Best Western Premier Senator Hotel

positiv: Service, Ambiente, super freundliches Personal, Preisleistung stimmt!!!!

negativ: Frühstück, weniger international, eher landestypisch

positiv: Lage des Hotels und Freundlichkeit des Personals. Und das Frühstück war sehr gut.

negativ: ..., dass am Schluss auf der Rechnung ein Roomservice-Betrag stand (club-sandwich), den wir nicht bestellt hatten !!!!
Und: zu wenig Ablage- bzw. Aufhäng-Möglichkeiten im Bad.

positiv: Wir kamen um 9 Uhr nach einem Nachtflug im Hotel an und man führte uns sofort zum Frühstück. Nach dem Frühstück war dann auch direkt ein Zimmer für uns fertig. Die Lage ist sehr gut für Ausflüge in die Altstadt.

negativ: Die Dame an der Rezeption war immer sehr kurz angebunden und hat versucht, die Gäste im Akkord abzuarbeiten. Es wäre nett gewesen, nach zu fragen, ob ich noch weitere Anliegen hätte, bevor Sie sich dem nächsten Gast zuwendet, bevor ich mich von der Rezeption entfernt habe. Der Herr dagegen war sehr zuvorkommend und äußerst freundlich. Das ist Service, den ich mir auch von der Dame gewünscht habe.

positiv: gute Verkehrsanbindung

positiv: Gratis WLAN

positiv: gutes Frühstück, ruhige und doch zentrale Lage, Klimaanlage

negativ: Fitnessbereich kostet täglich 9 € zusätzlich

negativ: Bad/Dusch sind nicht mehr zeitgedmäß, ein beweglicher Duschschlauch sollte Standard sein.
Als einziges deutsches TV-Programm ist RTL II eine Zumutung für Gäste, dei nicht zum Prekariat gehören.

positiv: Ich war mit dem Hotel und damit meiner Wahl sehr zufrieden und habe mich unwahrscheinlich wohl und aufgehoben gefühlt. Ich würde es jederzeit weiter empfehlen.

negativ: Das Fühstücksbufett war nicht so besonders, da wenig aufgeschnittenes Obst. Der Frühstücksraum ist leider sehr dunkel.

positiv: Sauberes kleineres Hotel in der Altstadt. Der Service war stets hervorragend. Sehr kompetentes Frontdesk-Personal. Die Zimmerqualität entspricht dem westlichen Standard. Achtung: Zimmer haben unterschiedliche Größen. Ein Zimmerwechsel ist nach Verfügbarkeit jederzeit möglich. Man wird darauf schon beim Einchecken hingewiesen. Zimmer zum Innenhof dunkel! Zimmer zur Straße größer un mit mehr Tageslicht. Fazit: ein sehr gutes
Hotel in der Altstadt.

positiv: gute VERMITTLUNG von Taxi zum Flughafen

negativ: nur RTL 2 als deutshsprachiges Fernsehprogramm: kein BBC

positiv: schones Hotel, gute Ausstattung

negativ: ganz schlechtes , armes Fruhstuck

negativ: Vetternwirtschaft des Personals. Das eigens vom Personal gerufene Taxi für die Fahrt zum Flughafen war erheblich teurer als ein normales Taxi, das ich jederzeit hätte nehmen können. Auf meine Beschwerde konnte der Taxifahrer auf einmal (was vorher bestens funktionierte) kein Englisch mehr und von der Rezeption bekam ich nur blabla. Absolut enttäuschender Service.

positiv: sehr ruhiges zentral gelegenes Hotel mit guter Ausstattung und netter Rezeption die auch "mit sich reden" läßt.

negativ: Frühstück entspricht nicht 4 Sternen!!

Keine Toleranz nach Frühstücksende, so wie man das von anderen Hotels kennt, es wird abgeräumt und 20 Minuten vorher gibt es schon keinen Kaffee mehr (3mal so erlebt)

positiv: Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit gewesen. Insgesamt haben wir einen sehr guten Eindruck vom Hotel. Unser Istanbul-Aufenthalt war durch das Hotel noch angenehmer geworden

negativ: Die Klima-Anlage in den Zimmer ist etwas laut und kühlt leider nicht sehr stark das Zimmer. Das Wetter war zum Glück nicht extrem heiß (31°C). Daher denke ich, das es Verbesserung bedarf.

negativ: Up-Grade wurde nicht angeboten. Die stattdessen in Anspruch genommene Suit für €UR 50,00 mehr, war nicht leistungsgerecht. Toilettenpapier wurde nicht aufgefüllt. Welcomedrink wurde nicht angeboten. Airporttransfer angeblich erst ab 3 Nächten. Front desk unaufmerksam bei Beschwerde

positiv: in de 1. Nacht wurde uns wegen Überbuchung eine Suite angeboten. - Das upgrade-Zimmer wäre mit Balkon gewesen - dafür ohne Sitzgelegenheit. Die Beschreibung "Sitzecke" (siehe Text) war aber ausschlaggebend für unsere Buchung. - Am Folgetag konnte man uns ein Zimmer mit Tisch und 1 Sessel + 2 Stuhl zuweisen - dafür dann aber zur lauten Straße gelegen.

positiv: Sehr zufrieden, kann mit gutem Gewiessen weiter emfellen. Super gute Lage zum einkaufen, alles in der Nähe. Im Hotel sehr ruig und angenehm, sauber und freundlich.

positiv: Sehr schönes Zimmer. Flatscreen-TV.

negativ: Frühstück eher schwach. Kaum frisches Obst. Tee nur mit Beutel. Müsli beschränkt sich auf Flakes. Hotel ist rund 2km von Hagia Sofia entfernt. 4 Haltestellen mit der Strassenbahn. War weiter als in den Informationen angegeben.