Hotel A-ROSA Kitzbühel

positiv: sehr schöne Lage, sehr gutes Gesamtkonzept. War jetzt in allen 4 Arosa und jedes ist sehr schön.

negativ: WLAN sollte im gesamten Hotel verfügbar sein

positiv: Sehr zuvorkommendes Personal.Man wird mit Namen angesprochen und immer freundlich und zuvorkommend bedient.
Sie versuchen dem Gast den Aufenthalt so schön wie möglich zu machen.

negativ: Die Teppichböden im Hotel sollten öfters gereinigt werden.Der Haarfön im Badezimmer ist eine Katastrophe,zu schwer und das Kabel ist zu kurz.Sollte man bei Gelegenheit auswechseln.

positiv: Räumlich betrachtet eines der schönesten Häuser Österreichs im 5*-Segment.

negativ: Für den Tiefgaragenstellplatz € 15,00 pro Nacht zu verlangen, wo es gar keine anderen Stellplätze z.B. im Freien gibt, ist mehr als unverschämt. Personal punktuell sehr freundlich, aber teilweise auch mehr als muffig, Wartezeiten auf dem "Marktplatz" teilweise unendlich lang. Aufschnittwurst auf dem Frühstücksbuffet lieblos aufeinandergestapelt, Wurst war mehrfach bereits angelaufen (!). Morgends und abends dieselben Wurstplatten auf dem Buffet. Vitalbuffet qualitativ so lala. Original österreichische Speisen, einmal etwas Deftiges, fehlen gänzlich.

positiv: Einfach ein wunderbares Hotel, sehr schön gelegen mit 1a-Ausstattung.

negativ: Für viele andere bestimmt sehr schön, aber das Personal ist Überfreundlich und zu distinguiert. Habe lieber mit Menschen als Personal zu tun.

positiv: Wirklich tolles Hotel!

negativ: Die Reinigungskraft für unser Zimmer hatte wohl nicht ihre beste Woche ... für ein solches Haus hätte ich mehr Sorgfalt erwartet.

positiv: überaus freundliches Personal ohne Ausnahme/ ein Frühstücksbuffet, das seines gleichen sucht/ überdurchschnittlich schöner Spa-Bereich

positiv: Sehr schöner Wellnessbereich.Ausgesprochen netter Service beim Frühstück

negativ: Housekeeping betrat Zimmer trotz"Nicht-Stören-Schild"Garagenplatz wurde mit € 10,00/Tag berechnet trotz € 0,00 in Hotel-Beschreibung.Eingeschränktes Restaurant-Angebot,am Abend nur die Wahl zwischen € 78,00 und € 128,00-Menu,kleine Barkarte sehr spärlich

positiv: Das Hotel besitzt einen sehr schönen Wellnessbereich, die Lage der Anlage ist traumhaft und sehr ruhig. Die Zimmer sind groß und modern eingerichtet. Internet ist kostenfrei in den Zimmern verfügbar(LAN).

negativ: Die Restaurantleistung geht leider nicht konform mit dem Anspruch an ein 5-Sterne Haus. Die Speisen sind zu Beginn der Essenszeiten am Abend nicht vollständig verfügbar, sondern erst nach 30-45 Minuten nach Einlass! Die Auswahl ist mäßig und wiederholt sich. Die Sauberkeit der Sitzpolster sowie der Tische im Außenbereich lässt zu wünschen übrig. Im Zimmer selbst hatten wir einen Spinnwebenteppich in Brusthöhe festzustellen. So etwas darf in einem 5-Sterne Haus nicht passieren. Hausschuhe im Zimmer sind nur in einer kleinen Damen-Einheitsgröße vorhanden.

positiv: Sehr schönes Hotel.

negativ: Preise für Getränke etwas überzogen. Für die 2 zusätzlichen Restaurants (beide zu empfehlen) wird kaum hingewiesen.

positiv: Super Hotel mit erstklassigen Service

negativ: Welcome Drink gab es nicht. Viel zu hohe Stornokosten (80%). Bei Umbuchung von DZ auf EZ eines Geschäftskollegen wollte man einen höheren Preis für das Einzelzimmer berechnen.

positiv: Klasse Anlage und Architektur des Hotels

negativ: Abendessen (nur Buffet) und Service entspricht nicht einem 5*Hotel. Das Hotel hat keine Atmosphäre oder Flair was aber nicht am Gebäude liegt sondern an der Führung des Hotels.

positiv: Sehr freundliches Personal, schöne Terasse

negativ: Zimmer zu dunkel.

positiv: Die Damen am Empfang waren sehr nett und können mit Kritik gut umgehen. Das Arosa ist ein sehr schönes Haus und verfügt über einen sehr schönen Spa-Bereich.

negativ: Der Service und die Qualtität des Essens lassen sehr zu wünschen übrig.

positiv: Für den hrs Preis war Hotel ok. Bei dem im Hotel ausgewiesenen doppelten Preis total überteuert. Wellness und Anwendungen sehr gut, vor allem das Schwimmbad.

negativ: Hotel hat keine 5 Sterne mehr. Waren 2 Nächte in Behindertenzimmer untergebracht. Weihnachtliche Stimmung wurde leider mangels Deko keine verbreitet. Sehr viele Hunde, die nicht in seperate Zimmer untergebracht werden, daher bereits nach einem Jahr sehr schmutzige Teppichböden in den Zimmern. Keine ausgewiesenen Nichtraucherzimmer.

positiv: Sehr gepflegte Anlage

negativ: Häufig zu lange Wartezeiten bzw. zu lange Warteschlangen im Restaurant