Best Western Plus Travel Hotel Toronto Airport

negativ: keine Beanstandungen

positiv: Das freundliche Servicepersonal, die Sauberkeit und Ausstattung der Räume sowie das reichhaltige Frühstück.

negativ: Alles war in Ordnung

positiv: Sauberkeit, Zimmergröße

negativ: Empfang bei der Abreise unfreundlich (gestresst)

positiv: Servicebereitschaft, WiFi gratis überall, Frühstück im Preis inbegriffen, insgesamter Zimmerzustand - hat meine Erwartungen sogar übertroffen.

negativ: Dass ich nur eine Nacht dort verbracht habe. (-;

positiv: Toll gelegen für Reisende! Trotz der Nähe zum Flughafen absolut ruhig. Der anliegende Park ist sehenswert und Top für Jogger!

positiv: Das Perso nal war in jeder Hinsicht freundlich und serviceorientiert, ohne aufdringlich zu wirken

positiv: gute Anbindung zum Flughafen, sehr freundliches und servicebereites Personal, sehr sauber und sehr gut ausgestattet

Kommentar vom Hotel: Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

negativ: mit der Schlüsselkarte gab es Probleme. M.E. ein Systemfehler

positiv: Guter Service, gute Lage am Flughafen inkl. Shuttle (auf Abruf)

negativ: das Frühstück ist nicht gut keine wurst kein Käse.

positiv: trotz Lage direkt an einer vielbefahrenen Straße war das ebenerdige Zimmer ruhig

negativ: Fitnessraum sehr einfach und klein; Frühstück sehr 'basic'; shuttle fährt nur nach Bestellung

positiv: Sehr gute und ruhige Lage. Hotel war für mich perfekt, habe mich sehr wohl gefühlt. Continental Breakfast kann für ein paar Dollars zum üppigen Hot Breakfast erweitert werden.

positiv: sehr freundliches, bemühtes Personal

negativ: Es sollte deutlicher darauf hingewiesen werden, dass ein shuttle-service zum airport besteht. Das würde Kosten sparen (Kurzstrecke kostet sonst zwischen 30 und 37 Dollar einfach mit dem Taxi). Die Informationen des Personals zu Verbindungen nach Toronto Downtown (Anbindung, Kosten, öffentliche Verkehrsmittel) waren ungenau bzw. falsch.

negativ: Geldwechsel mit extrem überhöhtem Wechselkurs

negativ: Das Personal war ausgesprochen wenig hilfreich bei derNutzung des öffentl. Nahverkehrs oder bei Bestellung eines Taxi

positiv: Modernes Hotel mit klassischer Einrichtung. Großes Zimmer mit allen Annehmlichkeiten. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal am Empfang. Auffällig freundliches Reinigungspersonal.

negativ: Das Frühstück war prinzipiell ok, könnte aber insgesamt freundlicher gestaltet werden. Der Raum, welcher auch als Restaurant dient, wirkte sehr dunkel und im Eingangsbereich unordentlich. Zu allem Übel schien auch der Service im Frühstücksbereich einen schlechten Tag zu haben - kein Lächeln, keinen Gruß, also extrem untypisch für kanadischen Service generell und das Personal in diesem Hotel.

positiv: Schnellenes Wlan, grosse Zimmer, grosser Parkplatz.
Gute Lage nahe Square One (Einkaufszentrum), Flughafen.

positiv: Hotel liegt günstig zum Flughafen und für Unternehmungen in das Umland, ist daher eher etwas für Rucksacktouristen als für Geschäftsreisende, die in Toronto City Ambitionen haben. Angegliedertes Restaurant hat gehobenen Standard (libanesische Küche).

negativ: Empfangspersonal situativ sehr unterschiedlich. Hygiene dürftig und entspricht nicht den kanadischen Standards (z.B. beim Einchecken Haare auf dem Waschtisch und Arbeitsfeld)

positiv: Lage, Parking, WiFi alles okay!

negativ: Frühstück nicht im Hause, 50 m neben an im "Country Style" US-Food Kette alles aus Palstik und Pappe. Restaurant nicht immer offen.

positiv: Gute Erreichbarkeit vom Airport aus. Liegt allerdings weit entfernt von der Innenstadt Torontos.

negativ: Wie beim ersten Mal ist die Frühstücksleistung weit von der versprochenen entfernt. Ein Sandwich, etwas Saft und einen Kaffee bezeichnen wohl die wenigsten als "Complimentary continental breakfast". Tatsächlich bekommt man nur Gutscheine für den Laden "Country Style" nebenan.

positiv: Gute Lage - 5 Minuten zum Airport- fruendlich & effektives Personal

negativ: Restaurant gehört nicht zum Hotel - anderer Betreiber - nehme an Frühstück über Vertrag abgewickelt. Bei Ankunft besteht Konfusion - die Busse vvon anderen Best Western Hotels werden irrtümlich aufgesucht - das Tavel Inn beteribt einen kleinen Minivan. Ich hatte das Glück im Terminal eien Bildschirm zu entdecken und stieß somit gleich auf das richtige Hotel - man muß es halt nur wissen

positiv: Guter Flughafenservice. (Abholung nach Anruf)

negativ: Flughafenservice besser beschreiben.