmer aus direkte Sicht auf ein Parkhaus. Diesmal hatte ich jedoch ein wunderschönes Zimmer mit Blick auf die Buckingham Fountain und auf den Lake (dies bei Buchung ggf. als Bitte angeben). Preis/Leistung für Chicago unschlagbar. Die Einrichtung ist zwar etwas alt, aber keineswegs ungepflegt. Ich möchte sogar sagen, dass genau das den Reiz des Hotels ausmacht. Daher sollte ich vielleicht eher von antik, statt von "alt" sprechen. Man fühlt sich hier nochmal ins Chicago der 30er Jahre zurückversetzt. Auch dies ist ausschliesslich positiv zu verstehen. Moderne Gerätschaften wie ein riesiger Flatscreen TV etc. fehlen natürlich dennoch nicht!

negativ: Schwere Kritik muss ich an der Freundlichkeit des Personals üben. Selten habe ich solch eine Unfreundlichkeit erlebt. Lediglich eine Dame an der Rezeption stellte hier eine Ausnahme dar. Beim Empfang gab es kein eiziges Lächeln oder gar ein "Willkommen". Vielmehr hatte man das Gefühl, lästig zu sein. Höhpunkt der Unfreundlichkeit/Inkompetenz war als ich am ersten Abend erwähnte, dass ich meine beiden Übernachtungen seperat gebucht hätte (anfänglich wollte ich nur einer statt zwei Nächte bleiben). Ich fand schon unangebracht, dass mir mitgeteilt wurde, ich müsse am nächsten Morgen erneut einchecken. Das kann doch nicht wahr sein, dass das Personal unfähig ist zwei Buchungen zu verknüpfen. Als mir am nächsten Morgen dann auch noch gesagt wurde ich müsse das Zimmer wechseln wäre mir fast der Kragen geplatzt! Ich durfte nachdem die Empfangsdame Rücksprache mit dem Manger gehalten hatte dann doch in meinem Zimmer bleiben. Dass sowas überhaupt diskutiert wird finde ich jedoch unerhört.

positiv: Lobby, Empfang und Restaurant machen einen sehr positiven Eindruck.

negativ: Für diesen Preis auf keinen Fall: Die Zimmer sind nicht wie auf dem Foto abgebildet und die Sauberkeit ist ungenügend. Auch die sehr zentrale Lage des Hotels machen einen Preis von ca. 252 US-Dollar (incl. TAX für Doppelzimmer) nicht akzeptabel.

positiv: Zimmerwunsch wurde erfüllt (Blick auf den See & Buckingham Fontaine)

positiv: Das Hotel ist zwar in die Jahre gekommen, aber gerade dieser Flairund die sehr gute Lage zum Grant Park sowie unser Zimmer in der 10. Etage mit dem unverbauten Blick zur Buckingham-Fontain und zur Lakefront war es wert, wiederzukommen.

negativ: Der Dauerstreik vor dem Hoteleingang ist schon ein bißchen "befremdlich".