Hotel Hilton Innsbruck

Positiv: zentrale Lage in Innsbruck

Negativ: Zimmer/Bad macht nicht den Eindruck als wäre es 2002 renoviert worden, sondern einen älteren

Negativ: Unerträglicher Zigarettengeruch über die Lüftungsanlage des Badezimmers bis in das Hotel-/Schlafzimmer.
Kein Fenster, keine Frischluft im Saunabereich. Kein Ruheraum, keine Liegen; nur zwei Plastiksessel im Vorraum zur Sauna für eine Saunakabine die problemlos bis zu 10 Personen Platz bietet. Der Vorratskanister des Trinkwasserspenders war leider auch nicht gefüllt.
Das Frühstücksrestaurant war am Sonntag der Menge der Hotelgäste nicht gewachsen. In den Gängen wartende Gäste auf einen freien Platz.. Am Buffet zeitweise leere Schüsseln und Teller. 4 Bedienungen und eine Küchenkraft ist ganz einfach zu wenig für dieses Hotel bei Vollbelegung.

Negativ: Angaben über öffentliche Parkplätze waren mangelhaft !

Negativ: Toilettendeckel war lose,

Positiv: Freundliche und hilfsbereite Rezeption

Negativ: Beim Frühstück wurde nie nach der Zimmernummer gefragt, Abräumservice nicht optimal

Positiv: Herrliche Aussicht. Sehr zentrale Lage und gute Sicherheitsstandards

Negativ: Teppichböden. Parken und Internet zu teuer. Fenster lassen sich nur minimal öffnen. Raucher müssen vor der Türe stehen.

Positiv: großes, sehr helles Zimmer, tolle Aussicht über Innsbruck! Zimmer schon weit vor der Zeit für uns bereit.

Positiv: Gute Lage

Negativ: Zimmer und Bad machen abgewohnten Eindruck. Farbzusammenstellung im Bad stammen wohl aus den 70er Jahren, das Restaurant zeigt ein Sammelsurium von Stilelementen und Farben, trotz horrender Preise des Minibarinhaltes gibt es auf dem Zimmer keine Weingläser und nur 1 Wasserglas.

Positiv: freue mich auf den nächsten besuch.

Negativ: -,-

Positiv: sehr bequeme Betten, gute Lage in der Stadt, tolle Aussicht; exzellentes Frühstücksbuffet kalt/warm inkl. Kaiserschmarrn

Negativ: Sauna klein und etwas muffig.

Positiv: Sehr freundlich, sehr guter Service.

Negativ: Extrem teures Frühstücksangebot.

Negativ: Garderobemöglichkeiten im Zimmer und Beleuchtung sehr begrenzt.
In der Sauna gibt es keinen Ruheraum

Positiv: Freundlicher Empfang, Gute Lage, problemlose Tiefgarage.

Negativ: Fehlende Klimaanlage - mangelhaft Be.& -Entlüftung des Zimmers, nicht der Kategorie des Hotels entsprechend.

Positiv: Bademantelbereitstellung

Negativ: Zimmer stinkt nach Desinfektionsmittel

Positiv: Personal ist sehr servicefreundlich

Negativ: Küche versuchte, billige Shrimps als Flusskrebse zu vermarkten - leugnete auf Nachfrage auch diese Tatsache. In einem 5-Sterne-Hotel steht KEIN EINZIGER Roséwein auf der Karte. Beim Eintreffen mussten Koffer erst durch nicht besetzten Eingang zum Empfang geschoben werden - keinerlei Assistenz. Vor der Haupteingangstür befand sich beim Eintreffen eine gefüllte Plastiktüte. Dies wurde von uns reklamiert und auf evtl Gefahr hingewiesen. Nach 2 Stunden stand diese Tüte immer noch vor dem Haupteingang.

Positiv: große Betten

Positiv: Personal hinter der Bar sehr aufmerksam

Negativ: Sauna zwar vorhanden, aber kein Ruhebereich - Wellnessbereich nicht zu empfehlen
Restaurant aufgrund eines Hochzeitsprobeessens überfordert ( über 1 h auf Essen gewartet)

Negativ: völlig finsteres Frühstückszimmer mit schwarzer Decke, Alptraum

Negativ: Der Sauna- und Fitnessbereich ist absoult katastrophal. Weder funktioniert die Beleuchtung in der Sauna noch der Saunaofen. Auf Nachfragen wird zwar zugesichert, dass sich etwas ändert, aber es wird nichts getan. Das Zimmer wurde erst durch Nachfragen an der Rezeption sauber gemacht.

Positiv: sehr großes Zimmer; sehr freundliche Mitarbeiter beim Frühstück

Negativ: Hotelrechnung wurde bereits unmittelbar nach meiner HRS-Buchung - Wochen vor Urlaubsantritt - von meinem Konto abgebucht; Staubschicht im Schrank; defekte TV-Fernbedienung; Gratisleistungen für HRS-Gäste habe ich trotz Nachfrage (!) nicht erhalten (tägliche Tageszeitung, Drink)

Positiv: Sehr schönes Hotel in Toplage, super Ausstattung

Negativ: Die Hotelbar ist leider völlig deplaziert, keine Stimmung, kein Ambiente

Negativ: In der Nacht und morgens roch es im nach Zigarettenqualm

Positiv: herrlicher Blick auf die Stadt und die Umgebung

Negativ: das gebuchte Nichtraucherzimmer war ein früheres Raucherzimmer und hatte dementsprechend ein sehr schlechtes Raumklima. Eine Renovierung wäre notwendig!
Frühe Schließung des Restaurants, Bar ungemütlich und stillos.