Hotel New Steine

positiv: Mitten in der City und trotzdem extrem ruhig. Kein Straßenlärm. Wir hatten keine Parkplatzprobleme. An der Rezeption war man auch nachts um 1 Uhr sehr nett und zuvorkommend.

Kommentar vom Hotel: Lieber Gast,Vielen Dank für Ihre Rezension und ich bin froh, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen und hoffe, Sie bald wieder besuchen.

negativ: Die Matrazen sind ziemlich spongy - sehr ungewohnt.

Kommentar vom Hotel: Lieber Gast,Die Matratzen werden regelmäßig gedreht und ändern, wenn abgenutzt, aber tut mir leid, wenn diese Sie auf diesen Aufenthalt bei uns belästigt werden.

positiv: Zentrale Lage

Kommentar vom Hotel: Yes we are located within the Brighton City Centre with many attractions, shops and restaurants within minutes walk from us.

negativ: Kein eigener Parkplatz vorhanden, nur mit Glück gebührenpflichtiger Parkplatz in der Nähe
Unfreundliche Mitarbeiter/innen und eingeschränktes Frühstücksbuffet (Zutaten aus der Dose), zu weiche Matratzen

Kommentar vom Hotel: Dear Guest, Parking is at a premium being city centre, however we do offer on street parking bay vouchers available from our Reception. As for the breakfast, we offer a complete Continental Buffet as well as a plated Cooked Hot Breakfast

positiv: Ein nettes kleines Hotel in guter und zentrales Lage. Das meiste lässt sich zu Fuß erreichen. Das Frühstück war ausreichend und gut. Dinner haben wir allerdings nicht getestet - wollten ohnehin irgendwo in der Stadt essen. Preis-Leistung ist absolut OK für Brighton.

Kommentar vom Hotel: Thank you very much for your comments and so glad you enjoyed your stay with us

negativ: Zimmer im Basement sind nicht so der Renner. Das Hotel ist extrem hellhörig, jedes Türschlagen lässt einen im Bett zusammenzucken. Das Bad ist ein schmaler Schlauch. So schmal, dass man bei normaler Körpergröße wenn man auf der Toilette ist mit den Knien an die Wand stösst. Teppichboden sollte sich auch ohne Falten verlegen lassen.

Kommentar vom Hotel: Dear Guest, Thank you for your review - some of our rooms are smaller than others, as are some of our bathrooms, however they do fall under standard approval from the AA for our star rating. With regards the carpeting, this has all now been replaced and is new in the last few months.

positiv: Individuelle Zimmereinrichtung

Kommentar vom Hotel: Thank you

negativ: Parksituation

Kommentar vom Hotel: Parking is a nightmare, being city centre, however we do sell parking vouchers at our Reception for the on street parking bays

positiv: Außerordentlich freundliche Mitarbeiter,große Bereitschaft für kleine Hilfestellungen z.B. sightseeing Programm, Recherche im Netz,
überdurchschnittlich gute Küche

Kommentar vom Hotel: Dear Guest, Thank you for your positve comments and I am so glad that we matched your expectations on these issues

negativ: Es sollte nicht brennen!!, da baulich bedingt alles sehr eng und schmal ist. Im Notfall kaum realistische Fluchtmöglichkeit.
Im TV waren in sehr guter Qualität 5 britische Sender zu empfangen, eine Parabolantenne wäre hilfreich.Das WLAN war ausreichend aber relativ instabil.

Kommentar vom Hotel: All our rooms are checked regularly and fall under UK regulations for Hotels. The TV's in all rooms are now flat screen TV's with up to 40 freeview TV channels, and our Wi-Fi has been fully upgraded.

negativ: Kleines Zimmer im Keller mit einem kleinen, nach Schimmel stinkendem Bad ohne Fenster. Sehr beengte Toilette. Die Kelleratmosphäre gepaart mit dem unangehmen Geruch wird definitiv zu keinem zweiten Besuch im New Steine führen!

Kommentar vom Hotel: Dear Guest, I am sorry if the room you required was not as expected - all our rooms have now gone through a refurbishment and any maintenance issues have been addressed.

negativ: Wir hatten ein Zimmer im Keller. Es war muffig, die Raumhöhe war zu gering und die Toilettenspülung funktionierte nicht.

Kommentar vom Hotel: Sorry if you felt the room was not satisfactory - all our rooms since have been refurbished

positiv: gut gelegen gute Erreichbarkeit

Kommentar vom Hotel: Thank you

negativ: ab Nachmittag schlechte Parkmöglichkeit und kein Halten vor dem Hotel möglich und Personal nicht hilfsbereit und nicht proffesionell

Kommentar vom Hotel: Parking is a problem in Brighton, however we offer vouchers for nearby on street parking. I apologise if the staff were not polite - this was now a long time ago but we have new managers in place so hopefully this would no longer be an issue

positiv: super Lage, sehr freundliches Personal, spitzen Frühstück

Kommentar vom Hotel: Thank you very much