Hotel Mercure Warszawa Centrum

positiv: Alles Bestens. Gutes Hotel.

negativ: Kein kostenloser Internetzugang auf dem Zimmer.

negativ: Es ist dem Hotel nicht gelungen, meine Zimmerrechnung auf meinen Firmennamen zu adressieren! Diese Rechnung musste ich mit Nachdruck fordern, da das Hotel ja bereits die Kosten für das Zimmer mit meiner Order von meinem Kreditkartenkonto abgebucht hatte.

negativ: verwohntes Hotel, schmuddelig

positiv: Gute zentrale Lage

negativ: Das Bad war nicht sauber- Haare in der Badewanne!!!

positiv: Moderate room rate

negativ: High additional cost for parking, breakfast and internet access

positiv: Super Lage

positiv: Zentral gelegen, schönes Hotel

positiv: sehr freunliche, hilfsbereite Mitarbeiter

negativ: Alleine das Öffnen der Minibar kostet 30€!!!!Ohne entnahme jeglicher Dinge!!!!Internet kostet pro Stunde 10€!!!!!

negativ: Hotel + Einrichtung sind abgewohnt. Die Kosten für 24 Std. WiFi in Höhe von 20,00 Euro empfinde ich als Abzocke.

positiv: Das Hotel ist sehr anonym. Es liegt zwar sehr zentral, aber die Umgebung ist nicht sehr schön.

positiv: Sehr zentral gelegen, trotzdem ruhig

negativ: Frühstück im Vergleich zum Übernachtungapreis zu teuer, deshalb nicht in Anspruch genommen

negativ: WLAN vorhanden aber die Kosten dafür sind viel zu hoch. Bei den Übernachtungspreisen sollten die Kosten für die Internetnutzung über WIFI im Preis enthalten sein. Viele HOtels bieten bereits heute "kostenlose" Internetnutzung an.

positiv: Sehr zentral

negativ: Gebucht mit Frühstück, jedoch kein Frühstück erhalten. Ziemlich agressive Kommentare am Empfang.

negativ: 1.) Im Zimmer liegen keine Informationen in deutscher Sprache.
2.) Mit dem Bus 175 kommt man sehr leicht zum Hauptbahnhof, von dort sind es nur 300 m zum Hotel, diese Beschreibung fehlt. Das Ticket muss man im Kiosk kaufen. Es ist sehr günstig. Es lohnt sich ein Tagesticket. Auch dieses ist sehr günstig u. ermöglicht das Fahren mit allen Verkehrsmitteln.
3.) Es gab keine Briefmarken im Hotel, die Mitarbeiterin hat sich jedoch bereit erklärt nach Feierabend die Postkarte zum Briefkasten zu bringen.
4.) Das Frühstück ist mit 19 Euro zu teuer.
5.) Man spricht kein deutsch und es gibt keine Informationen ist deutsch.
6.) Der Teekocher war verrostet, wurde nach dem wir reklamierten jedoch sofort ausgetauscht.
7.) Der Schrank ist sehr unpraktisch.
8.) Obwohl wir buchten zu 80,25 Euro hat man in Sloty abgerechnet und dies war dann wesentlich teuerer.

negativ: Die Anmeldung über die Hotel-Hompage funktioniert nicht

negativ: Der Preis für das Frühstückbuffet von 20 EURO ist sehr hoch!

positiv: Sehr freundliches offenes und schnelles Personal

negativ: Preis für die angegebene Leistung zu hoch im internationalen Vergleich

negativ: Rezeption war bei diesem Besuch nicht sehr kundenorientiert. Die Freundlichkeit (Herzlichkeit) könnte massiv verbessert werden. Schnelligkeit bei der Bearbeitung (Check-in, Check-out) und die damit verbundene Kommunikation müsste massiv verbessert werden. Die Telefonzentrale sollte mit Personal besetzt werden, welches gut Englisch spricht. Bei diesem Besuch wurden viele neue Leute geschult/angelernt, die noch nicht sehr viel Kenntnisse haben. Preis/Leistungsverhältnis passt überhaupt nicht im Vergleich zu anderen lokalen Hotels (z.B. Jan III Sobieski): Frühstück mit 83PLN viel zu teuer, Internet mit üebr 80 PLN viel zu teuer, Hotelpreis auch zu hoch im Vergleich. Bei Jan Sobieski war außer Garage alles inbegriffen und der pure Preis des Hotel war nahezu 20€ günstiger.

positiv: alles andere war OK, aber was es bringt, wen man nicht schlafen kann. Auf der Autobahn ist genauso ruhig.

negativ: das Hotel hat so schlechte Fenster, dass man ohne Ohrstoepsel nicht einschlafen kann. Billigbauweise. Es gibt keinen Unterschied, ob die Fenster auf oder zu sind, es ist genauso laut. Nie wieder in ein Arcor Hotel! (es war nicht das erste Hotel dieser Kette das mich so entteuscht hat)

negativ: 1 Stunde Internet kostet über 10 Euro.

negativ: Preis viel höher als bei HRS angegeben! 100,-€ Differenz bei 4 Übernachtungen!