Cosmo Hotel Palace

positiv: sehr schick und modern, gute Lage ausserhalb des Innenstadtchaos, Parkplätze am Hotel mehr als ausreichend verfügbar;
Bin immer wieder gerne hier!

negativ: Fenster müssen geschlossen bleiben, da sonst der Autobahnlärm unangenehm ist

positiv: Das Bad war sehr sauber

negativ: Vorhang zerrissen, Bettüberdecke zerrissen, Tv Kanäle sehr schwache Auswahl

positiv: Schönes Designerhotel mit sehr guten Parkplatzmöglichkeiten vor den Toren Mailands, zentral gelegen und doch weit ab vom Trubel.
Frühstück ist üppig, die Küche ist sehr gut.

negativ: Die Jungs an der Rezeption sind zuweilen etwas spröde. Ein Training der Lachmuskeln könnte helfen.

positiv: Tolles Designhotel, im Norden Mailands gelegen, Parkplätze am Hotel.
Absolut empfehlenswert!

negativ: An der Autobahn gelegen, sehr laut bei offenem Fenster.
Bei geschlossenem Fenster ist NICHTS zu hören.

positiv: Ein gutes Hotel für einen guten Preis auch zu Messezeiten! Verbindungen in die Stadt mit öffentlichen Verkehrsmitteln ist gut. Die Glanzzeit des Hotels ist sicher einige Zeit her, aber für den Preis ist das Haus immer noch völlig in Ordnung. Nettes Personal, Frühstücksbuffet nicht exklusiv aber ausreichend und lecker.

negativ: Leider ist durch die nahe Autobahn und eine weitere Straße um das Hotel herum die nächtliche Ruhe bei offenem Fenster etwas gestört. Die Gardinen und Bettüberwürfe bedarfen einer dringenden Erneuerung, da der erste Eindruck, wenn man in das Zimmer kommt, sonst leider etwas getrübt wird.

positiv: Könnte 5Sterne erreichen wenn das Managment besser geschult wäre.!!

negativ: Es entsteht der Eindruck das das Managment kein Interesse daran hat den Zustant des Hotels zu erhalten. Siehe Sanitäre einrichtung des Bades U. Fitness sowie Sauna etc. schade.!!

positiv: Restaurant war gut. Kostenloses parken.

negativ: TV nur in schlechter Bild- und Tonqualität

negativ: Liegt weit außerhalb vom Mailänder Zentrum direkt an der Autobahn. Sehr hellhörig (nicht die Straße, sondern Nachbarzimer + Flur).

positiv: sehr schöne ausgefallene Innenausstattung des Hotels.

negativ: Die Restaurantleistung war leider mehr als mäßig und stand nicht im Preis-Leistungsverhältnis.

negativ: Wir haben unser Handy liegen lassen und Abend angerufen. Der Zimmerdienst hat das Handy nicht gefunden. Darüber waren wir sehr entäuscht, da wir uns absolut sicher sind, dass Handy im Bett vergessen zu haben.

positiv: Kostenpflichtige WLAN Karte wurde nach Reklamation sofort kostenlos storniert. Hoteleigener Rechner durfte benutzt werden um Bording Pass der Airline auszudrucken!!!

negativ: Kostenpflichtiges WLAN war während unseres Aufenthaltes absolut langsam und daher nicht nutzbar.

positiv: Tolles Ambiente, schöne Einrichtung

negativ: Bei der Adresse sollte darauf aufmerksam gemacht werden, daß es sich NICHT um ein Hotel in Mailand handelt, sonst ist man drei Stunden unterwegs, weil das Navi woanders hinführt.

negativ: Viel zu laut!

positiv: freundlich und sauber !

negativ: Zimmer selbst, vor allem das Bett und die Bilder an der Wand entsprechen nicht der Beschreibung und der Bilder bei hrs !

positiv: Sehr freundlicher Service beim Empfang, beim Frühstück und in der Bar obwohl sehr viele Gäste anwesend. ( Giro de Italia Manschaften mit Begleitpersonal )

positiv: Wunderschöne Zimmer, Räumlichkeiten, Atmosphäre und Design. Sauberkeit ok. Man konnte sich wohlfühlen.

negativ: Abwertung bzgl.der Sterne erfolgt aufgrund der Servicequalität. Ist für Hotel mit internationalem Anspruch sehr ungenügend! Rezeption unfreundlich und selbst mit Englisch (schriftlich und mündlich) kommt man nicht weit, Sprachkenntnisse sind nur sehr sehr lückenhaft vorhanden. Reklamationen sind nicht gern gesehen und werden nur schleppend bearbeitet. Englischer Mailverkehr mühsam (s.o.). Qualität des Frühstückskaffees differiert je nach Quelle, nicht den Kaffee aus der silbernen Kanne aufdrängen lassen.

positiv: Sehr freundliches Personal und hilfsbereit.

negativ: Restaurant, na ja. Essen war gut aber extrem vom Preis, und das Personal sollte eine Schulung machen für Hotelfachservice, wäre sehr angebracht.

positiv: wir waren schön 2 mal dort und werden stammkunden .. früher haben wir 15 Jahren Best western Milano ity Hotel als Stammhaus gehabt, nun hat sich das geändert

positiv: angenehme atmosphäre, sehr modern und klar eingerichtet

negativ: leider recht laut, incl. der auf dem flur sehr lärmenden reinigungstruppe frühstück entspricht keinem 4 sterne standard

positiv: Sehr schönes modernes Hotel, gutes Frühstücksbuffet!

negativ: Nicht ganz einfach zu finden.

positiv: Hatte um "Anti-Allergische-Bettwäsche" gebeten was auch unaufgefordert überhaupt kein Problem war !!!

positiv: Garage unentgeltlich!

negativ: Haben für einen Hund EUR 20 am Tag verlangt! Ohne Vorankündigung! Garage unbewacht!

negativ: kein gutes Preis / Leistungsverhältnis ist im Restaurant kein gutes Schallschutz der Zimmer. Geräusche vom Flur und Nachbarzimmern störten die Nachtruhe