Hotel Britannia Europa Gatwick

positiv: sehr gut

negativ: Sehr abgewohnt, sehr schmutzig, das Bad einfach widerlich und nicht benutzbar und überall stark muffiger bis stinkender Geruch. Essen unterste Kategorie, geschmacklos und kalt. Absolut nicht zu empfehlen. Wir waren froh, als wir abreisen konnten konnten. Glücklicher Weise hatten wir nur eine Nacht gebucht.

negativ: Personal war nicht serviceorientiert. Das Hotel und auch das Zimmer war schmuddelig, das Frühstück völlig überteuert für die schlechte Qualität und das beschränkte Angebot.

negativ: Parkplatzsituation ist eine Zumutung

positiv: Das Hotel hat eine ruhige und gute Lage. Der angegebene Busshuttle ist problemlos vom Flughafen zu erreichen, fährt pünktlich und bringt einen dirket vor die Hoteltür. Über den Preis von 3,60 Pfund für eine Strecke ist auch nichts zu sagen. Die Zimmer haben den Wohlfühlfaktor sind ind der Größe genau richtig, verfügen über alle technischen Raffinessen und sind sauber. Das angebotene Frühstück war ausgezeichnet und ausreichent. Preis-Leistung = Top

negativ: weniger negativ als realistisch sollte man über die Sternevergabe nocheinmal nachdenken. Ich habe bisher in einigen 4 Sterne Hotels übernachtet und bin der Ansicht wenn ich alle Hotels in denen ich bisher übernachtet habe im Vergleich mit diesem sehe, dass es sich hier eher um ein 3 - 3,5 Sterne Hotel handelt.

positiv: Der helle Anbau des Frühstücksraums/Restaurants bietet eine wesentlich angenehmere Atmosphäre als der dunkle Teil.

negativ: Die nahe Autobahn war noch bei geschlossenem Fenster deutlich zu hören - von einer Lage in ruhiger Umgebung kann keine Rede sein.
Die dunkle Inneneinrichtung und die schmalen, schlecht beleuchteten Gänge erzeugen ein bedrückendes Ambiente.

positiv: Hotel ist sehr sauber und die Zimmer sind äußerst geräumig.

negativ: Zimmer war bei Ankunft sehr heiß und stickig, Lüftter hat nicht funktioniert. Auf Nachfrage wurde und gesagt, dass dieser 10 Pfund extra kostet, wir aber das Fenster aufmachen können. Das Fenster konnte nur einen kleinen Spalt geöffnet werden, außerdem war direkt vorm Hotel die M23! Die Lage auf der Karte stimmt nicht, das Hotel ist in Crawley, ca. 6-8 km vom Flughafen Gatwick entfernt. Es gibt einen Bus-Shuttle vom Flughafen zum Hotel (Fahrzeit ca. 15 min.), dieser ist jedoch nur zum Hotel kostenfrei, die Rückfahrt kostet 4 Pfund pro Person!
Das Frühstück war in Ordnung, aber nicht einem 4 Sterne Hotel angemessen.
Reserviert hatte ich zu einem Preis von 42,30 GBP, gezahlt habe ich dann letztendlich 47 GBP plus 4 GBP für den Bus.

Alles in allem würde ich dieses Hotel nicht weiter empfehlen!

negativ: Bei 4* erwarte ich ein Doppelbett mit mehr als 1,4m Breite

positiv: Personal sehr hilfsbereit.
Bus-Shuttle zum Flughafen Gatwick 24 Stunden lang.

negativ: Schwimmbad muß man extra bezahlen