Best Western Trend Hotel Zürich-Regensdorf

positiv: Besonders zu erwähnen ist die Größe und Ausstattung der Zimmer. Der schnelle Service und die Leihfahräder.

negativ: Kein kostenloses w-lan im Zimmer.

positiv: Sehr nette Mädels am Empfang und beim Frühstück.

positiv: freundliches Personal in allen Bereichen!

negativ: zu wenig gefüllte Kissen; man hätte sich zwar an der Reception melden können, diese Information haben wir allerdings erst um 23 Uhr gelesen, als wir uns ins Bett gelegt hatten. Vorschlag: mitteldicke/-feste Kissen bereitlegen, die entsprechen wahrscheinlich eher der Mehrheit der Gäste als diese, die wir hatten mit sehr wenig Füllung.

positiv: gut geschlafen, freundliches Personal, super Frühstück, gutes Preisleistungsverhältnis

negativ: aktuell noch kein Wifi im Zimmer

positiv: äußert freundliches und hilfbereits Personal

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrte Frau E. Vielen Dank für Ihr Lob des freundlichen Personals. Gern werden wir das so intern weiter leiten. Es würde uns sehr freuen, Sie ein anderes Mal bei uns im Hause begrüssen zu dürfen. Ihr Trend Hotel Eva Heidenreich

positiv: Sehr gutes Hotel für Geschäfte in Zürich. Leider kein Anschluss an die Straßenbahnen.lecker frühstück. Sehr netter Service.

Kommentar vom Hotel: Besten Dank für die Beurteilung. die uns immer hilft, eingeschlichene Fehler zu beheben. Die SBahn ist nur 4 Minuten zu Füss entfehrnt und führt direkt in die Innenstadt von Zürich (15 Minuten). Wir werden die Kommunikation diesbezüglich verbessern.

negativ: Keine Sauna oder Sportangebote

Kommentar vom Hotel: In Regensdorf Zentrum ist das grosse Wellnesscenter von der Migros. Mit den Gratisfahrrädern in 5 Minuten erreichbar. Im Rahmen des Umbaus 2012 werden wir eine kleine Anlage bei uns einbauen und auch diesen Service anbieten

positiv: Sehr gutes Preisleistungs_Verhältnis, das Hotel kann man weiterempfehlen

Kommentar vom Hotel: Besten Dank Dies motiviert unsere Mitarbeiter besonders.

negativ: nichts

negativ: Die Anreisebeschreibung mit dem ÖPNV ist mangelhaft weil nicht eindeutig

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast Schade, dass Sie unser Hotel mit dem ÖV nicht sofort gefunden haben. Am Besten erreichen Sie uns mit der S6, die alle 30 Minuten ab dem Hauptbahnhof Zürich fährt. Die Fahrt dauert 14 Minuten (Richtung Baden) Bitte steigen Sie an der Haltestelle Regensdorf aus. In der Unterführung der Station ist ein Hinweissschild mit einem Pfeil drauf. Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt besser finden werden. Vielen Dank für alles und eine schöne Zeit Ihr Trend Hotel Eva Heidenreich

negativ: Fluglärm manchmal sehr stark

Kommentar vom Hotel: Im Rahmen des Umbaus wird eine neue Klimaanlage eingebaut und die Fenster werden saniert. Dies geschieht 2012

negativ: Das Nichtraucherzimmer roch stark nach altem Rauch, auf Nachfrage versicherte man mir, dass es jahrelang Nichtraucherzimmer sei...

Kommentar vom Hotel: Wir sind tatsächlich seit 2005 im Hotel Nichtraucher. Aber nicht jeder Gast hält sich an die Vorgaben und dann kann ein solcher Fall eintreffen. Wir entschuldigen uns.

positiv: Service im Restaurant und Fruehstueck sind einfach super!

Kommentar vom Hotel: Besten Dank

negativ: Parken ist kostenpflichtig. 15Franken pro Tag

Kommentar vom Hotel: Viele Gäste kommen mit dem Zug. Daher haben wir uns für eine Preispolitik entschieden, bei welcher Zusatzleistung wie Parking nicht in den Preis für das Zimmer einfliesst. Parkingkosten werden heute in allen Hotels in Zürich erhoben, insofern es sich um private Tiefgaragen handelt.

negativ: Hotelpreis war durch mehrere Zusatzkosten, welche vorher nicht ausgewiesen waren, Einiges teurer als angegeben... sehr unerfreulich!

Kommentar vom Hotel: Wir bedauern dies, aber bei HRS sind alle Kosten dh city Taxe, Parking gelistet.

positiv: Interessanter Zimmergrundriß.

negativ: ab 7:00 Uhr früh Fluglärm wegen Abflugschneise Flughafen Zürich-Kloten.

positiv: Sehr große Quark- und Früchteauswahl

negativ: Leider gibt es zum Frühstück nur Automatenkaffee.

negativ: Frühstück wurde nicht für alle eingedeckt, selbst der ironische Hinweis, dass man wohl Gast 2.Klasse sei, wurde ignoriert, Kaffee kam dann nach Aufforderung, aber Besteck u.ä. wurde nicht gebracht.Immerhin wurde dann an anderen Tischen eingedeckt, wahrscheinlich saßen wir am falschen Tisch? Ehrlich gesagt nicht, aber was war es-ich weiß es nicht?Das Frühstücksbüffet ist aber auch ansonsten unterste Kategorie, da gibts in den Formula one,etc. besseres Frühstück und dass will was heißen....

positiv: schöne In-House Bar

negativ: Die Luftzirkulation im Zimmer war trotz geöffnetem Fenster bei Winter sehr mau.

negativ: Nüchterne Einrichtung - Helle Esche - Für schweizer Verhältnisse aber OK. Typische standard City Hotel - mit überteuertem Preisverhältnis

positiv: Personal war zum besonderen Service für Staub-Allergiker bereit (Teppiche temporär zu entfernen)!

positiv: Gutes Preis Leistung Verhältnis

positiv: Sehr freundlicher Empfang, insgesamt sehr angenehme (wenngleich nicht wirklich "luxuriöse") Zimmer

negativ: Wegbeschreibung vom Bahnhof Regensdorf für nicht Ortskundige ungenau; WLAN nicht kostenlos, Tee-/Wasserkocher im Zimmer wäre für 4* und "luxuriöse Zimmer" sehr angenehm. Videoplayer auf dem Zimmer ist altbacken (DVD ist aktueller). Abgeschlossene und versiegelte Minibar wirkt sehr abweisend - trotzdem, alles in allem mehr als erwartet.

positiv: sehr freundliches Personal, erstklassiger Service, große gut ausgestattete Zimmer, erstklassiger Roomservice, sehr sehr gute Preis-Leistunsverhältnis (speziell für Zürich)

positiv: Tolles Hotel mit einer noch besseren Bar im Keller, die aber wohl noch im Juli geschlossen werden soll. Schade drum :-(

positiv: Sehr angenehme Atmosphäre! Gerne wieder!