
Sigmund-Haffner-Gasse 4,5020 Salzburg
Nutzung eines Internet-Terminals im HotelHotel-Baujahr 1250, Letzte Gesamt-Renovierung 2002, Letzte Teil-Renovierung 2010, Anzahl Etagen 5, Gesamtanzahl Zimmer 31, Anzahl Einzelzimmer 4, Anzahl Doppelzimmer 27, davon mit 2 getrennten Betten 2, davon mit einem Doppelbett 25, davon als Dreibettzimmer geeignet 10, davon als Vierbettzimmer geeignet 2, Zimmer mit Verbindungstür 1, Anzahl Juniorsuiten 1, Hotel, Stadthotel
Flughäfen: W.A. Mozart
Autobahnen: Mitte / Flughafen
Mit dem Busen #3, 5 oder 6 in die Altstadt bis zur Station Rathaus
(erster Halt nach der Brücke). Vom Flughafen Bus 8 (nicht an Sonntagen)bis Hanuschplatz.
Autobahnabfahrt Flughafen stadteinwärts, nach Neutor-Tunnel links runter zur Griesgasse, vor der Staatsbrücke bei Ampel scharf rechts durch Torbogen in die Fußgängerzone (Ab 21. Juni 2010 gibt es hier einen Poller. Zum Öffnen benötigen Sie einen Code, den Sie über eine Gegensprechanlage direkt am Poller oder zuvor im Hotel nachfragen können). Danach links und gleich rechts vor Hotel zum Entladen.
Aktuelle Kommentare zuerst
Positiv: Die Lage des Hotels ist sehr gut
Negativ: Die Übernachtung im Doppelzimmer als Einzelperson war i.O. - für 2 Personen wäre es zu eng gewesen!
Positiv: Freundlichkeit prima!
Negativ: -Ich vermißte die Tageszeitung, die für BW-Rewards-Mitglieder eigentlich Standard ist.
-Parkplatz ist sehr mühsam zu erreichen.
Positiv: Super-Lage mitten in der Stadt. Alles bequem zu Fuß erreichbar. Besonders geeignet für Festspielgäste da unmittelbare Nähe zu den Festspielhäusern.
Negativ: Der Frühstücks-Kaffee könnte besser sein; war sehr bitter.
Ein Hinweis auf die Notwendigkeit einer Tischreservierung im Restaurant wäre hilfreich (Freitagabend).
Positiv: Sehr freundlicher Empfang (Reception)
Negativ: Kellnerin beim Fruehstuecksbuffet war sehr unhoeflich.
Positiv: gute Erklärung der Hotelanlage und der Umgebung
geschmacklich sehr schöne Zimmer (ob klein oder groß)
Negativ: Duschkabine war voller Sporen
Zimmerspiegel verschmiert
Fernsehbedienung ohne Funktion (wahrscheinlich leere Batterie9
Positiv: zentrale Lage, gute Küche, freundlicher Service
Negativ: etwas schmudlig ( staubig, kaputtes Frühstücksgeschirr, schlampiges Outfit des Sevice- und Frühstückspersonals
Positiv: Gutes Restaurant mit aufmerksamem Service im Hause
Negativ: hier gab es nichts zu beanstanden - im Gegenteil !!!
Positiv: Freundliches Personal.
Negativ: Parkplätze weit entfernt.
Positiv: Das Hotel hat eine Super-Lage und die Mitarbeiter/innen sind wirklich sehr zuvorkommend und freundlich.
Positiv: beste Lage im Stadtzentrum und noch dazu sehr ruhig; historisches Flair bei guter Mobiliarausstattung
Positiv: sehr freundliches Personal in Hotel und Restaurant
Positiv: • Parken zum Be- und Entladen (mit Parkservice) direkt vor der Tür, trotz Fußgängerzone!
• der Hotelinhaber hat sich Zeit genommen und zeigte sich interessiert, unsere Kritik anzuhören
Negativ: • Rezeptionist #1: fehlende Begrüßung, sehr barsch; am Telefon bei einer normalen Frage nach der Anfahrt, legte er einfach auf!; kein "Willkommen... ich hoffe Sie fühlen sich bei uns wohl"; stattdessen ein arrongantes Auftreten "Vorname, Nachname, Wohnort, Unterschrift"
• Rezeptionist #2 (Nachtschicht): ignorant; auf unser "Guten Abend" folgte eine visuelle Musterung, aber keine Erwiderung. Wir kamen uns "nicht willkommen" vor.
• nasskalter, muffiger Geruch im dunklen Zimmer (Nr. 203); aus dem Fenster blickte man in einen dunklen, dreckigen Schacht; wir wurden nicht darauf hingewiesen!
• "trauten" uns wegen der Unfreundlichkeit der Rezeption nicht, etwas zu beanstanden
Positiv: Sehr zentral, freundliches Personal, Bad ok
Negativ: kein First Class Hotel, winzige Einzelzimmer, Frühstück keinesfalls First Class, Zimmer recht laut bei offenem Fenster
Positiv: Der Service im Restaurant war ausgesprochen freundlich, obwohl 'nur' noch etwas getrunken werden sollte. Sehr nett auch das Angebot beim Auschecken, die Koffer noch im Hotel aufzubewahren (das Auto stand gezwungenermaßen weiter weg).
Negativ: Die telefonische Ankündigung, nicht um 18.00 Uhr sondern erst gegen 19.00 Uhr einchecken zu können, wurde sehr unfreundlich erwidert und erst nach telefonischer Durchgabe der Kreditkartennummer akzeptiert. Hatte ich bisher bei keiner HRS-Buchung - und es kommt doch öfter mal vor.
Der Service beim Frühstücken war total überfordert und dementsprechend wenig freundlich. Sonderbestellungen (Spiegelei mit Speck) wurde nicht beachtet.
Positiv: Wunderschönes Hotel, ganz neu renoviert in einmalig guter Lage im Herzen der Altstadt von Salzburg. Einziger Kritikpunkt ist das Frühstück, das etwas dürftig war.
Negativ: Die Beschreibung sollte klar stellen, dass der Internet-Zugang in den Zimmern kostenpflichtig ist.
Positiv: Freundlichkeit des Empfangs
Negativ: Frühstückleistung entspricht nicht den Erwartungen an ein 4* Hotel
Positiv: Kritik wurde angenommen und freundlich reagiert. Sehr freundliches Personal.
Negativ: Hotel ist Nichtraucherhotel, trotz Res.wunsch wurde dies nicht mitgeteilt !
Badezimmer entspricht einer Gefängniszelle.
Das Zimmer ist klein und schlecht belüftet.
Ausstatung teilw. ramponiert (leere Fassungen bei Lampen)
Late check out wurde bestellt und bedeutete 13.00 Uhr ???
Keine Anfahrt mit Privat-PKW möglich !!!
Positiv: sehr geschmackvoll ausgestattet in den öffentlichen Bereichen; gute, zentrale Lage; moderne Bäder
Negativ: Fenster unseres Zimmer führte in einen Schacht - kein wirkliches Tageslicht
Negativ: Das Zimmer war deutlich zu klein!
Negativ: Die Serviceleistung des Personals hing stark von der jeweiligen Person ab.
Positiv: Sehr freundliches Personal an der Rezeption und im gesamten Hotel.
Negativ: Aufgrund der Lage des Hotel in der Innenstadt (Müllabfuhr 3x in der Woche in den Morgenstunden und grölende Jugendliche in der Nacht) und fehlender Zimmer zu einem wirklichen Innenhof hinausreichend ist das Einschlafen bzw. Schlafen mit offenem Zimmer nicht immer leicht.