Vera Cruz Porto Hotel

positiv: Ales

positiv: Zentrale Lage nahe histor. Altstadt, Ubahn und Bahnhof. Tolle Aussicht von Frühstücksraum.

negativ: Zimmer sehr klein, sehr dunkel und muffig. Aber wir hatten auch sehr kurzfristig das billigste Doppelzimmer für 50 Euro gebucht. Für 2 Nächte war es ok.

positiv: Sehr freundliches Personal ! Vorbildlich !

negativ: Nichts mit tollem Ausblick nach vorne, sondern Blick in den Hinterhof in andere Wohnungen und umgekehrt !

Säuerlicher Gestank in einem total veralteten und sehr kleinen Bad.

Von der Gratis Flasche Wasser weit und breit nichts zu sehen !

Plastik Auflage auf der Matratze !

positiv: Sehr zentrale Lage, Metro ca. 50 m entfernt, Stadtbahnhof São Bento in weniger als zehn Minuten zu Fuß erreichbar, viele Sehenswürdigkeiten zu Fuß gut erreichbar

negativ: In meinem Zimmer (Doppelbett) war ein Hocker die einzige Sitzgelegenheit. Einen Stuhl hätte ich entschieden vorgezogen.
Leider war wegen des Doppelbetts in dem relativ kleinen Zimmer kaum noch Platz für einen Stuhl übrig.

positiv: Optimale Lage im Zentrum - kurze Wege zu den Sehenswürdigkeiten - gute ereichbarkeit mit der Metro

positiv: sehr gute Lage. Nahe dem Plaza Liberdad, dem schönsten und besten Platz zum Ausgehen.

positiv: super Lage, Zentrums- und Bahnhofsnah; super Frühstücksraum mit Blick auf die Stadt von Porto

negativ: Papierkorb im Zimmer fehlt; Handtücher wurden nicht gewechselt; Zimmertüren sind nicht sehr vertrauenserweckend; bei laufender Klimaanlage riecht es nach Toilette; sehr einfaches Frühstück; Zimmer sind sehr hellhörig, man kann die Gespräche in den angrenzenden Zimmern mithören

positiv: Super zentrale Lage.

positiv: Sehr gute zentrale Lage

negativ: unser Standardzimmer sehr klein und zum dunklen Innenhof. Haben auf Suite mit 25,- € / Nacht Aufschlag umgebucht

positiv: sehr zentral und günstig für Stadterkundung gelegen, Upgrade von DZ auf Suite erhalten, sensationaller Frühstücksraum (Dachterasse mit toller Aussicht)

negativ: Parken erschwert (Rabatt in chaotischem Parkhaus um die Ecke), langsamer Fahrstuhl, Anblick der Rückgebäude extrem ärmlich (abbruchreife total verlotterte Elendsviertel)

positiv: Super freundliches und hilfsbereites Personal

negativ: War zweimal in disem Hotel November09 + Feb 10; in dieser Zeit haben sich die allg. Leistungen merkbar verschlechtert

positiv: Preiswertes Hotel in bester Innenstadtlage nahe der historischen Altstadt von Porto. Alle Metroverbindungen und anderer öffentlicher Nahverkehr fußläufig in 5 Min. zu erreichen.

negativ: Sauberkeit im Badbereich ließ sehr zu wünschen übrig, Zimmer wurde nicht täglich gereinigt. Eine Heizung war in Raum 202 nicht vorhanden, die Klimaanlage nicht bedienbar, obwohl dies von den Aussentemperaturen mehr als wünschenswert gewesen wäre. Andere Zimmer scheinen über funktionierende A/C zu verfügen (ggf. gg. Aufpreis?)

negativ: z.t. seehr kurze betten!

positiv: Die Lage des Hotels ist sehr gut, die City und die Fussgängerzone ist in unmittelbarer Nähe. Aufgrund der Lage würde ich wieder buchen. Das Fenster muss geschlossen werden da eine laute Strasse am Hotel vorbei führt.Wir waren im November da.

negativ: Das Zimmer war sehr klein und die sanitäre Einrichtung ist nicht sauber.Schimmel in den Fugen der Dusche.

positiv: Die Lage ist wirklich gut.

negativ: Frühstück bescheiden, Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Türen schmierig. Zimmerbilder stellen nicht die günstigste Kategorie da. Habe 45 min für einen Zimmerwechsel kämpfen muessen. Beide Zimmer, die ich angeboten bekamen waren schlecht geputzt. Im Bad überall Haare. Im 2. Zimmer war der Boden nicht gesaugt. In vielen Ecken Staub. Badezimmer sind nicht renoviert. Schimmel. Unprofessionelles Management. Ich bin Hoteleinkäufer und habe schon viele Hotels gesehen und weiss, was gutes Management ist. Die haben keine Ahnung, wie eine Hotelbeschreibung und das Bildmaterial zu halten ist und was es bedeutet, 3 Sterne zu haben. Mit dem Standard eines Markenhotels kann das Haus nicht mithalten. Ich würde es nicht mit 3, sondern mit 2 Sternen anbieten.

positiv: Ruhige und zentrale Lage

negativ: Zimmer ist klein, Türen und Türschloß sind alt und unzureichend,
Einrichtung alt, Sanitärraum unzureichend

positiv: Guter Service,bei der Bitte nach einem Frühstück,hier außerhalb der normalen Zeiten;allerdings mit viel Reden.
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft.
Bedienung im Frühstücksraum sehr freundlich.
Die Terrasse im 8.Stock zum Frühstücken,der Blick über Porto ein Traum.

negativ: Keine Möglichkeit die Leuchten über dem Bett an-und auszuschalten,da es weder einen Schalter noch eine Faden zum Ziehen gab.Dieses hat nach mehrmaligen reklamieren mehrs als zwei Tage gedauert.
Bei Ankunft wurde vergessen mir einen Remoot zum Bedienen der Klimaanlange zu geben.
Frühstück eintönig ohne jeglich Abwechslung,jeden Tag die gleiche Konfitüre,die gleiche Wurst,den gleichen Käse.Keine Eier,weder gekocht,noch gebraten.
Ich bin im Fahrstuhl stecken geblieben,Befreiung sofort.Danach allerdings bei jeder Fahrt eine Ansage des Alarms.Bei Reklamation wurde mir gesagt,der Techniker würde kommen.
Dieses dauerte hier fast einen Tag !
Beim ersten Aufenthalt,ein Zimmer zur Rückseite heraus;sah aus wie nach einem Krieg,sehr herunter gekommende Häuser.Kein schöner Anblick.

positiv: Freundlich und auch hilfsbereit,vor allem vom Servicepersonal Fruehstueck und Reinigung

negativ: Ungenuegende Sauberkeit,viele Haare im Badezimmer.
Lampen,welche sich gar nicht betaetigen lassen,da gar nichts zum An-und Ausschalten gibt.Im Fahrstuhl stecken geblieben.Handtuecher vergessen zu geben.Es wurde ein Zimmerschluessel von einem belegten Zimmer aysgehaendigt.

positiv: Sehr nettes und hilfsbereites Personal
Very friendly and helpful staff

positiv: Trotz des kleinen Zimmers, war es sehr sauber.

negativ: Zimmer sehr klein, sehr laut, da kein Lärmschutz an den Fenstern, dazu Hofbeschallung mit lauter Discomusik. Naja war aber Samstag, daher vielleicht nachvollziehbar.

positiv: Der Frühstücksraum ist einfach klasse! Auch ohne Aufpreis bekamen wir ein Zimmer mit Balkon.

positiv: Absolut freundliches Personal, toller Ausblick vom Frühstücksraum

negativ: Das Hotel ist recht laut, besonders wenn die Zimmer zur Strasse heraus lagen, aber auch die Zimmer nach hinten haben durch den umbauten Hofcharakter nicht wirkliche Ruhe. Wasserletung im Hotel ist laut durch das ganze Haus hörbar, was meistens morgens recht früh die Nacht beendet hat.