Hotel Best Western Grüner Baum Dependance Gasser

positiv: Sehr guter Service, sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis, sehr sauber,

negativ: über Kleinigkeiten zu mäkeln erspare ich mir

negativ: Zimmer schlecht gefunden, schlecht ausgewiesen

positiv: Angenehme, zentrale Lage dabei relativ ruhig

negativ: Ungeschultes und unfreundliches Personal.

negativ: Das Frühstück war um 09:15 leergefressen und die Servicekräfte trotzt mehrmaliger Aufforderung nicht imstande wieder aufzufüllen :((
Dazu kamen nicht aufgeräumte Tische. Sehr negativer Eindruck

positiv: Super Lage direkt am Stadtrand;

negativ: Die Dependance Gasser liegt m.E im 3-Sterne Bereich. Das Haupthaus im 4-Sterne-Bereich. Diese Unterscheidung müsste deutlicher hervorgehoben werden.

positiv: Alles super sauber und ordentlich, sehr große und helle Zimmer

negativ: Frühstücksbuffet könnte etwas üppiger sein, keine Bademäntel im Wellness- / Poolbereich des Haupthauses erhalten

positiv: Zimmer sehr ruhig, umfangreiches Frühstücksbuffet im klasse Ambiente, Personal am Empfang und beim Frühstück sehr serviceorientiert und aufmerksam

negativ: Keine.

positiv: Waren m Hotel Grüner Baum untergebracht.
Service,Nutzen-Kosten o.k.

positiv: Haus mit sehr angenehmer Atmosphäre ... Sowohl Zimmer als auch Balkon sowie Bad sehr geräumig, topsauber und gepflegt...
Frühstücksbuffet sehr umfangreich und besonders hier sehr freundliche Servicekräfte, die sich sehr bemüht zeigten.

positiv: Großzügige Zimmer, sauberes Bad.

negativ: Keine Beschreibung der Zufahrt zum Parkplatz, da Parkplatz in einer Einbahnstraße liegt.
Zu wenig Personal bei Frühstück, lange Wartezeit auf Aktualisierung.
WLAN vorhanden jedoch keinerlei Beschreibung.
Keine Bewertungsbögen auf den Zimmern.
Nachtzugang mit Zimmerkarte funktioniert nur sehr eingeschränkt.
Pool-Benutzung nur bis 19:00 Uhr.
Im Zimmer mehrere Glühlampen ausgefallen.

positiv: Werde ich sofort wieder buchen für den nächsten (Kurz)-Urlaub in Brixen. Sauber, ordentlich, netten Bedienstete, gutes Frühstück, Top-Lage....

negativ: die unterbringung erfolgte nicht, wie gebucht, in "Grüner Baum Dependance Gasser", sondern im "Günen Baum". und zwar ohne erklärung beim check-in, erst auf unsere nachfrage wurde uns der grund genannt. aufenthalt abfesehen davon sehr angenehm.

negativ: Internet kostenpflichtig! Anfahrtbeschreibung ungünstig.

positiv: Freundlicher Service und entgegenkommender Weise noch Garageneinstellplatz kostenlos zur Verfügung gestellt ! - Parken ansonsten auch in Hotelnähe schwierig. Daher postiv zu vermerken!

positiv: sehr schönes geräumiges Zimmer in sehr gut restauriertem Zustand

positiv: sehr gutes Hotel, direkt in der Innenstadt

positiv: sehr schöne und große Anlage (Garten, Pools, Wellness, alles sehr weitläufig), zentrale Lage optimal und doch ruhig; besseres Zimmer bekommen als angefragt

positiv: Sehr gut und modern ausgestattete Sauna-Landschaft. Sehr gute Betten, ruhige, zentrale Lage.

negativ: Viel zu großes, aus mehreren Häusern bestehendes Hotel, sehr verwinkelt, wichtige Anlaufpunkte wie Rezeption und Frühstücksraum sind nicht einfach zu finden. Entsprechend der unübersichtlichen Anlage ist der Service (Rezeption, Frühstücksraum) auch eher unpersönlich. Wirklich wohl und willkommen haben wir uns nicht gefühlt. Die Ausstattung in den Hotelzimmern ist zwar sauber und ausreichend, aber auch ziemlich bieder. Wem es gefällt....

positiv: Nette recht ruhige Lage in Zentrumsnähe. Gute Ausgangslage für Besichtigung, Spaziergang, Standrundgang, Shopping usw.

negativ: Ein- und Auschecken sowie Zahlung mit zusätzlichem Weg verbunden (Gewohnt im Dep. Grasser, Abwicklung im "Grüner Baum". Ist aber noch erträglich, da schnell erreichbar (sofern Parkplatz frei) und schnelle Abwicklung

positiv: Lage zur Altstadt von Brixen ist perfekt. Man kann sich vüllig ungestört im Hotel bewegen, Bäderanlage gut.

negativ: Die Qualität der Matratzen ("durchgelegen") entsprach nicht 4 Sternen

positiv: Bemerkenswert freundliches Personal bei der Frühstücksabgabe. Die Dame kümmerte sich nicht nur um die Frühstückswünsche, sondern war gern auch zu Auskünften über das Tagesprogramm, Busverbindungen etc. behilflich. Sehr großes Lob für dieses Engagement.

positiv: Tolle Lage

negativ: Wir wurden ohne Vorabinformation in das "Haupthaus" umgebucht, unser Zimmer dort schien aus den 70ern zu stammen. Das Bad war hässlich, leicht schimmlig und unpraktisch (Badewanne ohne Duschkabine -> 4-Sterne??). Das Frühstücksbufet war ständig leer, das Personal überfordert und der Raum komplett voll, teilweise von novh betrunkenen Jugendlichen. Unangenehm