Hotel Atlantis

Positiv: Schade über die negativen Anmerkungen weil sonst gutes Hotel , sehr freundlich gute Lage , gutes Preis Leistungsverhältnis

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank für die netten Worte, wir bemühen uns sehr und haben auch heuer wieder 14 ZImmer komplett renoviert. Weiters bieten wir unseren Mitarbeitern mehrmals im Jahr Schulungen an, damit sie sich stetig verbessern und dazulernen können.

Negativ: Man hat es leider trotz höflicher Bitte Nicht geschafft einen funktionierenden Kühlschrank zu organisieren, Zimmer sind zur Burggasse unerträglich laut und schon im April sehr heiß

Kommentar vom Hotel: Unser Haustechniker hat sich umgehend dieser Angelegenheit angenommen. Wenn die Temperaturen nun wieder steigen, werden wir selbstverständlich in allen Zimmern auf Klimaanlage umstellen. Ich bedaure, dass Ihr ZImmer zu heiß war. Gerne bieten wir Ihnen auch ein ZImmer in den Innenhof für Ihren nächsten Aufenthalt an. Ich freue mich, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Sylvia Unger Direktor

Positiv: Ruhiges Zimmer zum Hinterhof, kostenloses Internet mit Kabelanschluss, kein W LAN

Kommentar vom Hotel: Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Das Einkaufszentrum nebenan dient als Zusatzangebot und ermöglicht unseren Gästen ein bequemes Shopping vorallem in der Weihnachtszeit. Leider hat anscheinend der Weihnachtsstress auch unsere Mitarbeiter im Frühstück erfasst, dafür entschuldigen wir uns sehr und haben für Jänner bereits ein Meeting vorgesehen. Wir hoffen trotzdem, dass Sie uns nochmals eine Chance geben, Sie von unserem guten Service zu überzeugen und würden uns sehr freuen, Sie bald bei uns wieder begrüßen zu dürfen ! Frohe Feiertage wünscht Ihnen das gesamte Team vom Atlantis Hotel Vienna !

Negativ: Das Hotel befindet sich in einem Einkaufszentrum und besteht aus 2 verschiedenen Häusern, das Hotel ist deutlich über bewertet! Vorsicht bei garantierter Buchung, die Kreditkarte wird sofort belastet, noch am Tag der Buchung! Beim Frühstück herrscht eine unangenehme Atmosphäre, das wichtigste ist das einkassieren des Frühstück Bons.

Kommentar vom Hotel: Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Das Einkaufszentrum nebenan dient als Zusatzangebot und ermöglicht unseren Gästen ein bequemes Shopping vorallem in der Weihnachtszeit. Leider hat anscheinend der Weihnachtsstress auch unsere Mitarbeiter im Frühstück erfasst, dafür entschuldigen wir uns sehr und haben für Jänner bereits ein Meeting vorgesehen. Wir hoffen trotzdem, dass Sie uns nochmals eine Chance geben, Sie von unserem guten Service zu überzeugen und würden uns sehr freuen, Sie bald bei uns wieder begrüßen zu dürfen ! Frohe Feiertage wünscht Ihnen das gesamte Team vom Atlantis Hotel Vienna !

Positiv: Die Lage des gut geführten Hotels ist für Geschäftsreisende sehr empfehlenswert. Gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr. Taxistand an der Hausecke.

Positiv: Zimmer entsprechen absolut und sehr positiv den Erwartungen in diesem Preissegment; sehr gute Verkehrsanbindung; wenn auch nicht in bester Umgebungslage, so kann man das gepflegte Zentrum Schnell erreichen.

Negativ: Etwas anonymes Prozedere.

Positiv: Sehr freundliches Personal, nettes Zimmer, Zimmer sauber, relativ ruhig.

Negativ: Gang schmutzig.

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Gang wird von uns im Februar neu renoviert und wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen ! Frohe Festtage wünscht Ihnen das Atlantis Hotel Vienna !

Positiv: es gibt zwar kein WLAN aber dafür Internetkabel an der Rezeption, die man sich kostenlos ausleihen kann; super Angebot eines Mini-Frühstücks zum kleinen Preis

Positiv: Das Hotel liegt am Einkaufszentrum Lugner City. Zur U-Bahn Station Burgasse sind es nur 2 Minuten. In 20 Minuten waren wir zu Fuß in der Hofburg.

Negativ: Das Nichtraucherzimmer verwandelte sich durch die Lüftung im Bad zu einem Raucherzimmer, da die Abluft der Raucherzimmer im 2. OG per Lüftungsanlage in das 3 OG. ihren Weg findet. Die Fenster sind zu klein, um schnell für einen Luftaustausch zu sorgen.
Das Angebot, für 13 € pro Person zu frühstücken, schlugen wir aus und frühstückten sehr lecker und günstiger jeweils in einem Cafe.

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank für diesen Hinweis, wir haben sofort unseren Haustechniker auf dieses Problem aufmerksam gemacht und werden selbstverständlich eine Lösung finden. Ich bedaure sehr, dass Sie sich bei Ihrem letzten Aufenthalt nicht wohl gefühlt haben bei uns, hoffe aber doch, dass Sie uns nochmals eine Chance geben, um Sie von unserem guten Service und der ausgezeichneten Qualität unserer ZImmer zu überzeugen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sylvia Unger Direktor

Positiv: Trotz Nähe zum Gürtel und zur Lugner-City ruhig und gemütlich

Positiv: kostenloses Upgrade auf ein Business-Zimmer

Negativ: nur ein Zahnputzglas für ein Doppelzimmer

Negativ: Die Sauberkeit in diesem Hotel lässt sehr zu wünschen übrig (speziell in den Sanitären Einrichtungen) und entspricht keineswegs einer 4-Sterne Kategorie, ebenso wie die Zimmerausstattung

Kommentar vom Hotel: Hiermit möchte ich mich recht herzlich für die Unannehmlichkeiten während Ihres letzten Aufenthalts entschuldigen. Alle Zimmer werden täglich von unserem Personal gereinigt, 1x pro Jahr machen wir einen Grundputz. Es tut mir sehr leid, dass trotzdem das von Ihnen bewohnte ZImmer nicht sauber war. Gerne hätten wir Ihnen sofort einen ZImmerwechsel angeboten. Ich hoffe, Sie geben uns trotzdem nochmals die Möglichkeit, Sie von unserer guten Qualität und Sauberkeit zu überzeugen und ich hoffe, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen ! Liebe Grüße aus dem Atlantis Hotel Vienna, Sylvia Unger Direktor

Positiv: Die Lage des Hotels ist perfekt (zur Stadthalle - bei Lugner City)
Zimmer war sehr ruhig, groß und super sauber!!! Bei dem Preis buchen buchen buchen...

Negativ: Kunsstoffleiste bei Dusche schwarz - Schimmel - Straßenlärm trotz geschlossener Fenster morgens -> spart den Wecker!
Umfeld ums Hotel - tiefer Balkan - vor Hoteleingang Zigarettenstummel, Spucke, Papier - für alleinreisende Frauen eher ungeeignet!

Positiv: Perfekte Lage für Konzert Besuche in der Stadthalle! Die Alten Zimmer sind halt alt und die Betten sehr Weich!

Negativ: Etwas sauberer hätte es sein können bezüglichs STAUB!

Negativ: Bad sehr dreckig, Klimaanlage funktioniert nicht, Fenster über der Abluft von Burger King

Negativ: Parken = Parkhaus von einem Einkaufscenter, extrem enge Parkplätze & sehr voll, keine Parkplätze für Hotelgäste reserviert

Positiv: Gutes und modern ausgestattetes Zimmer.Durch die Zentralität ist alles sehr gut zu erreichen

Negativ: Im Bad/Dusche waren den ganzen Aufenthalt lange Haare von den früheren Gästen,die nie beseitigt wurden.Zimmer sehr hellhörig.Die Umgebung ist defizitär.

Positiv: zentrale Lage, unser Zimmer teilte sich mit 3 anderen Zimmern im 3. Stock eine große Terrasse mit Bistro-Garnituren, Mini-Bar im Gegensatz zu anderen Hotels erstaunlich günstig.

Positiv: Freundlicher Service, alles sauber und ordentlich , verkehrsgünstig gelegen

Negativ: die Lage - das Center ist nicht als Pluspunkt zu sehen und die umliegenden Spielhöllen auch nicht

Negativ: Frühstücksangebot für 13.00 Euro ist zu hoch, wenn man nur ein kleines Frühstück einnehmen möchte.
Die Alternative Express Kaffee u. Kipferl für 3,50 Eure neben der Rezeption einzunhemen ist zwar schon einer guter Ansatz für den Abreisetermin, aber dazwischen ist doch noch ein Bedürfnis nach einem gesunden und kleinem Frühstück.

Positiv: Zentrale Lage

Negativ: Personal raucht in der obersten Etage und dass in einem Nichtraucherhotel! Fand ich sehr unangenehm!

Negativ: Das Personal beim Fruestuck haette etwas netter sein koennen

Positiv: Serh gutes Preis-Leistungsverhältnis. Sehr nette Dame am Empfang. Sehr ruhiges Zimmer.

Negativ: Fliesen im Bad ware gesprungen. Insgesamt war das Bad in Ordnung aber nicht "berauschend".

Negativ: Roomservice trotz Schild das wir keinen möchten