Hotel Freihof

positiv: freundlich und sauber

positiv: Frisch renoviert, freundliches Personal, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, Frühstück einfach aber qualitativ gut

positiv: Sehr freundlich und sauber. Parkplatz und Lage ebenfalls top.

negativ: Es gibt kein Wifi im Hotel, was nicht zeitgemäß ist und für berufliche Zwecke ebenfalls sehr ungünstig. Das Frühstück lässt ebenfalls zu wünschen übrig, jedoch für den Gesamtpreis wiederrum O.K.

Kommentar vom Hotel: Internet bieten wir im Moment gegen Gebühr an, ab August dann auch kostenfrei

positiv: Kostenloste Parkplätze

negativ: Essensauswahl

Kommentar vom Hotel: Unsere Speisekarte umfasst ca. 10 Vorspeisen und 20 Hauptgänge. Täglisch gibt es am Mittag wechselnte Fleisch und Vegi Menüs

positiv: Die hervorragende Gegend

negativ: Frühstück war gut, nur etwas wenig Auswahl.

negativ: Das Frühstück war sehr einfach, jeden Tag das selbe (Salami, Schinken, Käse, 1 Brotsorte und 1 Croissant),

Kommentar vom Hotel: Es wird bei HRS kommuniziert, das unser Hotel nur ein kleines Frühstück anbietet. Gerne gehen wir auf Ihre Wünsche ein, wenn Sie uns fragen.

positiv: Sehr schönes modernes Hotel (neu renoviert) mit sehr gutem Restaurent.

positiv: Sehr freundliches Personal. Neues, schönes Badezimmer.

negativ: Zum Abendessen hatte ich im Restaurant den Haussalat bestellt, dieser hat genau 4 weitere Zutaten. 2 davon konnte ich leider im Salat nicht finden. Ich ging also zur Bar und machte die Dame darauf aufmerksam, die Zutaten wurden dann zwar nachgereicht, dennoch sollte so etwas nicht passieren.
Das Frühstück war schlicht und ergreifend kein Frühstück wie man es in einem Hotel erwartet. Ich hätte lieber mehr Geld bezahlt und ein anständiges Büffet gefunden. Dies ist auch der Grund für mich hier nicht mehr anzureisen. Auf den Tischen stand Marmelade und Butter, am Tressen ein Teller mit 3 Scheiben Wurst und ein paar Stück Käse. Ein Brotkorb wurde an den Tisch gebracht. Tja was soll man machen wenn man kein Getreide isst? Glücklicherweise war die Bedienung sehr freundlich und hat mir schließlich ein Rührei zubereitet so dass ich doch noch etwas essen konnte.
Zudem sind die Einzelzimmer mit Betten in 90er Breite ausgestattet, leider absolut unkomfortabel.

Kommentar vom Hotel: In den Portalen ist ausgewiesen, das unser Hotel ein kleines Frühstück anbietet. Es ist kein Problem in unserem Hotel Glutenfreies Brot oder Lactosefreie Milch zu bekommen, wenn es bei der Reservation angegeben wird.

positiv: Saubere Zimmer und gutes essen im Restaurant

positiv: Für die Nähe zu Zürich gutes Preis-Leistungsverhältnis! Zimmer sehr sauber und alles neuwertig

negativ: Alles recht klein und eng. Zimmer zur Strasse recht laut - oder Fenster schliessen

Kommentar vom Hotel: In unserem Hotel gibt es verschiedene Zimmerkategorien. Wir bieten auch Zimmer an, welche sehr ruhig sind.

positiv: Zimmer sehr schön her gerichtet, sauber - tadellos!

negativ: Zimmer 15 bekommt den Küchendunst sehr stark ab. Besonders auffällig am Abend

Kommentar vom Hotel: Das Problem mit der Abluft der Küche wurde gelöst.

positiv: Sehr nettes Personal.
Das Hotel ist sauber, ruhig und komfortabel.
Freies Parken - gute Lage. Gute Option für Reisende nach Zug. Es ist ein altes Haus, sehr schön komplett hochwertig modernisiert - tip top auf dem neuesten Stand.
Check-In war bereits ab 12:00 Uhr möglich!

Wir waren 3 Nächte da und haben uns sehr wohl gefühlt.

negativ: Leider gar kein WLan (WiFi) im Hotel - auch nicht wie angegeben kostenpflichtig im öffentlichen Bereich!
Allerdings LAN-Kabel auf dem Zimmer.

Kommentar vom Hotel: WLan ist gegen Gebühr im ganzen Hotel verfügbar. An der Reception sind verschiedene WLan Karten zum kauf bereit oder die Gäste können sich mit Ihrer Kerditkarte einloggen.

positiv: Helle Zimmer

negativ: Keine Minibar im Zimmer

Kommentar vom Hotel: Als Gast können Sie von 7.00 bis 23.00 Uhr jederzeit Getränke oder kleine Snaks im Restaurant Bestellen und auf Zimmer nehmen. Wenn Sie selber Getränke oder Lebensmittel kühlstellen möchten, können Sie diese bei uns im Restaurant abgeben. Wir kühlen sie es für Sie.

negativ: Laut Beschreibung zum Buchungs- und Aufenthaltszeitpunkt sollte W-Lan in der Lobby für 0 CHF verfügbar sein. Tatsächlich konnte das Internet (W-Lan oder Kabel) nur gegen Gebühr benutzt werden. Ein komptenter Ansprechpartner zur Klärung war während meines Aufenthaltes nicht verfügbar. Meiner Rückrufbitte wurde nachgekommen.

Kommentar vom Hotel: Dass die Internetbenützung bei uns kostenpflichtig ist, ist auf HRS.de korrigiert worden.

positiv: Sehr angenehmes Hotelpersonal.
Sehr freundlich und zuvorkommend.

positiv: Hotel kompensierte Mängel durch Gratisleistungen.

negativ: Zimmerlüftung ließ sich nicht abstellen. Es rauschte ständig.
Zudem zug die Lüftung Küchengerüche! Das betraf alle Zimmer, so daß ein Tausch sinnlos war. Frühstück gab´s im Seminar Hotel, 500m entfernt. Internetzugang nur über Kreditkarte! Nicht wie beschrieben, gratis.Hotel hatte am Ankunfttag inoffizielle Eröffnung, es lief noch nicht alles rund.

Kommentar vom Hotel: Lieber Gast Besten Dank für Ihre Kritik. Das Problem mit der Zimmerlüftung konnten wir beheben. Dass das Internet benutzung bei uns kostenpflichtig ist, ist auf HRS.de ebenfalls korrigiert worden.