Hotel Arka Medical Spa

Positiv: sehr schöne Anlage, die noch nicht ganz ferig ist, teilweisse veraltert

das Personal spricht Deutsch

Negativ: Das Personal geht nicht auf die Wünsche ein, ist stur und nicht hilfsbereit.
Es wird nicht erklärt was man in diesem Hotel alles machen kann

Positiv: Jako pozytyw moge tylko napisac,ze sauna jest wporzadku,basen,i Galeria SPA,oraz czystosc w pokojach...Napewno jeszcze mozna zaliczyc mily widok na morze i niedaleko plaza...Reszte oceniamy NEGATYWNIE!!!

Negativ: Bardzo niemila obsluga w recepcji,wyglada na to iz zadna z zatrudnionych Pan niema ochoty na cokolwiek,dokladnie to samo bylo z barami...Zadnej uprzejmosci,siedzac przy stoliku czekajac na kawe lub drinki trzabylo czekac za kazdym razem prawie 20 min,najlepiej stac przy barze i samemu odbierac zamowienie bo zadna z Pan nie raczy podejsc po zamowienie...Jestesmy bardzo zaskoczeni ta niemila obsluga i napewno nie wrocimy tam ani nie polecimy nikomu ze znajomych.Cena hotelu jak najbardziej wporzadku jesli sie rezerwuje juz pol roku wczesniej.Sniadania prawie codziennie te same i juz po 3 dniach mielismy dosyc.Zszokowala nas rowniez "kolacja we wdwoje" mialo byc romantycznie a bylo tak jak na bazarze...zero prywatnosci,tlum ludzi bo kolacja odbyla sie w restauracji z setkami innych osob,a my czulismy sie jak na "stolowce szkolnej" Jednym slowem oceniajac caly nasz tygodniowy pobyt bylo STRASZNIE NIEMILO!!! NIE POLECAMY!!!

Negativ: Bei der Buchung sollte man aufpassen, dass man nicht das Wochenende des Techno-Events "Kolberg-Sunrise" erwischt. In unserem Zimmer (Hotel D) wurden wir 3 Nächte 12 Stunden mit Techno-Musik genervt. Außerdem war das Gebäude nicht dem Dauerregen gewachsen. Regenwasser lief über Entlüftungsleitungen auf den oberen Flur. Der Mangel wurde am Montagmorgen mit viel Lärm abgestellt. Daraufhin haben wir "gekündigt".

Positiv: Das Personal war bemüht den Gast zufrieden zu stellen und nahm sich hierzu auch die Zeit.

Negativ: Eine sehr große Anlage das somit leider zu den Essenszeiten negativ punktet.

Negativ: Briefmarken kann man im Hotel nur bekommen, wenn man dort auch die Karten kauft. Der Verkäufer in dem Shop ist sehr unfreundlich und überfordert.

Positiv: ruhige Lage ohne Verkehrslärm, direkt an der Strandpromenade

Negativ: Restaurant hat den Charme einer Kantine - Abendessen mit Papier-Platz-Deckchen - Personal unaufmerksam (gebrauchtes Geschirr wird selten zwischendurch abgetragen und steht oft noch, wenn die Gäste bereits gegangen sind - schlechte Sprachkenntnisse (englich/deutsch) - Getränkebestellung werden erst nach Aufforderung aufgenommen

Positiv: sehr schönes optimal am Meer gelegenes Hotel mit tollen Wellness-Möglichkeiten; sehr sauber, sehr modern, geschmackvoll eingerichtet, für den Preis ein absolutes Schnäppchen!

Negativ: Frühstück war ok., hätte aber ein bischen mehr Auswahl haben können, bspw. gab es Rührei nur einmal während meines dreitägigen Aufenthaltes; als ich es bestellen wollte, schauten mich die Bedienungen nur unggläubig an.

Teilweise recht unfreundlicher Service (Mädels tun auf cool und können kein Englisch)

Positiv: Frühstücksangebot ist gut, es fehlt jedoch frisches Obst. Die Zimmerausstattung ist gut, jedoch 5 deutsche Fernsehprogramme (Sat1, RTL, Pro7, DW, VOX) sind bei 90% deutscher Gäste zu wenig. Parkplatz 24h bewacht.

Negativ: Das Personal ist meist unfreundlich, die Gäste werden nicht gegrüßt. Restaurant praktisch nicht vorhanden, kein Essen "A la Card". Der Kaffee beim Frühstück ist GRAUENVOLL. Frühstück ohne Service, also Kaffee selber holen. Frühstückszeiten von 7-10 Uhr. Der Service im ELEVEN-CLUB ist unfreundlich und absolut unaufmerksam, das Personal schaut hier lieber Fernsehen. Es wird generell keine Kritik angenommen. Man ist im Hotel sehr "Technikverliebt". Im Frühstücksraum steht eine Säule mit 4 LED-Bildschirmen, welche dem Raum den Charm vom Check-In am Flughafen Düsseldorf geben. Bei einem Durchschnittsalter von 60+ der Gäste sollte auf den Bildschirmen zum Frühstück auch nicht VIVA laufen. Das Personal diskutiert interne Probleme vor den Gästen. Auf den Balkonen der Zimmer leider keine Möbel. Die Bedienung der Fernseher auf den Zimmern für ältere Gäste sehr kompliziert, kein PAY-TV. In den Badezimmern zu kleine Waschbecken.

Positiv: Etwas zu weit von Kolberg entfernt

Negativ: Servicepersonal muss beim Frühstück freundlich sein. Kaffe auf dem Tisch und nicht weit entfernt.