Hotel Relais Franciscus

Positiv: Sehr gute Lage, freundliches Personal

Negativ: Frühstück indiskutabel, Dachzimmer (Nr. 10) hat nur zwei sehr kleine (ca. DIN A4), in den Himmel gerichtete Fenster.

Positiv: Gut geeignet für ein paar Tage Stadtbesichtigung, Lage auf halbem Weg zwischen Bahnhof und Innenstadt, sehr nettes Personal, Zimmer geräumig, Preis im Vergleich zu anderen Hotels während der Opernsaison akzeptabel, Im Gegensatz zur Beschreibung konnte man auch schon vor 17 Uhr einchecken (Zufall?)

Kommentar vom Hotel: Grazie per aver scelto Franciscus, il check in può essere fatto dalle ore 17 ma chi arriva prima può lasciare i bagagli nel nostro deposito oppure se la camera è già pronta fare in check in.

Negativ: Das Frühstück braucht ja nicht üppig zu sein, aber frische Brötchen und/oder Croissants wären bei diesem Übernachtungspreis angebracht. Fenster der Zimmer im 1. Stock gehen auf die Terasse (die auch noch über dem Zimmerniveau liegt) eines anderen Restaurants hinaus, man kann abends so kaum das Fenster öffnen und die Wärme des Tages rauslassen (besser versuchen im 2. oder 3 Stock Zimmer zu bekommen). Sollte der Check-In wirklich erst ab 17 Uhr möglch sein, wäre das nicht akzeptabel - wohin mit dem Gepäck, wenn man wie üblich am frühen Nachmittag anreist und die Tür des Hotels verschlossen ist?

Kommentar vom Hotel: Grazie per essere stato al Franciscus. Ci dispiace per la vostra insoddisfazione. Sul buffett il pane fresco è affettato per essere già pronto per passare nel tostapane. I croissant sono freschi e se finiscono chiedete al personale e saranno suito passati al forno e pronti per voi. Il check in è dalle ore 17 per esigenze di pulizia delle camere visto che il check out è alle ore 12. Comunque per chi arriva prima, e succede spesso, si possono lasciare i bagagli senza spese nel deposito. Grazie ancora per la vostra scelta. Lieber Gast, können Sie sich auf das Frühstücksbuffet, frische Croissants und Geschnitten frisches Brot bereit, geröstet werden. Die Mitarbeiter können zusätzliche Hilfe und warme Croissants in den Ofen Anfrage. Check in ist ab 17 Stunden, aber wenn Sie früh ankommen und das Zimmer fertig ist man bekommen kann. Oder lassen Sie Ihr Gepäck und gehen Sie zurück zu 17 Danke, dass das Franciscus und wir hoffen, Sie bald yu sehen

Positiv: Das Personal war sehr hilfsbereit und die Zimmer sehr sauber. Die Lage ist exzellent zwischen Bahnhof und Innenstadt (jeweils ca. 700 m). WLAN war überall verfügbar. Auf den oberen Etagen gab es Küchen, in denen man auch selbst hätte Kochen können.

Negativ: Das Frühstück war okay, bot jedoch wenig Auswahl.

Positiv: Gut in derInnenstadt gelegen !! Haben alles zu Fuss erreicht.

Positiv: Liegt günstig zur Altstadt.

Positiv: Günstige Lage zum Zentrum und bahnhof

Negativ: Sehr hellhörig, wenig Service, noch nicht einmal frisches Weissbrot zum Frühstück, alles auf Serviceeinsparung ausgerichtet

Negativ: relativ kurze Rezeptions-Öffnungszeiten (bei Verspätung unbedingt im Hotel anrufen!)

Positiv: Lift vorhanden, sehr kleines Hotel, wenige, aber große Zimmer, daher etwas familiärere Atmosphäre, Empfang spricht auch Englisch, nah am Bahnhof gelegen, das Viertel selber ist aber etwas fad

Negativ: das Frühstücksangebot war typisch italienisch. Toast, Kuchen, Kekse. Könnte etwas ausgewogener sein.

Positiv: sehr netter persönlicher Empfang, sehr hilfsbereit

Negativ: Es war entgegen unserer Vereinbarung per e-mail keiner zur angegebenen Zeit vor Ort, um mich in das Hotel zu lassen. Es ist nicht nachvollziehbar, wieso man per handy anrufen muß, um überhaupt ins Hotel eingelassen zu werden, wenn man vorher ganz dezidiert die Modalitäten der Ankunftszeit schriftlich fixiert hat.
Die Klimanlage war außer Betrieb. Auch das ist nicht nachvollziehbar. Es war sehr heiß während meines Aufenthalts in Verona. Diese beiden Punkte beeinträchtigen meine Meinung natürlich sehr zum Negativen. Dabei ließe sich beides leicht abstellen.

Positiv: Preis&Leistung absolut OK

Negativ: Seeeehr dünne Wände. Man hört jeden Ton aus dem Nachbarzimmer (Toilette, Wecker usw.)

Positiv: kleines, sehr familiäres Hotel

Negativ: Frühstück ist sehr karg und in keiner netten Atmosphäre (Eingangsraum des Hotels)

Positiv: Zentral gelegene Pension

Negativ: kleiner Frühstücksraum, Rezeption nur ab und zu besetzt.

Positiv: 1A-Lage, Arena Di Verona in 5 Gehminuten entfernt (10 Gehminuten bei gemütlichem Tempo)

Negativ: Sauberkeit ungenügend, kleine Details im Zimmer etwas schlampig (z.B. halb heraushängende Steckdosen), hoteleigener Parkplatz nicht vorhanden, Auto musste auf der Strasse vor dem Hotel stehenbleiben (eine kleine Seitenstraße, die aber keinen besonders "unsicheren" Eindruck machte)

Negativ: Mit 155 € pro Nacht und Zimmer extrem zu teuer. Die Hälfte des Betrags wäre gerade noch angemessen gewesen.

Positiv: sehr großes ruhiges zimmer, gute lage des hotels

Negativ: kein hoteleigener parkplatz, rezeption nur tagsüber besetzt

Positiv: Atmosppäre/ Ambiente genau das Richtige für Verona ! Super, zentrale Lage, 10 MIn. zur Stadtmitte, trotzdem ruhig!

Negativ: Zimmermädchen leider etwas unzuverlässig was Bettenmachen und Handtuchwechsel angeht.

Positiv: einfache aber sehr gute Austattung. Sehr sauber, freundliche Atmosphäre. Ruhige Lage, dennoch zentral. Man erreicht in 10 Minuten die Arena von Verona

Positiv: super Lage zum Stadtzentrum - toller Ausgangspunkt für ein Verona-Wochenende. Alles sauber und ordentlich! Frühstücksbuffet war ok.

Positiv: Personal freundlich; W-LAN kostenlos im Zimmer

Negativ: kein Parkplatz, obwohl in der Beschreibung angegeben; Frühstück erst ab 8:00 Uhr, am ersten tag erst ab 8:20; Frühstück sehr dürftig; im Zimmer war kein Schreibtisch

Positiv: Sonderwünsche wurden super umgesetzt! Vielen Dank dafür!!!

Positiv: Atmosphäre ist ok, Ausstattung auch, Personal freundlich.

Negativ: Frühstücksbuffet war das mickrigste, an das ich mich, bezogen auf vergleichbare Objekte, über lange Jahre hinweg erinnern kann. Die 0,0-km-Angaben, z.B. zum Bahnhof oder zum Taxistand, stimmen i.d.R. nicht. Und das Relais ist zwar in der Innenstadt gelegen, aber im Zentrum liegt's sicherlich nicht (ca. 15' Fußweg bis zur Piazza Bra, bis zur Erbe entprechend länger). Preis-Leistungsverhältnis mit 155 € auch für Verona in der Arena-Saison unangemessen (zum Vergleich: das entschieden besseren 24-h-Service und zum ausgiebigen Frühstücksbuffet Prosecco anbietende Albergo Aurora, gleich an der Piazza Erbe gelegen, verlangt z.Z. 130 €).