Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg Wien

05.10.23

6.3 Befriedigend

Positiv Schönes und stilvolles Hotel außerhalb der Zimmer. Eine großzügige Terasse lädt zum Frühstück in der Sonne ein. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast wir freuen uns, dass wir Sie als Gast im Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg begrüßen durften und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Vielen Dank für die positive Erwähnung unserer stillvollen Schlossgebäudes, unserer großzügigen Terrasse und unserem reichhaltigen Buffet-Frühstück, bei dem ausschließlich hochwertige und regionale Produkte verwendet werden. Negativ Die Zimmer wirken in die Jahre gekommen. Eine extrem knarzige Treppe für das Maisonette. Undichte Fenster lassen den Wind durch die Zimmertüre pfeifen. Das Badezimmer ist enorm eng gewesen.  Kommentar vom Hotel
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass das Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und versichern Ihnen, dass dies nicht unserem gewohnten Standard entspricht. Jede Bewertung ist uns wichtig und liegt uns sehr am Herzen damit wir unsere Angebote in Zukunft verbessern können. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Beobachtung im Zimmer in unser Quality Meeting auf um Lösungen für die Zukunft anbieten zu können. Gleichzeitig möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Sie im Rahmen eines neuerlichen Besuches von unserem Haus zu überzeugen. Herzliche Grüße Barbara Hahn, Guest Relation - für das Team vom Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

16.12.22

7 Gut

Positiv Mit leichten Einschränkungen, Fenster konnte nicht richtig geschlossen werden!

Müller B.

13.08.22

6.5 Befriedigend

Negativ Sehr kleines Zimmer. Betten auf einer Empore nur über eine steile Treppe zu erreichen. Für ältere Hotelgäste sehr beschwerlich. Badezimmer so klein, das mann sich kaum umdrehen konnte.