Hotel Mercure Colmar Centre Unterlinden

positiv: Lage, Freundlichkeit des Personals

positiv: Moderne Zimmer, Zentrale Lage,Guter Service,Parkmöglichkeit

positiv: Problemloses Upgrade in ein 'chambre privilégiée' (inkl. einer gratis Minibar-Füllung) nach der ersten Nacht und Reklamation zum Badezimmer und Sauberkeit des gesamten Zimmers. Dabei sehr freundliches und professionelles Personal.

negativ: Im gebuchten Standard Doppelzimmer: Austritt von Wasser unter der Toilette beim Duschgang. Ungepflegt, staubig und klebrig im Badezimmer bis zu Ablagen und Bettkanten im Schlaf/Wohnbereich. ... Leider nein - Leider garnicht

positiv: Nettes Personal, Gutes Frühstücksbuffet

negativ: Badezimmer abgelebt, Duschwanne undicht, Zimmer entspri8cht nicht Preisniveau

positiv: Sehr gute Zentrumslage, Parken im Hause, Reichhaltiges Frühstück, Gutes Preis/Leistungsverhältnis

negativ: Ungemütliches 3 Bettzimmer statt gebuchtem 2 Bettzimmer. Fernseher fest viel zu leise eingestellt, kaum hörbar. WLAN nur gegen Bezahlung

negativ: Der Empfang war nicht komplett schlecht, sondern nur eine Person ist negativ aufgefallen.

negativ: Der Empfang war nicht komplett schlecht, sondern nur eine Person ist negativ aufgefallen.

positiv: Tiefgaragenplätze stehen zur Verfügung
Zimmer gut und sauber

negativ: Tiefgaragenplatz kostet € 15,- pro Nacht
Klimaanlage des Zimmers schlecht redulierbar, lässt sich nicht ausschalten

negativ: Im Bad die Decke ist sehr stark mit Haaren, Staub, etc verschmutzt. Im Zimmer teilweise Staubablagerungen.
Sehr teures WIFI. 4,50€ pro Stunde sind ein absolutes No-Go.

negativ: Das Bett war zu hart gefedert und führte zu muskulären Verspannungen

positiv: Aufmerksames Empfangspersonal.

negativ: Sauberkeit im Bad könnte deutlich besser sein. Deckenlamellen hingen voller Weben. Haare vom Vorgänger aufgefunden.

Typisches fränzösisches Kissenproblem (nicht formbar).

negativ: Dusche für große Menschen zu niedrig, Frühstück und Nutzung der Tiefgarage im Preis-Leistungsverhältnis zu teuer!!

negativ: Uns wollten sie das Frühstück und die Kurtaxen verrechnen. Obwohl wir das über HRS inklusive hatten.

Die Kurtaxen haben wir trotzdem bezahlt, da er die Bestätigung auf Deutsch nicht verstanden hat.

negativ: Die Frühstückseier waren wohl schon "etwas älter", sie hatten einen unangenehmen Geruch!!

positiv: Die Lage des Hotels ist für eine Stadtbesichtigung
günstig.

negativ: Sehr viel Straßenlärm in den Zimmern, ein Lüften
während der Nacht ist deswegen nicht möglich. Die sehr dürftige Klimaanlage wird zentral nach Lust und Laune durch das Hotelpersonal abgeschaltet.
Trotz Ansprache keine Änderung.
Zu hohe Nebenkosten für Parken und Frühstück.

positiv: ideale lage, ruhig im zimmer gegen innenhof

negativ: Hotel liegt an sehr lauter Verbindungsstraße. Klimaanlage war defekt. Wenn nachts Fenster offen sehr laut. Es war weder das geforderte ruhige Zimmer noch 2 getrennte Betten.

positiv: sehr freundliches Personal. Gutes frühstück mit gutem, rasch reagierendem Personal

negativ: Zimmer zur Strasse, sehr laut bis 3 Uhr früh.

positiv: Sehr gute Lage, Hotel liegt sehr zentral (3 Min bis Stadtzentrum).

negativ: Langsamer Lift, Kleine Zimmer, sauber aber einfallslos. Tiefgarage sehr schlecht (gar nicht?!)belüftet, extrem schlechter, ungesunder Geruch. Frühstück in Ordnung, aber nichts Besonderes (kein frisch aufgeschnittenes Obst, Fertigmischung-Rührei, "billiges" Müsli).

positiv: Das Hotel ist perfekt gelegen, um die Altstadt von Colmar zu besuchen.

positiv: ISt ein ideales einfaches Stadthotel ohne grossen Comfort. Preis- und Leistung stimmen. Grüsse Karin Schneider