Hotel Ambassador & Spa

positiv: modern eingerichtetes Zimmer

positiv: Das Personal ist freundlich.

negativ: Die Tiefgarage ist ziemlich eng und der Fernseher könnte ein klein wenig grösser sein.

negativ: In der Nähe des Hotels sind keine Geschäfte / Restaurants zu Fuß zu erreichen. (Allerdings gute Busanbindung zur Innenstadt)

positiv: Freies Internet

positiv: Sehr nettes zuvorkommendes Personal. Parkplätze und Straßenbahn direkt vor der Tür + kostenlose Tiefgarage. Sauna auch kurz vor 22:00Uhr noch geheizt.

negativ: Für große Menschen (196cm) zu niedriger Badspiegel und sehr schlechte Beleuchtung zum Rasieren (nur von hinten oben). Zimmer x01 liegen direkt hinter den Aufzügen diese sind dauernd zu hören.

positiv: Schöner Ausblick auf die Stadt zur Stadtseite.

positiv: Kostenloses Parken in Garage.

negativ: Sehr enge Garage.

negativ: Wie kann eine Rechnung ohne vorab zu informieren, mehr auf die KK belastet werden? Warum gibt es keinen Flaschenöffner im Zimmer? We kann ein 4sterniges Hotel sowenig im Frühstücksbuffet anbieten? Das passt dem Preisverhaeltnis gar nicht.

positiv: Wellness und weitere Leistungen gratis, W-Lan auf Zimmer verfügbar und preislich ok, gute Straßenbahnanbindung zum Zentrum
Hotel sauber und

negativ: Waschbecken direkt im Zimmer (Einzelzimmer) mit schlechter Beleuchtung (von oben, Spiegel nur bedingt nutzbar, da Licht Schatten im Gesicht erzeugt), Restaurants teuer

negativ: Reinigung des Zimmers und speziell der Glasabtrennung zum Bad war trotz Hinweis unsererseits mangelhaft.
Die Klimaanlage ist so ungünstig platziert, dass man sie abschalten muss, wenn man sich nicht erkälten will. Sie bläst direkt auf das Bett.
Das Preis/Leistungsverhältnis im Restaurant stimmt nicht. Wir haben "normale" Gerichte auf der Speisekarte vermisst.

positiv: Sehr gute Resaurants, speziell das japanische.

negativ: Kein richtiges Badezimmer. Wachbecken im Zimmer, WC und Dusche in minimalgrösse nur durch eine Glaswand getrennt, wobei der Schimmel in der Dusche im ganzen Zimmer zu riechen ist.

negativ: das Frühstück ist lieblos und auf billig getrimmt. Das Personal ist nicht sonderlich am Gast interessiert. Meine Einschätzung: Dienst nach Vorschrift!

positiv: Wirklich tolle Nähe zur Innenstadt (7 Minuten mit Tram)

negativ: Brausekopf verkalkt

positiv: Sehr gute Lage da Tram unmittelbar vor dem Hotel ins Zentrum abfährt
und nur 7 Minuten benötigt. Frei Parken in der Tiefgarage!

positiv: Gute Lage, sehr guter Ausblick auf Bern von den Zimmern in den oberen Etagen.

negativ: Der Preis von SFR 22,00 für das Frühstück ist zu hoch.

positiv: Die Anbindung mit der Tram ist hervorragend.

positiv: mit HRS-Tarif ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, Wellnessbereich länger zu nutzen als die vorgegebeben Öffnungszeiten,

negativ: WLAN-Empfang im Außenzimmer manchmal etwas zu schwach

positiv: Zimmer auf der einen Seite des Hotels haben eine tolle Aussicht auf die Altstadt. Einrichtung des Zimmers sehr modern/futuristisch - mal was anderes! Wasserkocher u. Tee/Kaffee im Zimmer vorhanden. Tramstation direkt vor dem Hotel-super!

negativ: Kostenloser Bademantel und -schlappen waren nur auf Nachfrage an der Reception erhältlich. Mülleimer im Badezimmer wurde nicht täglich geleert. Kaffee und Tee im Zimmer wurden nicht vom Personal aufgefüllt, sondern man musste wieder Eigeninitiative ergreifen und an der Reception nachfragen (was in einem 4-Sterne-Hotel meiner Meinung nach nicht sein sollte), wo man dann aber problemlos Nachschub erhielt

positiv: Sehr freundliches Personal in allen Bereichen, besonders im Japan-Restaurant

positiv: Gratisparkplatz, Haltestelle Tram vor Hotel, Aussicht auf Stadt und Berner Oberland

negativ: Reception wusste nichts von Late-Checkout bis min. 15:00.

positiv: Tolle architektonischeLeistung der Zimmer

positiv: sauber - Erstklassiges japanisches Restaurant mit toller Bedienung

negativ: Zimmer sehr klein, Nassbereich (Dusche, WC) im Zimmer (nur durch Glaswand getrennt), Waschplatz im Zimmer.
Freundlichkeit des Personals (mit Ausnahme des Restaurants), Größe der Zimmer und das Frühstück (Auswahl - obwohl extra zu bezahlen) entsprechen keinesfalls 4 Sternen - wir haben auswärts gefrühstückt.