Hotel Excelsior Le Terrazze

Positiv: Von der Ankunft bis zur Abreise ein haben wir uns wohl gefühlt.
Haben das Hotel in der Nachsaison auch echt preiswert bekommen.

Positiv: Die Aussicht von der Terrasse ist schön, das Frühstück ist gut

Negativ: Hatten ein Standardzimmer mit Seeblick gebucht und bekamen nur ein Economyzimmer mit 9 m2 (Nr. 130) und Blick in einen schmutzigen Hof, schmaler Gang um das Bett, Koffer und Fenster (laut) öffnen nicht möglich! Wechsel nicht möglich. Bei Beschwerde wurde gesagt, wir hätten doch etwas Besseres als Standard buchen sollen. Zimmer Nr.130 für 160,- E pro Nacht ist unzumutbar! Dieses Zimmer gibt es in der Beschreibung gar nicht. Parkplatzsituation schwierig.

Negativ: Für die Hotelgröße recht kleiner und enger Parkplatz. Wegen der Hanglage aber anders kaum möglich.

Positiv: gute Auswahl am Frühstücksbuffet

Negativ: sehr laute Aussengeräusche durch Motoren (Generator für Lüftung, Heizung etc.?) der sich mehrmals pro Nacht einschaltet und somit ein Schlafen mit offenem Fenster unmöglich macht!

Negativ: Zimmer sehr klein, lag direkt am Dunstabzug / Belüftungsschacht der Küche. Öffnen des Festers unmöglich, da sonst Krach wie bei einem vorbeifahrenden ICE und Küchengeruch Tag und Nacht!

Positiv: Sehr schöne Lage am Hang mit Blick über die Bucht von Garda. Stadtkern in wenigen Gehminuten zu erreichen. Idealer Ausgangspunkt für Ausflüge jeglicher Art. Kostenlose Nutzung von Gardaaqua, Nachmittags Tee und Kuchen kostenlos, aufgrund des nicht voll ausgelasteten Hotels, kostenloses Zimmerupgrade.

Positiv: Super Hotel, mit sehr guter Lage, echt empfehlenswert

Positiv: Zenrale Lage. Modernes, geschmackvolles und vor allem sauberes Ambiente im Hotel. Die Zimmer sind sehr gut und geschmackvoll eingerichtet. Das Frühstück ist hervorragend.

Negativ: Die Parkplatzsituation ist suboptimal. Bei Spätanreise sollte man sich darauf einstellen, keinen Parkplatz mehr zu bekommen, falls das Hotel ausgebucht sein sollte. Öffentliche Parkplätze stehen in der Nähe (jedoch kostenpflichtig) zur Verfügung. Für gehbehinderte Menschen oder kleine Kinder etwas schwierig , da am Hang gelegen und kein Fußweg zum Ort existiert. Man muss eine Hauptstrasse überqueren und zum Teil darauf laufen, um ins Zentrum zu kommen.

Negativ: Ein Internetzugang auf den Zimmern wäre heute als Stand der Technik vorauszusetzen.

Positiv: Parkplatz war kostenfrei (auch wenn Parkfläche sehr knapp war an dem Osterwochenende).

Negativ: Internet-Zugang wäre aufwändig und teuer gewesen für heutige Verhältnisse (WLAN-Zugang nur in der Lobby für 3 Euro/Stunde; gegen Vorlage von Pass gibt's dann das Kennwort für 1 Stunde)

Positiv: Dienstleistung durch die Rezeptionistin
Das für uns vorgesehene Zimmer war sehr klein. Ein rechteckiges Zimmer mit unvorteilhafter Raumaufteilung. Am Fussende des Bettes war nur noch ein extrem schmaler Gang frei. Das Bad war dafür gross. Wir fragten an der Rezeption, ob wir nicht ein anderes Zimmer haben könnten. Sobald wie möglich hat man uns ein anderes Zimmer (mit einem kleinen Aufpreis) offeriert, welches wir dankend genommen haben.

Positiv: Sehr freundliches Personal im Restaurant und an der Rezeption. Sehr sauber, äusserst angenehme Atmosphäre

Negativ: wenig Parkplätze, Rückwärtig ausgerichtete Zimmer leider durch die Klimaanlage im Hof laut beim nächsten mal buchen wir Zimmer mit Seeblick

Positiv: Personal sehr freundlich. Sehr reichhaltiges Frühstücksangebot.

Negativ: viel zu wenige Parkplätze - man mußte häufig andere Gäste einparken. Einparken wurde aber von Hotelpersonal überwacht und dokumentiert.

Positiv: Tolles Wohlfühlhotel, angenehme Atmosphäre ;-)

Negativ: Parkplatzangebot sehr begrenzt

Positiv: großartige Lage mit Seeblick, besonders schön die Zimmer mit direktem Blick - so eines hatten wir; sehr gepflegtes Ambiente

Positiv: Frühstück außergewöhnlich reichhaltig, schalldichte Fenster, sehr sauber

Negativ: Probleme bei Internet-Abrechnung; es wurde mehr berechnet, als die Gebührenanzeige ermittelte.

Positiv: sehr freundliches helles hotel mit sehr schonen zimmern

Negativ: zum frühstücksende hin, wurde buffet nicht mehr gut betreut, wenn frühstück bis zehn uhr möglich ist, sollte es dann auch noch alles geben, schade wenn dann schon angefangen wird vorher abzuräumen....

Positiv: sehr schönes, sauberes Hotel. Wir waren voll begeistert.

Positiv: Zimmer neu renoviert

Positiv: Sehr nettes sauberes Hotel am GArdasee - ideal für einen Zwischenstopp

Negativ: - Zimmer sind sehr hellhörig
- zuwenig Parkplätze und damit chaotische Parkverhältnisse (Pflanzenbeete, Auffahrt, Eingangsbereich)

Positiv: Anlage und Zimmer sehr sauber und gepflegt,
sehr freundliches Personal

Negativ: Parkplätze nicht ausreichend und sehr eng

Positiv: Lage und Ausstattung sehr empfehlenswert.

Negativ: Parkplätze zu wenig.