The Palace Principal Hayley Hotels

Positiv: Hervorragende Lage. Direkt am Bahnhof Oxford Road, 2. Stadion vom Flughafen (ca. 15 Min.), dort in der Umgebung ist auch die Partyszene der Stadt.

Negativ: ein wirklich betagtes, "historisch" wirkendes Hotel, das manche sicher begeistert, aber angestaubt finden könnten

Positiv: Empfang war sehr nett, sehr professionell.

Negativ: Abreise war Problem: Man war nicht in der Lage, uns ein Taxi mit Kreditkartenterminal zu besorgen. Erst nach längerer Diskussion und mit "Augenrollen". Es hat dann aber doch alles geklappt.

Positiv: Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, Möglichkeit in Euro zu bezahlen wurde angeboten. Tolle Architektur des Hauses, sehr zentral gelegen. Top!

Negativ: Obwohl ein 3Bett-Zi. bestellt war, dauerte es beim Check-in extrem lange und nochmals eine Stunde und 3 Anrufe, bis das 3. Bett und genügend Handtücher geliefert wurden.

Positiv: Wer auf gruseligen Abenteuerurlaub steht, der checke in diesem
lustigen Geisterschloß ein.
Ein 24h laufender lauter Lüfter im Bad wird nur durch das TV
der Nachbarn erträglich übertönt.
Klo-Bürste, Elektro-Adapter und internationale Fernsehsender
sucht man vergeblich.
Die Klimaanlage wird immer auf Wintersturm gestellt.
Die TV- und Informationsanlage scheint vom Chaos programmiert.
Gardinen bitte lieber zu lassen, wer die Fenster sieht, verliert
die letzte Illusion aber findet die laute Bahnstrecke.
Nur englisches Frühstück kann man nicht essen oder man kann
es lassen. Wer nicht auf fette Würstchen, Speck und undefinierbare
Eier steht, sollte es bei einem Apfel und Saft belassen.
Das Essen abends meidet, wer das Frühstück kennt oder aber
die Preise angesichtig wird.
Höhepunkt sind die nächtlichen Feueralarm-Übungen, zu denen man
aus dem 5.Stock über hunderte Treppen und durch verwin

Positiv: Qualität und Grosze des Zimmers, Freundlichkeit und Hilfsbereidheit des Personales (Empfang und Restaurant), Einrichtung , Lage und Ausstattung des Hotels, Preis-Leistungsverhältnis.

Negativ: Der Ober, der uns bediente in Restaurant om 22/06 Abends war nicht freundlich und geduldig
Telefonverbindung nach der Rezeption funktionierte nicht

Negativ: Inkompetente Rezeption, fast nur osteuropäischens Personal mit schlechtem Englisch, Servicebereitschaft an der Bar und im Restaurant schlecht

Positiv: Zimmerwechsel lief dann ohne Probleme

Negativ: Erstes Zimmerangebot: ein Zimmer im Keller mit Fenstern die verschweißt waren ( keine Frischluft möglich!!!)

Positiv: Wunderschoene Architektur. Geschmackvoll restrauriertes Grade II Versicherungsgebaeude

Positiv: Super zentrale Lage - individuelle und Atmosphäre

Negativ: Keine Minibar im Zimmer. Waschbecken mit separatem Kalt- und Warmwasserhahn. Dusche mit fest montiertem Duschkopf. Lüftung nicht abzuschalten und sehr laut

Negativ: einzig negativ habe ich bemerkt, dass am Sonntag das Frühstück erst ab 07.30 h erhältlich war. Ob meiner Abreise um 07.15 h konnte ich nicht frühstücken und musste das Frühstück trotzdem bezahlen.

Negativ: Hatte eine Suite gebucht bekam aber nur ein normales Zimmer zugewiesen.

Positiv: Kostenloses Frühstück für einen nicht im Hotel wohnenden Gast. Sehr großzügig !

Negativ: Es gibt KEINE Wireless LAN!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!