Hotel Hesperia Fira Suites Apartamentos

Positiv: Sehr gutes Frühstück. Kurzer Weg zur Metro.

Negativ: Frühstück muss im Nachbarhotel eingenommen werden. Rezeption von 21 - 9 Uhr nicht besetzt. Sehr harte Betten. Zimmer sehr hellhörig.

Positiv: Moderner, gepflegter Bau. Freundliche, kompetente Rezeption. Prima Frühstücksbuffet zu vergleichsweise sehr moderatem Preis
(11 € !). Mehrmals täglich kostenloser Transfer zum Zentrum bzw.
Flughafen. Appartement im Nebengebäude: Wohnraum mit TV,
2 Ceran-Kochfeldern, Kühlschrank, Mikrowelle, Toaster, Kaffee-
maschine. Geschirr war da, Besteck wurde am 2. Tag nachge-
liefert. Schallisolierung kann nicht beurteilt werden,es war ohnehin ruhig (Fenster zu ausgedehntem Hof) . Mit 2.50 € sehr
günstiger Minibar-Pauschalpreis. Insgesamt machte das Haus
einen sehr gute Eindruck.
Besteck am 2. Tag nachgeliefert.

Negativ: Tiefgaragenplatz mit gut 24€ pro Nacht sehr teuer, aufgrund sonst
günstiger Preise zu verschmerzen. Unergründliche Heizungsrege-
lung. 2 ausgebrannte Lampen wurden weder ohne noch mit Hin-
weis (herausgeschraubte Lampe auf dem Schreibtisch) ersetzt.
Der schriftlichen Bitte an den Service, mehr als 3 Flaschen des günstigen Bieres in die Mini-Bar zu stellen, kam man leider
nicht nach.
bar zu stellen

Positiv: Frühstücksbuffet sehr Gut ;-)

Negativ: Badezimmer ist sehr schön aber wenn man Duschen geht steht
das Badezimmer unter Wasser ;-( Muss sehr aufpassen da sollte man eine Lösung finden da die Duschwand nicht richtig abdichtet!

Positiv: Hotel sehr günstig gelegen (gleich neben der Metrostation). Suite ruhig, mit praktischer Kochnische ausgestaltet, Fenster lassen sich öffnen, Klimaanlage lässt sich einfach einstellen und ist gut regulierbar. Frühstücksbuffet: reichhaltig, grosse Auswahl, sehr frische Produkte. Preise der Minibar sehr günstig. Gratis Shuttle-Dienst zum Flughafen.

Negativ: Ausstattung zwar anspruchsvoll und gehoben, aber nicht unbedingt luxuriös (ausser natürlich der Tatsache, dass Schlaf- und Wohnbereich getrennt sind). Für fünf Sterne sodann etwas gar knausrig bei Kleinigkeiten: Für zwei Personen nur eine Seife, nur einen Kugelschreiber, keine Schuhputztücher. Kein Manual vorhanden (Bedienungsanleitungen, Telefonnummern, Fernsehkanäle und weitere Informationen...).

Positiv: Shuttle Service in die Innenstadt und zum Flughafen
Hervorragendes Frühstück

Negativ: Beim duschen,stand das ganze Bad unter Wasser

Positiv: sehr geräuimges Zimmer mit guter Ausstattung, grosses gemütliches Bett, sehr leckeres Frühstück mit grosser Auswahl, sehr sauber (auch für sehr pingelige Menschen)

Negativ: Zimmer zeigte erste Verschleisserscheinungen die das schicke Gesamtbild etwas getrübt haben, nach dem Duschen war das ganz Bad überflutet

Positiv: Grundsätzlich tolle Ausstattung und extrem freundliches Personal
Shuttle Bus in die Stadt und zum Flughafen

Negativ: leider teilweise in einem schlechten Instandhaltungs- und Reinigungszustand-z.B. Sofa u. Kissen hatten div. Schmutzflecken, Boden etc. staubig, Wasserablauf am Waschbecken defekt, Marmor und Glasflächen schlecht gereinigt.wirklich sehr schade das keiner darauf achtet!!

Negativ: geputzt wurde kein einziges mal , das zimmer war bei der anreise noch nicht reserviert, das zimmer war nach der reservierung noch nicht sauber und fertig

Negativ: in der näheren Umgebung keine Möglichkeit Essen zu gehen nur Supermarkt und Bars

Positiv: Sehr freundliches Luxushotel, Riesen Suite. Super modern mit schwarzem Marmor und Wellnesdusche etc.,Frühstück alles was man sich wünscht. Das Hotel ist sehr gut an die Verkehrsverbindung angeschlossen. Shuttlebus in die Stadt. Nur Klimaanlage hat ab und zu mal etwas gerochen. Sonst wirklich empfehlenswert.

Positiv: Die Sauberkeit ist sehr positiv aufgefallen. Die Betten waren ein wenig hart, aber sehr angenehm.

Negativ: Nach dem Neubau der Appartments dürften noch einige Kleinarbeiten nicht ganz abgeschlossen sein. Diverse Silikondichtungen im Bad, Abfluss-Verschluss im Waschbecken ohne Hebel zum Heben und Senken => musste mit Löffeln heraus gehebelt werden. Weiters war die Duscharmatur mit Brausen, etc. nicht fest montiert und wackelig. Der TV im Schlafzimmer hatte auf manchen Sendern ein verrauschtes Bild. Die Beton-Terrasse könnte mit geringem Aufwand schöner gestaltet werden.

Negativ: Es stand kein Begrüßungsgetränk bereit, wie es im Angebot von HRS angegeben war.

Positiv: Kostenloser Shuttleservice vom Flughafen zu Hotel und zurück

Negativ: Die Qualität der Fira Suites ist nicht ganz identisch mit der des benachbarten Hotels Fira Tower.

Positiv: Interieur sehr schick in futuristischem Design gestaltet; U-Bahn-Station und Lebensmittel-Supermarkt um die Ecke

Negativ: Bizarre Lage: Hochhaus neben einem Autobahn-Zubringer; kein direkter Zugang vom Haupthaus zu den Suiten in einem Nebengebäude; Klimaanlage als Heizungsersatz ist unzureichend (wir waren im Januar dort, und es war sehr kalt).

Positiv: Super Preis! U-Bahn gleich in der Nähe

Negativ: Design nicht jedermanns Geschmack (Badezimme rist z.B. komplett schwarz)

Positiv: Ausstattung ist super

Negativ: Zimmerservice - Minibar wurde nicht nachgefüllt, Kaffeetabs wurden nicht nachgefüllt; Preisliste bei der Minibar stimmt nicht mit Rechnung überein - es wurde mehr verrechnet (z.B. Preis EUR 2,00, Verrechnung 2,50 plus Steuer); Reinigung: in den Badfugen leichte Verschimmelung, nicht 5-Sterne-Niveau; Verrechnung: Es wurde eine Kreditkarte als "Garantie" verlangt, bei der Abreise war aber ohne Autorisierung bereits von der Kreditkarte abgebucht

Fazit: 5-Sterne-Ausstattung und 2-Sterne-Service ergeben bestenfalls 4 Sterne

Positiv: Sehr groß, gute Austattung, super Preis

Negativ: Bad nicht 100% sauber, Parkplatz sehr teuer

Negativ: Welcome Drink für uns beide war eine Flasche Wasser 0,2 Liter aus der Mini-Bar ?

Negativ: Es gab keinen WelcomeDrink (auch nicht auf Nachfrage!!!)

Positiv: nahe U-Bahn Station, Shuttle Service ins Stadtzentrum und zum Flughafen

Negativ: definitiv kein 5 Stern Hotel, Abdichtung bei Duschtür fehlte, so dass das Badezimmer beim Duschen immer überschwemmt wurde, die Appartment Suites entsprechen sicherlich nicht 5 Sternen

Positiv: Metro-Station in 200m Entfernung. Mit der T10-karte für 7,70 kommt man in 20 min für 77Cent in die Stadtmitte.

Negativ: Achtung Langschläfer. Die wunderschöne Glasfassade fängt bei Sonneneinstrahlung zu "knacken" an. Daher Appartment zum Innenhof verlangen.