Hotel De Lux Pension

positiv: Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis. Nette, ursprüngliche Lage abseits der üblichen Touristengegenden, aber trotzdem zentral und gut angebunden.

positiv: Personal freundlich
sehr gutes ursprüngliches Restaurant direkt gegenüber

negativ: zu wenig Schrankflächen

positiv: Sehr freundliches Personal und zuvorkommender Service. Vielen Dank!

positiv: tolles neues Hotel, sehr ruhig gelegt, nette Mitarbeiter.

positiv: Letzte Woche habe ich meinen Aufenthalt in Wien im Hotel de Lux verbracht! Abgesehen von dem tollem Preisverhältnis, bezaubert das Hotel mit seinem Flair den Aufenthalt. Dank dem hilfsbereiten Personal, hatte ich keine Langeweile in Wien, da ich jeden Tag Angebote für etliche Exkursionen und Kulturbereiche gekriegt habe! Zusammengefasst: vom Preis Super, Lage angenehm und Atmosphäre freundlich!

positiv: Das Hotel de Lux ist ein sehr stilvolles und von der Lage angenehmes Hotel! Perfekte Verbindung zum Stadtzentrum und zur Einkaufsstraße Wiens. Das Hotel bietet außerdem von traditionellem Wiener Frühstück bis zu den persönlichen Vorlieben an. Insgesamt ein angenehmer Aufenthalt ist garantiert

positiv: Die Freundlichkeit des Personals

negativ: Es wurden in diesen 3 Tagen die Betten und Bäder nicht gereinigt bzw. gemacht

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast! Wir entschuldigen uns für die Unanehmlichkeiten und bedauern diesen Vorfall. Auf Sauberkeit legen wir selbstverständlich großen Wert,es ist auch eine eigene Reinigungskraft im Haus vorhanden. Nachdem in unserem Betrieb ab und zu Aushilfskräfte tätig sind, gab es von dieser aufgrund mangelden Kenntnis bzw. Vergessenheit, Probleme einige Zimmer aufzusperren um zu reinigen. Mit freundlichen Grüßen

positiv: Wir haben uns in diesem kleinen Familienbetrieb rundum wohl gefühlt.

negativ: Die Zimmertüren sind etwas schlecht isoliert, aber nachts war es in dem Hotel absolut still.

positiv: Das Hotel ist sehr sauber-gemütlich.
Die Zimmer sind zweckmäßig gut eingerichtet .
Es war alles oky.

negativ: Die Leute ist freudlich aber nicht sehr hilfsbereit. Als ein auslaenidsche Tourist sind wir nicht ueber der oeffentlichen Verkehr in Wien informiert. Wir moechte die Bus in der naehr (auf dem Stadtplan angezeigt) fragen, aber er sagte immer dass die bus lohnt sich nicht weil die U-Bahn innerhalb 5 Minuten ist . Aber fuer uns sind die U-bahn nicht so einfach erreichbar.

positiv: Positiv ist lediglich die Nähe zum Schloss Schönbrunn und zu der St.Mariahilferstraße mit div. Geschäften und Restaurants.

negativ: Siehe Allgemeinbewertung oben

Kommentar vom Hotel: Diese wurde von einem Gast vorgenommen der seinen Unmut dadurch zum Ausdruck bringen wollte, dass er bei seiner Buchung unter dem Punkt „Wünsche an das Hotel“Spätabreise / Late Chek angegeben hat, das wir jedoch nicht anbieten.Wir sind Ihm dennoch entgegengekommen,in dem er noch eine Stunde länger bis 12.00h im Zimmer bleiben konnte. Um uns nun so zu sagen abzustrafen hat er es bevorzugt ein derart nicht zutreffende Bewertung zu hinterlassen! De Lux Team

positiv: Uns hat es hier sehr gut gefallen.
Das Hotel liegt Zentral gut erreichbar mit der U-Bahn.

positiv: Durch ein Missverständnis wurde einmal das Frühstück am Wochenende nicht bereitgestellt. Dafür gab es das Frühstück am nächsten Tag gratis. Das fand ich sehr gästefreundlich. Der Emfpang ist leider nicht durchgehend besetzt, aber wir wurden freundlichst in Empfang genommen und bei Fragen auch gut beraten und hilfsbereit wurden Tipps gegeben.

negativ: Das TV ist ein bisschen arg klein. Frühstück ist ok, aber ich weiß nicht, ob das wirklich ein "Wiener Frühstück" ist wie in der Hotelbeschreibung.

positiv: Ansprechend eingerichtet, netter Empfang.

negativ: Trotz gebuchten Frühstücks wurden wir leider versetzt...der Angestellte war nicht zum Dienst erschienen, so blieben die Teller leer. In der Nähe kann man aber Frühstück bekommen.

WLAN auf dem Zimmer hat nur am 1. Abend funktioniert. Danach war Schicht im Schacht, das Problem konnte nicht behoben werden.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast,N wo Menschen arbeiten passieren fehler ! Leider kam es zu einer Verwechslung mit dem Dienstplan daher wurde das Frühstück eine halbe Stunder später serviert., das sollte natürlich nicht passieren und bedauern wir. Das WLAN Netz ist für alle Zimmer ausgelegt, jedoch kommt es gelegentlich durch den Netzbetreiber vor, das es ausfälle gibt. Darauf haben wir leider keinen Einfluss! Mit freundlichen Grüßen Delux-Team

positiv: - gut gelegen, viele öffentl. Verkehrsmittel gut zu erreichen. Hotel liegt im 15. Bezirk, nicht schön, aber zweckmäßig zentral
- Zimmer wirklich sauber, neue Handtuecher selbstverständlich
- 2 Liter Wasser ohne Aufforderung erhalten

negativ: - abends stehen ca. 400m vom Hotel entfernt einige "Bordsteinschwalben" (Prostituierte) auf der Straße
- bei geöffnetem Fenster die benachbarte Kirche unüberhörbar
- Rezeption nicht wie zu den beschriebenen Zeiten besetzt, allerdings über eine angegebene Tel.Nr. erreichbar

Kommentar vom Hotel: Der sogenannte Straßenstirch befindet sich auf der äußeren Mariahiferstraße, und wenn Sie diesen Weg zu unserem Hotel wählen, so müßen derzeit noch daran vorbei gehen. Es gibt aber auch wie Sie wissen, mehere Wege zu unserer Unterkunft wo Sie diese Straße nicht benützen müssen. Dazu noch zur Info: Ab dem kommenden Jahr ist der Straßenstrich auch zu unserer Freude auf dieser Straße verboten! Mit freundlicher Grüßen De Lux Team

negativ: Gebäck Lagerung am Abcheck Tag nicht möglich. Hotel Frühstückspersonal Service sehr unfreundlich. Frühstück mangelhaft, Frühstückssaal nicht vorhanden, Frühstück findet im Foyer statt.

Kommentar vom Hotel: Sehr geerhter Gast,N jeder Kommentar ist uns natürlich wichtig damit wir auch unserer eventuellen Fehler verbessern können! Die Lagerung des Gebäckes, ist an und führ sich bei uns schon möglich! Es kann nur so gewesen sein, das Sei die Koffer ausserhalb unserer Öffnungszeiten ablagern wollten! ( zwischen 14:00h und 16:30h ) da ist dies leider nicht möglich weil die Rezeption zu diesem Zeitpunkt nicht besetzt ist ! Frühstück: Gerade beim Frühstück, sind wir sehr bemüht unseren Gästen zu einem guten Preis - Leistungsverhältniss ein Frühstück anzubieten. Was Ihre Vorstellungen für ein Frühstück zu einem Preis von € 3,50.- bestehend aus : 1 Kanne Kaffe, 2 Semmeln, 1 Portion Butter, 1 Portion Marmelade, 1 Portion Haselnusscreme, und 1/8 Orangensaft were zu hinterfragen ? Im Schnitt bezahlt man für 1 Tasse Kaffe in Wien € 2,50.- Was die Freundlichkeit des Personals betrifft kann ich mir diese Kritik erhlich gesagt nicht vorstellen! Mit freundlichen Grüßen De Lux Team

positiv: Ein im Multi-Kulti Viertel von Wien sehr gut anpeasstes Hotel

positiv: sehr gute Ausstattung;
sehr freundliches Personal

negativ: Rezeption nur zeitweise besetzt;
trotz Wunsch keine Raucherzimmer

Kommentar vom Hotel: Sehr geerhter Gast,N auf dem HRS Buchungsportal können Sie genau entnehmen das wir ein nichtraucher Hotel sind! Beste Grüße De Lux Team

positiv: interessantes Viertel, nette Gäste, recht ruhige Lage, sehr nettes Szenepersonal

positiv: Kleiner Kühlschrank im Zimmer

negativ: Angegebene Rezeptionszeiten werden nicht immer eingehalten.

Kommentar vom Hotel: Sehr geerhter Gast,N Die Rezeptionszeiten richten sich nach den Chek In Zeiten der ankommenden Gäste: Wenn alle Gäste bereits angereist sind, dann ist die Rezeption 24h telefonisch erreichbar. Im Gegenzug warten wir auch wenn es mal vorkommt etwas länger auf Gäste, die Ihrerseits wiederum unsere Öffnungszeiten nicht einhalten konnten! Daher kam es auch schon des öfteren mal vor, das wir bis nach Mitternacht auf einen Gast warten mussten, damit er nicht vor einer verschlossenen Tür steht ! Mit freundlchen Grüßen De Lux Team

positiv: Sehr gut gelegenes, ruhiges Hotel, sehr freundlicher Empfang und Service, super sauber und sehr angenehme Atmosphäre. Gutes Frühstück mit sehr gutem Kaffee, schöner Frühstücksraum, passt einfach alles!

positiv: Sehr hohe und uneigennützige Servicebereitschaft der Eigentümer. Diese Einstellung der Besitzer wurde uns glücklicherweise in einer von uns nicht selber verschuldeten Situation zu Teil.

positiv: beste hotel der presiklasse indem ich je in wien gewohnt habe