Leonardo Hotel Almere City Center

Imbach K.

04.02.24

7 Gut

Positiv Flair, Lage, Personal im Hotel, Sauberkeit, das war alles ok.  Negativ In einem 4-Sterne-Haus erwarte ich bei über 100E pro Nacht einen Kleiderschrank im Zimmer. Das Restaurant hatte am Donnerstag Abend keinen Bock zum Bedienen, wenn man bei leerem Restaurant 40 min auf die Bedienung warten muss entspricht das nicht unbedingt Service, am Freitag konnte man gar kein Essen bestellen, es hatte schlichtweg zu. 
Dafür gab es eine Party, die mit Musik aufwartete, dass man bis 02.00 Uhr nicht schlafen konnte. 

20.10.23

6.8 Befriedigend

Positiv Central place and Close to the City. Kommentar vom Hotel
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're delighted to hear that you appreciated our central location, making it convenient for exploring the city. We understand your desire for organic food options, and we'll certainly consider this as we continue to improve our offerings. Your input is valuable to us as we strive to enhance the overall experience for our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Your satisfaction is important to us, and we'll keep working to meet your expectations. Warm regards, Melanie Shiftleader Front Office Leonardo Hotel Almere City Center Negativ Organic food would have been nice;-)

23.10.23

7.1 Gut

Positiv Design Negativ Im ersten Zimmer war die Lüftung sehr laut zu hören, obwohl die Lüftungsanlage des Zimmers ausgeschaltet war. Zur zweiten Nacht wurde das Zimmer dann gewechselt.
Weiterhin war im ersten Zimmer der Ablauf des Waschbeckens verstopft.
Die beim Check-In angegebene Firmenadresse wurde leider nicht auf der Rechnung angedruckt.

03.08.22

7.9 Gut

Positiv Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals, die Lage und das angegliederte tolle Parkhaus. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Denice Arroyo Negativ Die defekte Glastür zum Bad und der fehlende Kleiderschrank, das soll aber in Holland so üblich sein :-(. Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihr Feedback mit. Dies ist sicherlich eine der meisten Beschwerden, die wir haben. Wir hoffen, nächstes Jahr einen Schrank zu haben, wenn wir renovieren werden. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback! Wir hoffen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Denice Arroyo

22.07.22

8.5 Sehr gut

Positiv Checkin und Service der Rezeption zuvorkommend. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Denice Arroyo Negativ Zimmerservice nur nach Signalisierung (Türanhänger)bis zur 3. Nacht. Kommentar vom Hotel
Es tut mir leid für Ihre Erfahrung. Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie planen, uns wieder zu besuchen, und ich werde dafür sorgen, dass Ihre Erfahrung besser wird. Herzliche Grüße, Denice Arroyo