Hotel Holiday Inn BERN - WESTSIDE

positiv: Das inklusive Spaßbad+Sauna+Fitness ist einsame Spitze.
(Der Eintritt liegt normalerweise pro Person bei 50 EUR für 2,5 h!)Hatten viel Spass dort mit der Familie. Da alles in einem Einkaufszentrum liegt, kann man es trockenen Fusses erreichen. Dadurch hat man auch eine grosse Auwahl an Restaurants, so dass man nicht an das Hotel gebunden ist.
Kleiner Tipp zum Parken: Wenn man alle 10 bis 20h aus der Tiefgarage fährt, spart man ordentlich an Parkgebühren.(1-10h kosten 0,20 FR/h, 11bis 20h 1 Fr/h, dann 5 FR/h, max. 25 FR/Tag)
Auch toll: Kinder essen im Hotelrestaurant gratis.
Fazit: Ein sehr angenehmer Aufenthalt für meine Familie und mich.

negativ: Nichts erwähnenswertes.

positiv: Komfortables aber teures Hotel

negativ: Das Buffet beim Frühstück ist zu eng angelegt

positiv: ausgesprochen freundliches Personal - alles sauber und nett.

negativ: Frühstück nicht in Anspruch genommen, Restaurant nur für Drinks (2 Bier 1 Glas Wein 10 cl kosteten schon mehr als 15 €-) Hotel insgesamt zu teuer - Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt durch den starken Franken nicht mehr. Dass das -angeschlossene Scnwimmbad seit Wochen außer Betrieb ist, war bei der Buchung nicht zu sehen und ist auch jetzt nur sehr missverständlich auf der Homepage vermerkt. Nach Deckeneinsturz wird dort längerfristig renoviert. Hotel liegt direkt an der Bahn, bestens isoliert aber nur bei geschlossenem Fenster (ohne Airconditioning).

negativ: Bedienung der Klimaanlage zu umständlich

negativ: Ich empfand als merkwürdig, dass das Hotel meine Kreditkarte ungefragt nach dem Einchecken mit 50 CHF belastete. Ich merkte das nur, weil meine Bank mir bei jeder Belastung ein Kontroll SMS schickt. Das Hotel sagte auf meine Frage, das sei so üblich und die Belastung würde nach dem Auschecken wieder rüchgängig gemacht. Für mich war das neu.

positiv: Hoche Fach- und Sozialkompetenz der Mitarbeiter

positiv: sehr gute Betten,Zi sehr sauber, leider Fenster nur einen Spalt zu öffnen,6.Etage, kostenloser Eintritt ins Bern Aqua, tolles Bad mit 7 Becken, Riesnerutsche etc.

negativ: leider Fenster nur einen Spalt zu öffnen,6.Etage, dann sehr laut durch die Bahngleise direkt neben dem Hotel(Haltestelle)

negativ: Wegen krankheitsbedingter Nichtanreise sollte ein Zimmer storniert werden. Das wurde wegen Garantiebuchung nicht gemacht. Es wäre aber kundenfreundliche Kulanz gewesen, dieses Hotel werde ich nicht mehr buchen!

positiv: Sehr aufmerksamer Empfang und sehr gute Kenntnisse.

positiv: Neuwertige Ausstattung, alles sehr sauber

negativ: 1) Hotelparkplatz wird in Hotelbeschreibung angegeben, nicht aber, dass er 24 CHF pro Tag zusätzlich kostet
2) Frühstück wird bei Zimmerbuchung in HRS nicht mit angeboten, kostet dann vor Ort 20 CHF pro Nacht pro Person zusätzlich. Damit sehr hohe Nebenkosten.
Man wird jeden Morgen von der Putzfrau geweckt, es gibt kein Schild "Bitte nicht stören"

positiv: Hoher Standard für 4-Sterne

negativ: Frühstücksbüffet: angelaufener, warmer Käse, Speck kaum gebraten, wenig Brotauswahl

negativ: Schlafen zwischen Eisenbahnschienen auf der einen Seite und Autobahn auf der anderen Seite, dazu großes Industriegebiet nebenan. Nicht wirklich schön.

positiv: Sehr neu, sehr motiviertes Personal.
2.5 h Gratisbenutzung der sehr grossen und neuen Badelandschaft, Aufpreis für Saunabereich mit 10 CHF in Ordnung

negativ: Keine Minibar auf dem Zimmer (bei einem 4-Stern Hotel?)

negativ: Frühstück war gut, aber der Service beim Frühstück mehrfach schlecht.. Parkgarage bei über 20 Stunden unverschämt teuer!!

positiv: Das beste Preis-/Leistungsverhältnis, das es zur Zeit (2009) in Bern gibt. Durch die direkte Lage am Bahnhof Bern-Brünnen (S-Bahn alle 15 Min, 8 Min Fahrzeit), wird die Stadtrand-Lage mehr als ausgeglichen. Deshalb auch für Wochenende sehr attraktiv.

negativ: Keine Raucherlounge

negativ: Die Beschreibung läßt vermuten Frühstück wäre auch inkl.

positiv: sehr zentral am EKZ gelegen mit direktem Durchgang. Schoppinginterressierte kommen voll auf Ihre Kosten!

negativ: Minnibar hat echt gefehlt.

positiv: Das Hotel ist NAGELNEU...

negativ: Rundherum ist eine riesige Baustelle, direkt vor dem Hotel die Hauptbahnlinie nach Bern...

negativ: keine Rechnungsstellung an die Firma ins Ausland/Deutschland