Hotel Altstadt Vienna

Positiv: Echte Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter, nichts Aufgesetztes oder auswendig Gelerntes.

Positiv: sehr hilfsbereite Rezepzion

Negativ: Ich hatte etwas schwierigkeiten gehabt allein mit zwei Gepäckstücken zur Rezeption und später in mein Zimmer zu kommen, da hätte ich mir etwas Hilfe gewünscht.
Da mein Zimmer zum Hof ging wäre eine Gardiene, die Blicke aus anderen Zimmern in das meine am Tage verhindert nützlich, so muste ich am lichen Tage die dunkle Übergardiene schließen.

Positiv: wunderbares Stadthotel mit Atmosphäre, freundlicher Service, gute Lage im Sceneviertel

Negativ: aber die Zugehörigkeit zu Schlosshotels und Herrenhäusern ist etwas irreführend

Positiv: Die Suite war mit ca. 120 qm sehr großzügig und in der Suite befand sich eine Espresso - Maschine.

Negativ: Das Bad sowie der Fußböden waren nicht sauber geputzt. Die Stoffbezüge der Möbel hatten Flecken oder Brandlöcher von Zigaretten. Die weisen Hausschuhe hatten nach zwei Tagen schwarze Sohlen. Die Wände hatten überall schwarze Fahrer und Flecken. von drei Stehlampen funktionierte nur eine. Die Rezeption war meist nur mit einer Person besetzt dadurch kam es immer wieder zu Wartezeiten. Wir gaben unser Gepäck am Abreisetag bei der Rezeption zur Aufbewahrung ab, dieses wurde nur in einen nicht abgesperrten Schrank gestellt. Als wir es zwei Stunden später abholen wollten war die Rezeption nicht besetzt und konnten ungehindert unsere Koffer mit nehmen, jeder Dieb hätte sich sehr gefreut. Wir hatten dem Hotel über HRS mitgeteilt das wir ein ruhiges Zimmer wünschen, bekamen dann aber ein Zimmer das auf die Straße mit allen Fenster ging. Das wäre nicht schlimm gewesen, wenn nicht gerade vor dem Hotel eine Müllsammelstelle wäre in der Glasflaschen auch um 3.00 Uhr in der Nacht entsorgt würden.

Positiv: Diese Art von Service findet man selten

Negativ: Das Parksystem ist nervig

Positiv: ausgesprochen nettes und umsichtiges Personal bei der Rezeption und beim Service

Positiv: Sehr gemütliches und stilvolles Hotel und sehr freundliche Mitarbeiter - wir haben uns sehr wohl gefühlt!

Positiv: sehr hilfsbereit, sehr freundlich, gute Restaurantempfehlung! gemütlich, wir hatten ein sehr ruhiges Zimmer nach hinten, vorn sicher lauter, schöner Altbau

Negativ: einige Zimmer klein, wir haben auf Nachfrage aber sofort ein größeres bekommen, das sehr schön war und vollkommen ruhig

Positiv: Ein Hotel mit sehr individuellen Zimmern

Negativ: Es fehlt ein richtiger Empfang im Erdgeschoss. Der Empfang im 1. Stock ist sehr klein und es fehlt ein Foyer direkt anschließend.

Negativ: Parkplätze nur in geringer Stückzahl vorhanden, allerdings sind sind in der Nähe mehrere Parkhäuser

Positiv: unglaublich schöne zimmer - das sollte bei der hotelbeschreibung noch viel mehr hervorgehoben werden!!!

Positiv: Sehr freundliches Personal. Frühstücksbuffet und Räumlichkeiten phantastisch.

Negativ: Haben gefühlsmässig das kleinste Zimmer im Haus bekommen. Der Obstteller für HRS-Gäste war nicht da, zumindenst nicht im Zimmer.

Positiv: wunderschöne Atmosphäre, freundliches Personal und ideale Lage!

Positiv: Sehr interessante Zimmer und tolle Badezimmer.

Negativ: Müllbehälter im Parterre hinter einer Stahltüre im Bereich zwischen Aufzug und Treppenaufgang ist äußerst störend (Geruch!). Das müßte an einem anderen Platz stehen.

Positiv: Wir haben als Flitterwochen-Paar einen kostenlosen Upgrade und eine gute Flasch Wein geschenkt bekommen - sehr freundlicher Empfang, wunderbare Atmosphäre mit viel Design! Wir kommen wieder :-)

Positiv: Sehr schönes, persönliches und angenehmes Hotel in toller Lage - rundum begeisternd!

Positiv: sehr angenehmes Hotel mit sehr freundlichem Personal, gute Lage. jederzeit zu empfehlen.

Negativ: Ausstattung der Zimmer und Suiten sehr unterschiedlich - einige sind leicht renovierungsbedürftig, andere in sehr gutem Zustand

Positiv: Sehr freundliches sund hilfsbereites Personal, prima Lage, um Wien zu erkunden, nette Athmosphäre

Negativ: Sehr hellhörig; Betten und Obstteller lausig; kein Kosmetikspiegel;

Positiv: Einige sehr schöne Zimmer. Aber eben nur einige !

Negativ: Die noch nicht renovierten Zimmer sind wirklich ungut !

Negativ: telephonisch abgesprochene Umbuchung auf bessere Zimmerkategorie hat nicht funktioniert

Positiv: Wunderbares Hotel mit großer Privat-Atmosphäre und hohem individuellen Wohlfühl-Charakter