NH Grand Hotel Krasnapolsky

Negativ: Die Dusche war komplett unbeleuchtet, und fast nicht nutzbar. So etwas erwartet man eher in einer Jugendherberge, aber nicht in einem so gut bewerteten Hotel.

Negativ: Der Hotelboden war schmutzig bis hinauf ins Zimmer inkl. Fahrstuhl und Flur. Das Bad war nicht gereinigt! In der Toilette stand noch der Urin inkl. Toilettenpapier des Vorgänger s/in. Never again!!!!!

Positiv: -- TOP Lage

Negativ: -- HRS Reservierung wurde um 16:00 Uhr des Ankunfttages vom Hotel storniert, obwohl als "Late arrival" bestätigt und Kreditkarte angegeben war.
-- Ersatzzimmer war sehr beengt
-- Nur 28 EUR Flatrate für frühstück möglich - zu viel für 1 Croissant & Kaffee

Positiv: Die Lage des Hotels ist unschlagbar. Bahnhof ist in 10 min zu Fuss zu erreichen. Ansonsten ist man wirklich mitten in der Stadt. Absolutes Plus...

Negativ: Ein 5 -Sternehotel ist das schon lange nicht mehr. Das Zimmer ziemlich klein. Wenn man dieses Hotel zu einem günstigen Preis buchen kann sollte man es machen, aber nicht mehr als ein 3Sterne Zimmer erwarten...Eine Anreise mit dem Auto würden wir nicht empfehlen.

Positiv: gute, zentrale Lage

Negativ: - sehr schlechter Zustand Bad; alt, defekt (Wanne, Lampe),
schmutlich, nicht mal 2 Sterne
- Fenster zum Innenhof: kann über Nacht nicht geöffnet werden,
da sehr laute große Klimaanlagen im Hof, auch durch
geschlossenes Fenster laut.
- Fernseher defekt geht alle 30 sek. das Bild weg.
Das Hotel ist in einem schlechten Zustand, der Vorteil dieses Hotels ist seine Lage im Zentrum von Amsterdam. Buchen würde ich es nicht noch einmal.

Negativ: Wartezeit an der Reception: 20 Minuten.
Extreme Lärmbelästigung bis 03:00 Uhr früh - Schlafen nicht möglich. Zimmer klein. Eines der schlechtesten Hotels in denen ich jemals war.

Negativ: 20 Minuten Eincheckzeit - Hinweis auf die Besonderheiten (5 *) wurden weder an der Reception noch im Zimmer gegeben - lapidare Antwort: Sie hätten ja den Cocierge (war leider sehr versteckt und nicht zu sehen) fragen können. Zimmer wird wohl als nächstes für die Renovierungv anstehen

Negativ: aufgrund der Auslastung wurde ein Zimmer in einem Nebenfluegel des Hotel zugewiesen.

Positiv: Direkt in der Innenstadt

Negativ: Gebuchte Optionen wie Frühe Anreise, Parkplatz und getrennte Betten wurden nicht eingehalten. Der für €50,- gebuchte Parkplatz wurde uns nicht zur Verfügung gestellt. Wir mussten Außerhalb Parken. Parkkosten für 26Stunden = €130 !!! Sowas darf nicht passieren

Positiv: Personal sehr freundlich und sehr profesionell.Zentral gelegen

Negativ: Hunde erlaubt aber nicht im Restaurant.Wir mussten im Hotel de l'Europe das beste Hotel in Amsterdam dinieren gehen.Dort wurde der Hund behandelt wie man auch uns behandelt hat :Zuvorkommend!Parkgarage mit Euro 50/Tag EXORBITANT !!!!

Park



Parkga

Negativ: Dusche defekt, Schmutz unterm Bett, Schmutzränder im Bad

Positiv: Die Lage ist absolut zentral und damit hervorragend für jegliche Unternehmungen. .

Negativ: Allerdings ist das Hotel schwer erreichbar, da von vielen kleinen Einbahnstraßen umgeben. 50 € pro 24h Parkgebühr ist viel zu teuer!!! und Auch das Frühstück mit nochmals 50 € für 2 Personen sicher überzogen. Insgesamt recht Osteuropalastig, sicher durch den Namen bedingt.

Positiv: Nettes Ambiente, da altes Hotel mit Flair

Negativ: Servicewüste, Hertuntergekommen, dringend Rennovierungsbedürftig, ungeschultes Personal, hoffnungslos überteuert - selbst für ein angebliches 5* Hotel. Allerhöchstens 3* Wert - und selbst da ist Preis/ Leistung mangelhaft. Nie wieder!

Negativ: Restaurant geschlossen (private Veranstaltung) - nur Zimmerservice möglich. Preis deutlich zu teuer und Essen qualitativ schlecht.

Negativ: Air-con wurde erst nach mehrmaliger Aufforderung repariert. Das Hotel ist überteuert. Rezeption immer brechend voll mit sehr langen Wartezeiten. Ich musste sieben e-mails mit dem Hotel austauschen um sicherzustellen, dass ich zwei Zimmer nebeneinander bekomme. Dies wurde dann im Endeffekt doch nicht berücksichtigt! Völlig unprofessionell!!!
An ein Grand Hotel dieser Kategorie habe ich einfach eine völlig andere Erwartungshaltung, als das was einem hier geboten wurde. Vor allem auch bei diesem Preis.

Negativ: unfriendly, messy, not clean. not worth to stay there. this is not 5stars as described. smells bad and is far to expensive for what it offers.

Positiv: super lage

Positiv: nach beschwerde,nach em dritten versuch bekam ich in anders zimmer, das personal reagierte sehr verstndnisvoll bemühtes personal

Negativ: vollkommen heruntergekommene hotelzimmer schmutzig,klein

Negativ: 1. Schimmel im Bad über der Dusche 2. Zimmer wurde getauscht und eine neue keycard ausgehändigt. Als wir nachts in das neue Zimmer kamen, war dies bereits belegt !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Negativ: Kein Service, Zimmer klein und dunkel, Badezimmer glich einer Nasszelle. Zimmer machte einen ungepflegten Eindruck, eine Renovierung des Zimmers und der allgemeinen Räume erforderlich. Über HRS gebuchte Garage stand nicht zur Verfügung, man wurde auf das nahe gelegene Parkhaus verwiesen. Im Hotel war Massenbetrieb! Es wurde nicht einmal angeboten. das Gepäck auf das Zimmer zu bringen oder dort abzuholen. Wir kennen viele *****-Hotels, das war mit Abstand das schlechteste.