Hotel Congress

Negativ: Das Hotel hat unser gebuchtes Zimmer aufgrund eines Congresses in Vilnius einfach weiter vermietet. Bei Ankunft hatten wir kein Zimmer mehr.

Positiv: sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis

zentral gelegen

gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmittel (Busse)

auf die Reservierungswünsche wurde Rücksicht genommen

Negativ: kein Verständnis dafür, dass ein Grüner Tee mit Mintgeschmack kein Pfefferminztee ist

der Vorrat an Pfefferminztee ist auch ausgegangen - sollte nicht sein

kein Verständnis dafür, dass in Thermoskannen, die man für Kaffee benützt auch Teewasser abfüllt

für alle Punkte gilt: das ist für ein 4-Stern-Hotel nicht passend

Positiv: Hotel liegt direkt an dem Fluss Neris. Buslinie 2 zum Flughafen liegt 100m auf der gegenüberliegende Flussufer Seite.
Die historische Altstadt ist ca 1 km gut zu Fuß zu erreichen.

Negativ: Nach großen Gruppen ist das Frühstücksbuffet etwas spärlich.
Frühstücksbüffet ist Osteuropäisch Es ist ein kalorienreiches und groß fleischhaltige Angebot und ein Kaffeeangebot mit viel Kaffeesatz. Andere Kaffeespezialitäten gibt es gegen Aufpreis.
Restaurantleistung kann ich nicht bewerten. Ich habe das Angebot nicht genutzt.

Positiv: Das Hotelpersonal war sehr freundlich und entgegenkommend, in allen Fragen stand es stets zur Verfügung.

Positiv: Die Frühstücksleistung in Litauischen Hotels war beeindruckend

Negativ: In Litauen läßt die Freundlichkeit des Personals teilweise zu wünschen übrig. Vermutlich aber eher aus Scheu gegenüber Fremden.

Positiv: Lage hervorragend, Zimmer sehr zufriedenstellend, Personal freundlich

Negativ: Frühstück ist eines 4-Sterne Hotels nicht angemessen. Allenfalls unteres 3-Sterne-Niveau

Positiv: Ein sher gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Das Hotel ist empfehlenswert.

Negativ: Keine!

Negativ: Das Hotel bietet ein Shuttel von Hotel zum Airport an für umgerechnet 10,00euro was leider nicht richtig ist dann es kostet 20,00euro bitte Vielleicht nochmal prüfen

Negativ: Der Parkplatz des Hotels ist nicht ausgeschildert oder ersichtlich. Er befindet sich im Hof des Hotels. Die Parkplätze direkt vor dem Hotel (Haupteingang) sind gesperrt. Es fehlen einer oder zwei Parkplatzwegweiser des Hotels.

Positiv: Empfang freundlich

Negativ: zuwenig Personal im Restaurant, Personal überfordert, Frühstücksbuffet schnell leer, keine Achtsamkeit darauf

Negativ: Frühstück: Das Brot ist nicht wirklich frisch, das Toast Zwieback. Warum stellen Sie keinen Toaster auf den Tisch, so dass sich jeder Gast sein Toast selbst toasten kann?

Positiv: Sehr freundliches Personal. Hilfsbereit. Sauberkeit im Zimmer und Restaurant waren sehr gut. Werde gerne wieder in dieses Hotel fahren.

Negativ: Kein Nachttisch am Bett. Man musste alles auf den Boden legen, da auch kein Stuhl als Ablagemöglichkeit hernehmen ließ.
Das Frühstück war mehr als Einfallslos. Eine Sorte Wurst, 2 Sorten Käse die gleich schmeckten. Das Büffet war für ein 4* Hotel nicht angemessen. Da hat der Tag keinen guten Anfang gehabt. Schade!

Negativ: Das Bier im Restaurant wird warm serviert !!!!!!!!!!!!

Positiv: Die sanitären Anlagen waren ausgesprochen gut und sauber.
Der Preis tröstet mich über die Enttäuschung des Hotels hinweg.

Negativ: es gab keine Parkmöglichkeit vor dem Hotel bzw. diese waren durch eine Kette begrenzt. Die Hotelbar war nur bis 23 Uhr geöffnet. Die jungen, unmotivierten Damen hinter den Tresen haben uns mit halbvollen Gläsern nach 23:00 Uhr in die Hotel-Lobby gebeten.
Wenig freundlich waren auch die Damen an der Rezeption, ein Lächeln wäre nett gewesen.
Das Einzelzimmer war sehr klein, Fenster waren kaum zu öffnen, außerdem wäre der Straßenlärm des nachts auch unerträglich, bin sehr enttäuscht vom Hotel, da die Aussenansicht und die damit verbundene Erwartung keinesfalls mit dem Interieur des Hotels übereinstimmt. Vier Sterne sind viel zu hoch.

Positiv: Freundliche Atmosphäre und große Unterstützung bei der Klärung eines Problems

Positiv: Sehr gutes Hotel in guter Citylage

Negativ: Klimaanlage funktionierte nicht Licht im Bad defekt; nach Reklamation nicht repariert

Positiv: kostenloser Parkplatz ruhiges Zimmer neu renoviertes Zimmer leckeres Frühstück zentrale Lage

Negativ: Zimmer mit Dachfenster und Dachschräge

Negativ: Internet not working, no support or help to get internet woring, receptionists not available at most of the time, breakfast room crowded and no space available, tv not working

Negativ: Die Einzelzimmer sind zu düster und es ist sehr laut im Zimmer, wenn es auf dem Flur gesaugt oder laut gesprochen wird. Es ist auch sehr laut im Zimmer zur Strasse, jedoch beim geschlossenem Fenster ist es kein Problem.

Negativ: sie sollten jeweils eine 2-te Toilettenpapierrolle bereitstellen, ich mußte dann den letzten Morgen Tempos benutzen ...

Positiv: Gut gesicherter Parkplatz am Hotel.

Negativ: Unprofessionelles Verhalten gegenüber Gästen, die nicht der "Kleiderordnung" eines 4 Sterne Hotels entsprechen.

Negativ: keine Hotelbar, Restaurant schließt 23:00