Hotel Best Western Neue Post

positiv: Zentrale Lage

negativ: Für den Preis sehr kleines Zimmer. Überheizt.

negativ: Internetverbindung (Wireless) könnte besser sein.

positiv: Auf all unsere Wünsche bei der Bestellung wurde eingegangen.

positiv: Zimmer sehr klein

negativ: Aufpreis fuer Espresso

positiv: freundlicher Empfang

negativ: Zuweisung am Frühstück zu den Tischen lief nicht reibungslos

negativ: Sehr unflexibel bei der nachhaltigen Preisgestaötung von Doppel auf Einzel

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, wie wir Ihnen schon bei uns im Hotel mitgeteilt haben, buchten Sie eine bereits reduzierte "hot deal-Sonderrate" mit der Ihnen bei Buchung klar kommunizierten Bedingung "nicht änderbar, nicht kostenlos stornierbar". Sie haben dann auch das gebuchte Doppelzimmer bewohnt, wenn auch alleine und wir bitten wirklich um Verständnis, daß diese besonderen Bedingungen bei dieser Reservierung gültig bleiben müssen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelteam

negativ: Die Auswahl beim Frühstück war etwas bescheiden, für ein 4-Sterne Haus darf man mehr erwarten.

Kommentar vom Hotel: Danke für den Hinweis, wir haben das Frühstücksangebot inzwischen wesentlich erweitert. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelteam

positiv: Zusatzwünsche wurden alle erfüllt

negativ: Frühstück im Wintergarten war nicht möglich, Auswahl beim Frühstück für ein 4-Sterne Haus sehr bescheiden

positiv: Die Flure und die Zimmer sind sehr gemütlich. Dir Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit des Personals waren ungewöhnlich groß.

negativ: Es war extrem warm im Zimmer, obwohl die Heizung abgestellt war und es draußen nicht heiß war. Eine Klimaanlage wäre bei einem 4-Sterne Haus ratsam

negativ: Toilette roch etwas unangenehm aus dem Abfluß

positiv: Personal sehr bemüht und freundlich.

negativ: Hotel würde dringend einer Renovierung bedürfen, in jeder Hinsicht. Einzelzimmer entsprechen nicht, den im Film gezeigten Bildern. Preis zu hoch für Hotelerscheinung.

positiv: Personal sehr freundlich und bemüht, Zimmer sehr sauber

negativ: Unangenehmer Geruch im Badezimmer, alles sehr eng, schlechte Beleuchtung im Zimmer, Preis absolut nicht angemessen;
am Abreisetag kamen wir nicht in unser Zimmer, da die Putzfrau nicht über das late-check-out informiert war und unsere Karte gesperrt hatte...

positiv: Kompetentes und sehr freundliches Personal

negativ: Der Parkplatz ist, bedingt durch die Lage vom Hotel entfernt und der Preis von 17.00€ für eine Nacht sehr übertrieben, Wenn es eine Tiefgarage wäre gerade noch o.k. aber nur ein Parkplatz...

positiv: Gute Lage direkt am Zentrum. Ideal für einen Kurzurlaub in Innsbruck

negativ: Warmanteil am Frühstücksbüfet grundsätzlich kalt. Der Kaffee verdient den Namen nicht.

negativ: Unangenehmer, nicht identifizierbarer Geruch im Zimmer, obwohl Nichtraucherzimmer!

positiv: sehr freundliches Persnal, Gebäude älter, zu 4 Sternen fehlten mir ein Fitnessraum und ein neues, renoviertes Bad

positiv: Sehr freundliches und bemühtes Personal, sehr gute Lage, toller Service!!

negativ: kleines Zimmer, sanitäre Anlagen nicht ausreichend. Preis/Leistung bestenfalls Durchschnitt

positiv: Personal ist freundlich und zuvorkommend

negativ: Sehr alte Möbel und Badeinrichtung aus den 70iger Jahren. Wir haben uns nicht besonders wohl gefühlt. Schöner beschrieben als es in Wirklichkeit ist.

positiv: Sehr gute Lage,sehr freundliches Personal

positiv: Frühstück ok - Standard, Betten sehr gut, Lage sehr zentral, Personal freundlich

negativ: trotz direkter Reklamation wurde Zimmer nicht gereinigt, Zahnbecher auch am 3. Tag noch verdreckt, Spiegel im Bad deutlich zu tief. Ablagen mit Getränkeresten verunreinigt. Das kann man in keinem Hotel so hinnehmen und schon gar nicht bei 98,00 Euro die Nacht.