Hotel Eurostars Toscana

Negativ: Zimmerwände sehr dünn.

Positiv: Gut ausgestattetes Hotel nahe der Autobahn - optimal für einen Kurzaufenthalt In Lucca. Viele kostenfreie Parkplätze - in 12 Minuten ist man zu Fiuß in der Altstadt.

Negativ: Keine schallisolierten Zimmer. Verkehrslärm stört.
Auf dem Weg zur Altstadt fehlt auf den ersten 200m ein Bürgersteig.

Positiv: gute Lage für Ausflüge (Autobahnanschluss)

Negativ: Zimmer etwas abgenutzt, Renovation offenbar pendent, kein 4-Sterne Standard, Bar / Rest. tagsüber geschlossen. Lage auf Karte stimmt nicht.

Positiv: Das Hotel ist wirklich ok. Modern ausgestattet, obwohl die Zimmer etwas klein sind. Aber ansonsten sehr schön. Sauna ist 24h benutzbar. Gibt sogar deutsche TV Programme - wers braucht.

Negativ: Die Beschilderung zum Hotel ist völlig irreführend. Bloß nicht der allgemeinen Beschilderung folgen. Lieber auf Google maps oder GPS ausweichen, sonst kurvt man eine halbe Stunde mit dem rum, so wie wir. Der Hinweis McDonalds ist neben an wäre extrem hilfreich gewesen.
Das Frühstück war wirklich substandard. Es war Sonntag: daher wurde uns trocken Brot vom Vorabend serviert. Es gäbe keine geöffneten Bäckereien. Mit Pulver angerührte Säfte, Pulverkaffee aus dem Automaten, angebranntes oder tota labbriger Speck, vertrocknete Eier... Das Frühstück war nicht mal zwei Sterne. Lieber weniger, dafür Qualität.

Positiv: Sehr nette Mitarbeiter, sehr sauber und schoene Zimmer.

Negativ: Fruehstueck ist italienisches Niveau, aber ok.

Positiv: Großer Parkplatz

Negativ: Keine Seife im Zimmer

Positiv: Hotel bietet Leih-Fahrräder an

Negativ: Beschilderung des Weges in Lucca irreführend

Negativ: Hotel nur mit Mühe gefunden. Addresse ist etwas irritierend. Die Anfahrtbeschreibung nicht ausreichend.

Positiv: Sehr gutes Frühstücksangebot, saubere Zimmer

Negativ: Hotellage zentral, aber sehr laut; Zimmer sehr klein und zu warm; Badezimmertür aus Satinglas und nicht geräusch- u. geruchsdicht, nicht abschließbar

Positiv: Das Personal an der Rezeption war außerordentlich freundlich und hilfsbereit.

Negativ: Die Lage des Hotels an der Autobahn ist verkehrstechnisch gesehen von Vorteil, jedoch ist das Umfeld (abbruchreifes Gebäude in der Nachbarschaft, ungepflegte Tankstelle gegenüber) nicht gerade repräsentativ.

Positiv: Sehr freundliches Empfangspersonal, saubere und modern eingerichtete Zimmer.

Negativ: Zimmer sehr laut (Autobahn und Mc Donald nebenan). Frühstücksbuffet durch Busgäste leergeräumt. Überfordertes Personal war nicht in der Lage z. B Brot nachzulegen bzw. nur ein Messer zu besorgen.

Positiv: Einige am Empfang waren sehr nett und bemüht und haben gut weiter geholfen, aber es gab auch Personal am Empfang das sehr! unfreundlich war

Negativ: so: wir waren (Gruppe von 7 Leuten) erstaunt über den sehr schlechten Service im Frühstücksraum, die Dame am Wochenende! hat sich zwar bemüht, aber konnte ihren Aufgaben kaum nachkommen, da personaltechnisch total unterbesetzt, speziell am Wochenende!!! Das es eine Flasche wasser gratis gab, musste erst angemerkt werden.

Negativ: Die Gratis-Leistungen haben wir trotz nachfragen nicht erhalten