Hotel Park's Velden

Negativ: 2 Einzelzimmer gebucht, 1 normale Größe mit Balkon, 2. Hasenstall ohne Balkon im Nebengebäude in diesem Preissegment nicht akzeptabel

Positiv: Sehr freundliches Personal am Empfang

Negativ: Personal beim Frühstück wenig diestleistungsorientiert und teilweise offenbar den Beruf verfehlt.
Zimmer und Hotel müssen 'dringend' renoviert werden um den geforderten Preis zu rechtfertigen.
Minibar leer, Kommentar des Personals: Das hätte man vorher buchen müssen bzw. das was der Gast haben will!!!!!!

Negativ: Ein Hotel dieser Preisklasse müsste andere "Standards" haben, keine Minibar, Zimmer nicht grösser als 16m2, 1 Mann Bad , keine Klimaanlage, Frühstückspersonal schläft selber noch!

Positiv: Moderner Wellnessbereich

Negativ: Essensgeruch auf der 2. Etage

Positiv: Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.

Positiv: * freundliche Mitarbeiter
* Verlängerte Chek-out Zeit (1300 statt 1000) wurde auf Anfrage gewährt.
* die folgenden negativen Bewertungen betreffen hauptsächlich unser Zimmer (#302). Andere Zimmer sind sicher besser. Die HRS Fotos zeigen auch sicher andere Zimmer.

Negativ: * Check-put Zeit 1000 international eher unüblich.
* Zimmer sehr klein. Keine Kofferablagen.
* Im Schrank nur 3 Kleiderhaken. Hängemöglichkeit im Schrank eher ungewöhnlich.
* Schreibtisch: kein Sessel, keine Lampe, keine Steckdose.
* Interne Telefonnummern von Room Service, Restaurant) im Zimmer nirgends verfügbar.
* Frühstück: gut, Kaffe aber schwach (detucher "Blümchenkafee"?)
* Bad: Ausstattung relativ neu, aber sehr klein. Wenn man auf dem WC sitzend den Kopf auf dem Waschbecken aufstützen kann, mag das manchmal ganz praktisch sein, ist im Normalfall aber eher gewöhnungsbedürftig.
* Nur Seifenspender ist für ein 4* Hotel eher mickrig.
* Clo-Rollenhalter an denkbar ungünstigster Position.
*Sauberkeit: generell OK, aber am Schreibtisch Ränder von Gläsern und Flecken

Negativ: Mäßiges Frühstücks-Büffet

Negativ: Zimmer bei Anreise nicht fertig.Minibar wurde nicht aufgefüllt. Frühstücksbuffet für ein 4 Sterne Hotel nicht akzeptabel. Zimmer entsprechen nicht dem Zimmerpreis. Personalmangel deshalb Hektik und der Service für den verlangten Zimmerpreis schlecht.

Positiv: Blummen zum Geburtstag.

Negativ: Wir haben nicht die gewünschte und gebuchte Suite bekommen auch nach der Reklamation nicht.

Positiv: sehr schicker und netter Wellnessbereich, Note 1, dort auch nettes Personal!

Negativ: sehr junges Team, hier und dort fehlt ein bischen die Erfahrung; Zimmer befand sich über der Küche, extreme Geruchsbelästigung! Kein Zimmerwechsel möglich.

Positiv: Das Hotel hat eine tolle Lage, eine sehr schöne Wasserterrasse, modernen Wellnessbereich, der Restaurantbereicht und die Terrasse ist neu renoviert worden.

Negativ: Die Zimmer entsprechen nicht vier Sternen, sie sind alt, dazu noch defekte Einrichtungsgegenstände wir Bügel, Lampen, Toilettenbrillen.

Positiv: sehr freundliches und hilfsbereites Personal kostenloser Transfer nach Wunsch des Gastes organisiert

Negativ: keine

Positiv: Aufgeschlossenheit des Führungspersonals

Negativ: Service Problem im Restaurant- und Etsgenbereich. Nur 1 Kellner für die ganze Strandbar, der sich von 10.00 bis 19.00 Uhr unermüdlich um die Gäste gekümmert hat. Längere Wartezeiten waren dennoch unvermeidbar. Frühstück: Kein Aufräumen des Geschirrs. Zum Teil kein Geschirr gebracht, obwohl Gäste warteten. Unaufmerksamkeit. Etagen: im Flur direkt neben der Zimmertür lag 1,5 Tag lang schmutziges Geschirr und stand eine leere flasche auf einem Beistelltisch

Positiv: Personal mehr alös Hifsbereit und sehr freundlch

Negativ: Gästenebenhaus billigste Bauweise. Türklinke der Zimmer von aussen nicht zu betätigen, dadurch zureissen der Türen nötig, äußerst laut! Frühstück nicht dem Niveau der Hausses entsprechend. Viele Billig-Tui Gäste.